中国零售设计博客
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亲生态设计：自然如何提升工作场所的幸福感和生产力
2025年9月19日
在当今不断变化的工作环境中，办公室设计已远远超越了美学范畴。它已成为提升员工幸福感、激发创造力和强化品牌认同感的战略工具。在众多方法中，将自然元素融入建筑环境的亲生态设计已被证明是重塑员工工作场所体验的最有力手段之一。
亲生态设计科学
亲生态设计指的是将自然元素和自然模式融入建筑和室内设计之中。研究一直表明其具有积极影响：
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
- •生产力提升 15%——优化照明、布局以及亲生态元素（Gensler，2023 年）
- •+20% 创意——灵活、协作的空间（Gensler，2023 年）
- •-减压 30% - 自然光和绿植可减轻压力、改善心情（Yin et al.,2024 年）
- •更高的满意度和积极性——亲生态性办公室与员工的幸福感和工作表现密切相关（Gonçalves et al.,2023 年）
Image Source: 由 5 Star Plus Retail Design生成的人工智能图像
这些发现表明，自然环境不只是起到装饰作用——它还是人类表现的一个可衡量的驱动因素。
从美学至策略
在5 Star Plus Retail Design，我们看待亲生态性并非一种设计“潮流”，而是作为一项战略投资。在诸如美最时这样的项目中，引入自然光、天然材质和绿植，打造出的不仅是美观的空间，更是注重性能的空间。员工们表示感觉更有活力、更专注，也更认同公司的企业形象。
通过将自然元素与强大的品牌故事相结合，办公室不再仅仅是工作场所——它们变成了体现企业价值观的鲜活环境。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
亲生态性与品牌认同
到 2025 年，工作场所的设计不仅要服务于员工，还必须向客户、合作伙伴以及国际访客传达企业文化。
亲生态设计强化了品牌在可持续性、同理心和创新方面的叙述。无论是入口处的绿墙、木材和石材的运用，还是那些微妙地呼应自然的分形图案，这些元素都以直观且富有情感的方式表达了公司的价值观。
对于在欧洲、中东、亚洲、美国和南美洲开展业务的企业而言，这种做法有助于提升声誉，使品牌既彰显以人为本的理念，又展现出面向未来的姿态。
结论
亲生态设计不仅仅是一种美学选择。它是一种以人为本、面向未来的办公场所策略，能将人们与自然相连接，减轻压力，并释放潜能。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
在5 Star Plus Retail Design，我们坚信空间不仅要有实用性，更应能激发灵感。通过将自然元素引入工作场所，我们营造出能让人们茁壮成长、让品牌真正焕发生机的环境。
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光线与色彩如何影响办公效率
2025年8月18日
在 5 Star Plus Retail Design，我们运用光线和色彩心理学将工作空间转变为高效能环境。与传统设计公司不同，我们将神经科学、品牌塑造和人体工程学原理相结合，打造出既美观又更智能的办公室。
我们的项目，比如美最时办公室和奥地利商会项目，都证明了战略性设计对生产力有着直接的影响。继续阅读以了解更多信息。
光：促进健康与提升表现的驱动力
据 The Executive Centre（2025 年）的研究表明，优化的照明（自然光和人造光）可使工作效率提高多达 23%。若再搭配诸如绿植之类的亲生物元素，这一数字将升至 32%。
图片来源：5 Star Plus Retail Design没最时办公室项目
我们的方法：
- 能够根据自然节律调整色温的昼夜节律照明系统。
- 采用重点照明突出品牌元素。例如，在美最时办公室，我们使用聚光灯来强调企业标识区域。
- 动态解决方案，例如人工智能控制亮度，以实现个性化舒适体验。
色彩：无声的品牌大使
根据Belany et al.（2024）的研究“工作场所照明对员工幸福感和生产力的影响：一项测量研究”，优化的照明设计-包括照度和色温-显着改善员工的情绪，注意力和工作满意度。。
- 蓝色和绿色有助于镇静和集中注意力，是理想的集中区域。
- 黄色促进创造力和乐观，是头脑风暴领域的完美选择。
- 红色能激发活力和引起关注，因此非常适合用于充满动感的空间。
图片来源：5 Star Plus Retail Design奥地利商会项目
图片来源：5 Star Plus Retail Design美最时办公室项目
我们如何应用它：
在美最时办公室项目中，我们采用了中性蓝色调——这也是该公司品牌标识的一部分——并搭配温暖的木质饰面，以彰显美最时的精准与自然优雅，同时提升认知表现。
将光与色彩融合以实现最大效果
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
这些搭配营造出一种潜意识中的叙述，使空间与品牌价值相契合。
结论：设计应与您的团队一样努力工作。
办公室不仅仅是工作空间，它更是一项战略资产。在5 Star Plus Retail Design，我们打造的环境能让光线、色彩与品牌标识相互融合，从而产生实效。
准备好改造您的空间了吗？浏览我们的项目或联系我们获取免费咨询。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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5个最常见的零售设计错误——以及如何将其转化为销售业绩
2025年7月23日
零售店的设计是品牌吸引、留住并转化顾客的最有力工具之一——但前提是设计得当。光有视觉吸引力的空间是不够的。如果店铺布局或陈列策略扰乱了顾客的购物体验，您可能在不经意间损失了销售额。哪怕是细微的设计失误，也可能悄然将顾客拒之门外。
在这篇文章中，我们将揭示可能正在损害您业务的零售店铺设计的五大错误，以及如何纠正这些错误以实现更出色的业绩、更有力的品牌故事讲述和更高的销售额。
令人困惑的店铺布局扰乱了购物流程题：
为什么这是个问题：
杂乱无章或难以导航的店铺布局会让顾客感到晕头转向。如果顾客不能迅速找到他们想要的东西，他们就更有可能不买东西就离开。
解决方案：
采用清晰直观的店铺布局，以支持顾客自然流动。考虑不同布局风格（如环形、网格或自由式）如何引导顾客行进并突出关键产品区域。战略性地设置标识、地面标记和重点展示，应该可以顺利地引导顾客在店内移动，而不令其感到困惑。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
照明不佳会降低商品吸引力题：
为什么这是个问题：
照明在零售店的设计中起着至关重要的作用。如果光线太暗、太刺眼或者布置不当，就会使商品的外观失真，让整个空间显得缺乏活力，甚至会让高档商品看起来廉价或毫无吸引力。
解决方案：
投资分层照明：
- 环境照明营造整体氛围
- 任务照明有助于功能实现和顾客互动
- 重点照明突出关键展示和产品特色
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
出色的照明能让产品更加突出，改善氛围，还能将顾客的注意力吸引到最赚钱的商品上。
缺乏视觉叙事削弱了品牌影响力
为什么这是个问题：
如果实体空间中没有清晰的品牌故事，店铺可能会显得千篇一律。如今的顾客注重体验——他们希望与所购物的品牌建立联系。
解决方案：
利用您的零售室内设计来体现您的品牌身份。视觉叙事应贯穿整个店铺——从您选择的材料和颜色到商品系列的展示方式。通过精心策划的展示、主题区域和数字整合来展示您的品牌价值观、使命和产品起源。
过度拥挤的展示会令感官应接不暇
为什么这是个问题：
一次性展示过多的产品会造成视觉混乱。这种信息过载会让顾客难以集中注意力，常常导致犹豫不决或失去兴趣。
解决方案：
精心布置您的展示区。利用留白让商品得以“呼吸”，并营造出视觉层次感。每个展示区域重点突出一件主打商品，辅以相衬的配饰或低调的道具。最出色的零售环境给人的感觉是宁静、有条理且经过精心挑选的。
忽视结账区会浪费最后的销售机会
为什么这是个问题：
杂乱无章、布局不当或设计欠佳的结账区域会破坏购物体验的最后时刻，并影响顾客在最后一刻的购买意愿。
解决方案：
收银区的设计要和店铺的其他区域一样精心。布局要高效、整洁且具有品牌特色。在收银台附近摆放一些体积小、利润高的商品，以供顾客冲动消费。利用灯光和标识让顾客感到舒适。让顾客的最后一次互动顺畅且愉快。
结论：出色的零售店设计能带来成效
这些设计失误中的每一个——无论多么微小——都可能直接影响到您店铺的业绩。避免这些失误意味着打造一个不仅美观，而且实用、盈利且令人难忘的空间。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
在 5 Star Plus Retail Design，我们通过巧妙且富有策略性的零售店铺设计帮助品牌重塑空间，吸引顾客目光并促进销售转化。无论您是重新规划布局、更新品牌故事，还是推出全新概念，我们都能助您设计出成功之作。
> 返回目录 视觉盛宴：餐厅设计如何塑造食欲与体验
2025年7月23日
谈到餐厅的成功，味道并非一切。如今的食客所求的远不止一顿饭——他们想要一种体验。这种体验从他们踏进餐厅的那一刻起就开始了，远在第一口品尝之前。在5 Star Plus Design，我们深知餐厅的室内设计在塑造人们的感觉、行为以及最终的点餐选择方面起着至关重要的作用。
让我们来探究一下餐厅的室内设计如何塑造用餐体验——以及最终影响您的盈利。
1. 设计心理学：激发食欲与情感
餐厅的室内设计直接影响顾客的行为。从餐桌的摆放位置到墙壁的颜色，每一个元素都在塑造顾客的感受方面发挥着作用。
像赤陶土色和浓郁的红色这样的暖色调能刺激食欲，营造出温馨、惬意的氛围。而较冷的色调则能平复情绪，加快餐桌周转。
设计洞察：在高档或体验式餐饮环境中，巧妙运用色彩、间距和布局能够促使顾客停留更久，消费更多。
2. 照明：不止于氛围
灯光的影响不止于情绪——它还能提升食物的外观和口感。
- • 自然日光给人一种清新、真实的感觉，非常适合早午餐或咖啡馆的氛围。
- • 自然日光给人一种清新、真实的感觉，非常适合早午餐或咖啡馆的氛围。
- • 重点照明能将注意力吸引到关键的设计元素、开放式厨房或招牌菜上。
Image Source: AI-generated image by 5 Star Plus Retail Design
3. 声学：掌控餐饮空间的声音
没有什么比噪音过大更快地破坏一顿饭的氛围了。巧妙的声学设计能减少回声、柔化声音，营造出更舒适的环境。
我们使用的技术包括：
- • 软垫座椅
- • 吸音天花板
- • 像木材或织物之类的墙面纹理
背景音乐也很重要。舒缓的古典音乐能促使顾客消费更多，而在休闲场合播放欢快的曲目则能加快顾客的周转率。
4布局：为流畅性和功能性而设计
一家经验丰富的餐厅设计公司深知，有效的布局要在美观与实用之间取得平衡。它能让客人从进门到就座、用餐再到离开的过程自然流畅，毫无阻碍。一个分区合理的空间应包括：
- • 一个温馨的入口通道
- • 灵活的座位区（私密角落、团体桌）
- • 员工效率提升的智能区域
我们设计的布局既彰显品牌特色，又利于顺畅运作。
5. 材料与纹理：沉默的叙述者
材料的选择会影响顾客对品牌的认知。光滑的大理石可能传递出“奢华”的感觉，而质朴的木材则显得随意且充满自然气息。
高流量区域的耐用性
- • 高流量区域的耐用性
- • 舒适度和触感
- • 视觉对比与叙事技巧
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
每一处表面都诉说着一个故事，这是顶级餐厅设计公司从不会忽略的一个细节。
6. 分享性：为数字时刻而设计
在当今的社交媒体时代，您的餐厅也是您的舞台。顾客们不只是用餐——他们拍照、分享、标记.
Image Source: AI-generated image by 5 Star Plus Retail Design
我们帮助客户设计：
- • “与品牌风格相契合的“可晒到 Instagram 上”的角落
- • 通过材料、灯光和图形进行视觉叙事
- • 鼓励用户生成内容（UGC）的空间
一个强大的餐厅室内设计策略能将您的空间转化为数字营销资产。
结论：不止于果腹的设计
室内设计不只是装饰——它是一种战略性的商业工具。从照明到布局，每一个细节都影响着顾客的认知、满意度和忠诚度。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
在 5 Star Plus Design,，我们将心理学、品牌推广和空间策略融合在一起，精心打造餐厅内部环境，使其不仅美观，而且功能更佳。
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2025年上海ProPak展会AZO中国展位设计与搭建
2025年7月9日
5 Star Plus Retail Design为 AZO 中国在 2025 年 6 月 24 日至 26 日于上海举行的 PROPAK 展会上打造了一个模块化展台。过去三年，设计团队开发了一个模块化概念，旨在打造一个简洁、有力的视觉形象，从远处就能吸引眼球，并给人留下深刻印象。设计的核心是 AZO 中国对可持续发展的坚定承诺，尽可能多地重复使用组件，以符合公司的环保理念。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
该展位需要通过简约却视觉上吸引人的美学来反映 AZO 中国的高品质产品和企业文化。设计从品牌的工业背景汲取灵感，呈现出高科技、现代的感觉，融入了现代工厂和仓库的元素。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
与往届 AZO 中国展台的设计理念一致，此次概念设计采用了简洁明快的线条，引导参观者依次浏览三个主要区域：故事墙、产品展示区和体验区。这些元素共同营造出一个连贯且引人入胜的品牌体验。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
具有明确宗旨的展位
展位已演变成极具影响力的平台，用于讲述富有使命感的故事，帮助品牌传达其使命、价值观以及对社会的影响。这些设计越来越注重展示可持续发展举措、社会责任以及品牌对世界所做出的更广泛贡献。对于有意识的消费者而言，这种方式能够建立信任并产生情感共鸣。
AZO 中国的展位顺应这一转变，将技术创新、工业卓越、现代感和可持续性等主题融入其中。最终呈现出一种灵活、模块化的设计，既彰显了 AZO 中国的全球形象，又能适应在中国各地展览中不同大小的展位。设计的核心原则是组件的可重复使用性，这进一步强化了公司对可持续实践的承诺。整体而言，展位通过简洁现代的设计语言，展现了 AZO 中国产品的品质和品牌的诚信。
> 返回目录2025年零售设计美学：色彩、纹理与风格的灵感来源
2025年6月30日
到 2025 年，零售店的设计不断变化，成为感官叙事与功能创新的融合体。随着消费者不再仅仅追求商品本身，零售店的内部设计正在被重新构想，以打造沉浸式、情感共鸣的环境。
色彩趋势：柔和色调、陶土色系与柔和霓虹色
柔和、自然的色彩正在主导零售空间的内部设计。想想赤陶色、淡玫瑰色、橄榄绿、柔和的棕色以及砂岩的米色。这些色调营造出温馨、诱人的氛围，彰显出真实性和可持续性——这是现代品牌体验设计的关键目标。其生效的原因是：大地色系在心理学层面能给予顾客一种踏实感，进而激励他们延长停留时间并展开探索 。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
纹理组合：工业风邂逅有机风
2025 年的零售空间不再是一维的。设计师们将木材、黄麻或石材等天然材料与抛光表面（如铬、漆面木材或拉丝金属）搭配在一起。
图片来源: AI
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
家具与固定装置设计：亲生命性、极简主义与适应性
亲生命性设计
绿植不再仅仅是装饰——它已成为结构的一部分。如今的固定装置包括绿植墙、绿植装饰的搁板或香草园展示。这一趋势提升了人们的心理健康，将自然融入现代零售业。
图片来源: Jenya Lykasova Interior Design
极简主义与模块化形式
简洁的线条、敞开式的隔架以及模块化的家具使得空间布局能够灵活调整。随着产品线的变化，空间也能随之无缝地重新配置。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
自适应元素
内置储物空间、可调节高度或具备多种用途的固定装置让布局更智能、更高效。非常适合快闪店和品牌推广活动。
2025 年的零售设计不仅仅关乎外观，更关乎情感、联系和适应性。通过将质朴的色调与未来主义的元素相融合，将天然材料与精致材料相结合，并采用智能家具系统，零售店的设计成为品牌体验设计的强大工具，既反映了品牌特色，又契合了当今消费者不断变化的生活方式。
> 返回目录概念描述 - 沙特阿拉伯展位设计
2025年6月17日
沙特展览设计不只是打造一个实用的空间——它更在于讲述一个故事。一个植根于丰富文化遗产的故事，通过现代视角重新构想。沙特阿拉伯处于传统与变革的独特交汇点；这里有着古老的图案、金色的沙漠、精神象征，而如今还有着对未来的宏伟愿景。
在这个展位的设计理念中，我们旨在展现这种二元性：历史的优雅与现代的明快。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
这个展位的设计重点在于将沙特阿拉伯丰富的文化遗产与现代美学相融合。其目标是打造一个既温馨又统一且具有象征意义的空间，既体现品牌特色又彰显地域精髓。金色调、几何阿拉伯图案以及精心设计的灯光方案是该设计的关键亮点。
概念
文化灵感:
展位中随处可见的三角形图案灵感源自传统的阿拉伯建筑，尤其是历史伊斯兰设计中常见的几何图案的马什拉比耶（格子窗）和装饰图案。这些图案经过现代手法的重新诠释，既保持了简洁、极简和现代的外观，又尊重了其文化根源。
色彩搭配：
白色被选为基本底色，旨在传达纯洁与优雅，而金色的点缀则突显出奢华、尊贵与传统。在阿拉伯设计中，金色蕴含着深厚的文化象征意义，代表着力量、繁荣与永恒之美。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
展位入口及外观图
入口处由一个带有金色轮廓的拱形元素界定，象征着传统的阿拉伯门廊和伊斯兰建筑风格。其周围是独特的灯光装置，形似现代抽象的树木，既作为艺术元素又兼具照明功能。
图片来源e: 5 Star Plus Retail Design
接待区
在正前方的中心位置摆放着一张造型时尚的接待台。其台面采用了穿孔几何图案，与后面的墙面相呼应。这个空间是访客的首个接触点，既提供了清晰的指引，又营造出亲切的氛围。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
会面区
展位中心设有一个半私密的讨论区。上方垂直排列的线性板条营造出一种专注感和空间界定感。一幅巨大的数字艺术作品描绘着未来主义的沙漠景象，其中点缀着水晶般的结构，引人注目，象征着沙特阿拉伯立足于其自然景观的前瞻性愿景和创新精神。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
侧墙和展示架
侧墙装饰着内凹的三角形搁板，配有温暖的金色灯光。这些搁板非常适合展示小型产品、纪念品或促销品。三角形形式的重复强化了视觉识别，并保持了设计的统一性。
家具与布局
展位内精心布置了多张配有金色底座的圆形白色桌子，旨在促进互动和轻松交流。家具简约且符合人体工程学，将人们的注意力引向空间体验和建筑特色。
结论
沙特展览设计成功地将传统阿拉伯元素与现代设计语言融合在一起，营造出一个沉浸式的空间，以一种精致且令人难忘的方式展现了沙特阿拉伯的身份。通过精心运用形式、色彩和灯光，展位不再仅仅是一个展示平台，它更是一个故事，是文化自豪感和现代愿景的宣言。
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英国馆展览设计概念：国际展览中的英国优质品牌展示
2025年5月20日
这个英国馆的展览设计概念是为一个国家展览展位提出的创意方案。目标是打造一个高端、极具影响力的环境，突出英国在多个消费领域的时尚生活、创新和工艺。作为国家馆设计的杰出范例，该概念将传统建筑与现代展览展位美学相融合，将传统与创新相结合，提升参观者的体验。
展馆设计语言与灵感
这座展馆的建筑特色源自英国的设计传统，尤其是高端零售空间和历史地标中常见的拱门和几何方形元素。这些元素被重新诠释为简洁现代的风格，体现了英国的尊贵、创新和品质的价值观。
图片来源: Unsplash
诸如烤漆的 3D 白色瓷砖、亚克力标识以及集成灯光的展示屏等材料选择，提升了展馆的高端吸引力，同时为各类产品展示提供了灵活性。
图片来源 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
功能区划分和游客参观路线
该展馆被划分为多个功能区，每个功能区都针对特定的产品类别进行了专门设计:
美容与护肤
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
生活方式与厨具
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
每个区域都采用定制的展示模块，配有烤漆的隔板、可上锁的储物空间和亚克力品牌标识。集成的 LED 屏幕和数字标识牌提升了品牌故事的传播效果，而灯箱则为品牌标识或促销图像提供了灵活的空间。
时尚与珠宝
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
餐饮区和活动交流空间
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
旋转的 LED 立方体和媒体展示屏。这些元素旨在从远处吸引参观者的目光，并在他们进入空间后提供动态且内容丰富的互动体验。专门设置的拍照区和互动角落让展馆既具有视觉吸引力又便于分享，从而支持营销和品牌推广工作。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
这个英国馆的设计理念不仅仅是一个展览布局——它是一个灵活多变的讲故事和建立联系的平台。作为精心打造的展馆展览设计，它为参展品牌提供了在竞争激烈的全球环境中脱颖而出的工具，同时体现了英国的创新精神、卓越品质和全球领导地位。
返回目录 概念描述 - 为沙特阿拉伯设计的咖啡馆
2025年5月13日
这家咖啡馆的设计灵感源自阿拉伯半岛丰富的文化遗产，旨在通过融合传统与现代元素打造一个独特而舒适的环境。
情绪板：永恒的阿拉伯传统与现代优雅的融合 , 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
关键设计元素：
- •纹理墙面与木质融合：该设计的一大亮点在于采用了纹理墙面，为整个空间增添了层次感和温馨感。天然木材与纹理墙面的结合营造出一种温暖而真实的感觉，而拱门内的隐藏式照明则强化了现代感。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
- •阿拉伯书法（纳斯赫体）：纳斯赫体书法的艺术运用不仅具有装饰作用，还与该地区的语言和文化建立了深厚的联系。这一艺术元素为空间营造出一种诗意且令人内心宁静的氛围。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
- •拱形元素：空间中频繁出现的类似拱门的形状，无论是墙面装饰还是结构元素，都借鉴了传统伊斯兰建筑的风格，并在现代语境中加以重新诠释。这些造型在空间内营造出柔和而令人愉悦的视觉韵律。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
- •隐藏式照明：垂直木板上方巧妙布置的隐藏式照明，将柔和均匀的光线投射在墙上，增添空间的温暖感和纵深感。这种低调的照明方式突出了材质的纹理，营造出美丽的视觉层次。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
结论
这种设计不仅仅是一种视觉上的美感；它是一种将传统、形式与情感交织在一起的空间体验。这家咖啡馆的每一个角落都诉说着一段故事，引领着观者踏上一段穿越当代文化与设计核心的旅程。
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为何在中国不断变化的市场中，零售设计比以往任何时候都更重要
2025年4月29日
中国的零售市场发展速度比世界上任何地方都要快。从奢侈品精品店到生活方式品牌，企业面临着消费者行为的迅速变化、激烈的竞争以及对实体空间日益增长的期望。在这种充满活力的环境中，零售设计已成为中国品牌成功的关键因素。
在5 Star Plus Retail Design，我们专注于打造具有战略意义、以体验为导向的空间。在当今的中国，一个精心设计的零售室内环境，不仅仅关乎美观——它还是建立客户忠诚度、提升销售额和增强品牌形象的有力商业工具。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
中国零售市场：关键洞察
- •据中国国家统计局（2024 年报告）的数据，2024 年中国社会消费品零售总额超过 48.79 万亿元，同比增长 3.5%。
- •实体店铺仍约占零售销售额的 73%，而电子商务约占 27%（国家统计局 2024 年报告）。
- •体验式零售正在兴起：超过 60% 的中国消费者更喜欢提供互动、个性化和娱乐的购物环境（CBRE 2023 年报告）。
- •本地化推动成功：根据CBRE 2023 年报告，那些将店铺设计理念适应中国文化和消费者偏好的品牌，其顾客参与度可提高多达 30%。
趋势显而易见：在中国，实体零售业并未消失，而是正在转型。那些在零售设计和中国战略方面进行投资的品牌将引领下一代的增长。
在中国，零售设计成为商业必需的三大理由
1. 建立信任与情感联系中国消费者非常重视体验。在做出购买决定之前，他们希望亲自接触产品，并沉浸在品牌故事之中。精心设计的零售店面能够培养信任感、建立联系，并增强品牌忠诚度。
提示：在中国，将讲故事融入您的零售店设计中。本地化主题、文化元素以及增强现实（AR）等技术有助于与中国消费者建立情感联系。
2. 在拥挤的市场中脱颖而出
从北京和上海到新兴城市如成都和杭州，品牌都面临着激烈的竞争。在中国，独具特色且令人难忘的零售设计能够将一次普通的购物之旅转变为非凡的体验，让您的店铺成为人们向往的目的地。
提示：通过大胆的建筑风格、沉浸式的展示以及能体现每个中国城市精神的本地化设计元素脱颖而出。
3. 支持全渠道零售策略
中国消费者期望线上与线下能够无缝融合。现代零售店必须成为购物、内容创作、社交互动和忠诚度计划的中心。
提示：在零售室内设计中融入二维码、直播区和移动互动点等数字功能，以提升全渠道购物体验。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
5 Star Plus Retail Design如何助力品牌在中国取得成功
作为中国领先的零售店铺设计公司，5 Star Plus Retail Design汇聚了全球的设计专长和深厚的本土市场知识。
我们的服务旨在助力品牌在中国竞争激烈的市场中蓬勃发展。 我们提供：
- •零售空间规划：智能布局，优化客流和产品可见度。
- •视觉形象开发：将您的品牌转化为令人印象深刻的实体体验。
- •本地化概念设计：根据当地消费者的喜好和文化细微差别来调整您的店铺设计，使之产生共鸣。
- •项目管理：从概念开发到施工，把控每一步，确保执行的一致性。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
在中国领先的零售店铺设计公司5 Star Plus Retail Design,，我们通过专业的零售室内设计和本土化创新，为您打造品牌的未来。让我们携手在中国打造标志性的零售空间。
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瑞士馆展台设计：国际展览的极简主义展馆概念
2025年4月17日
瑞士馆的展览设计概念植根于清晰、结构和精致简约——这些核心价值反映了瑞士的国家身份。在紧凑的 90 平方米空间内进行设计，该空间不仅仅是一个展览摊位：它是一个精心策划的体验，将品牌影响力与建筑优雅融为一体，在瑞士国家馆的设计方面树立了高标准。
受结构形式、极简主义以及瑞士身份所散发的自信气质的启发。Image Source: 5 Star Plus Retail Design
建筑语言由垂直的板条构成，营造出富有韵律感的立面，既让人联想到瑞士现代主义设计，又暗示出通透与开放。白色表面与红色图形点缀之间微妙的相互作用——呼应着瑞士国旗——将国家身份转化为简洁而现代的设计语言。最终呈现出一种既一目了然又低调优雅的空间特色。
一个采用垂直板条以及白色和红色点缀的现代展览设计，以体现瑞士的国家特色。 Image Source: 5 Star Plus Retail Design
内部空间布局经过精心优化，既保证了展览台内的视野开阔，又确保了参观者的流畅通行。每个参展品牌都拥有专属的展示区域，位于灯光照明的展示模块内，为参观者提供高端的“展厅”体验。这些展示单元不仅突出了产品特色，还鼓励参观者进行互动体验，感受品牌魅力，沉浸其中。
作为我们在中国展台设计方面更广泛专业知识的一部分，这个展馆反映了我们的承诺，即提供尊重文化差异的设计解决方案，同时在竞争激烈的国际环境中实现最大的品牌影响力。
沉浸式展厅模块将产品展示与讲故事、感官体验和品牌标识融合在一起。Image Source: 5 Star Plus Retail Design
与展示区相辅相成的是精心布局的贵宾会晤区、商务交流区以及非正式交流区。这些区域沿用了相同的设计语言，在保持整体风格一致的同时，也具备了功能上的多样性。
贵宾区和社交区通过设计的一致性提升了展位设计的效果。Image Source: 5 Star Plus Retail Design
展馆外部的大型LED屏幕使结构充满活力，吸引人们的注意力，并提供了一个动态的交流平台。结合突出的标志墙和周到的照明设计，这些特点增强了品牌影响力，巩固了瑞士作为创新和优质中心的形象。
LED屏幕和照明提升了这个国家展馆设计的品牌影响力。Image Source: 5 Star Plus Retail Design
这个瑞士国家馆的设计是瑞士价值观的具体体现：精准、卓越和从容自信。它不仅提供了一个展示空间，更是一个用于交流、打动人心和激发灵感的场所。
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沙特阿拉伯的零售设计：文化价值对现代空间的影
2025年4月3日
为沙特市场设计商店和其他商业空间需要对该地区的文化、视觉美学和价值观有深刻的理解。近年来，沙特阿拉伯在零售和室内设计行业经历了重大变革，国际品牌寻求调整其空间的方法，以满足当地消费者的期望。在这方面，最有效的方法之一是将传统元素与现代设计相结合，这是一种与沙特文化价值观相一致的策略，同时在零售商店的设计中保持奢华和现代的感觉。
沙特阿拉伯以其沙漠景观和棕榈树而闻名，为打造宁静而真实的商业空间提供了天然的灵感。在墙壁上融入棕榈叶图案、使用自然植物以及采用温暖的材料，能够营造出一种宁静的氛围，并与当地文化产生联系。这种方法不仅提升了美学吸引力，还与当地受众建立了情感纽带，成为沙特零售设计的重要组成部分。
情绪板：棕榈叶和金色的和谐色调反映了阿拉伯零售设计的精髓. 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
位于中心的一棵棕榈树成为焦点，为这个阿拉伯零售设计概念带来了自然和放松的感觉 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
金色在阿拉伯文化中具有极其重要的意义，象征着财富与宏伟。通过在空间中融入金色元素，比如展示柜和照明设备，设计师能够提升阿拉伯商店设计概念的奢华氛围，为顾客带来高端的购物体验。此外，将这种颜色与黑色大理石等材料相结合，能在经典与现代设计之间取得平衡，这是中东零售设计的一个关键特征。
沙特零售设计中金色和黑色大理石的融合。 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
By ixing curved arches, textured materials, and marble surfaces, the space combines tradition and modern style, creating a pleasant and elegant atmosphere.
通过将弯曲的拱门、纹理材料和大理石表面相互融合，该空间将传统与现代风格相结合，营造出一种宜人而优雅的氛围。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
中东地区的零售设计：弯曲的拱门、丰富的纹理和大理石表面营造出优雅的氛围。.图片来源: 5 Star Plus Retail Design
此外，沙特阿拉伯文化非常重视社交和公共空间。打造一个用于交谈和放松的中心区域，配备诸如饰有精美阿拉伯图案的织物坐垫之类的舒适座椅，能够提升顾客体验。这些空间不仅鼓励顾客之间的互动，还营造出一种温馨的氛围，让顾客既能与商品建立联系，也能彼此交流。
座位上丰富的阿拉伯图案提升了社交互动，增强了阿拉伯商店的设计理念。图片来源: 5 Star Plus Retail Design
结论
为沙特阿拉伯市场设计空间需要深入了解当地文化、生活方式以及目标受众的喜好。将自然元素、奢华色彩、社交空间、智能照明以及传统建筑细节相结合，能够为顾客打造独特且令人难忘的体验。
遵循这些原则，品牌能够营造出不仅奢华迷人，而且与沙特阿拉伯文化价值观相契合的环境。这种做法对于在中东地区最具活力的全球市场之一打造有影响力的零售店及其他商业空间至关重要，尤其是在中东地区的零售设计领域。
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2025年柏林国际旅游交易会：十座令人惊叹的国家展览馆之旅
2025年3月25日
今年3月，世界领先的旅游博览会ITB重返柏林，吸引了来自世界各地的国家和旅游相关企业。许多参展商展示了令人印象深刻的展馆，我们选择了一些最杰出的国家展示来快速回顾。
正如我们在之前的一篇文章中所强调的，讲故事是国家展馆设计中的关键要素。在融入国家定位甚至一些刻板印象的同时，成功的展馆还应突出现代和创新的方面。
https://www.5starplusdesign.com/blog.html#国家品牌
今年，阿拉伯国家的展馆尤为突出，规模宏大、沉浸感强且富有体验性。请看我们下面的照片！
沙特阿拉伯
沙特阿拉伯在此次展览中拥有最大的展位，几乎占据了整个展厅。展览馆内设有从天花板悬垂下来的双面圆形 LED 屏幕，营造出令人着迷的视觉体验。馆内还设计了风格各异的区域，从传统的建筑元素到现代创新的设计，每个区域都展现了所展示地区的文化特色。此外，馆内还设有热闹的集市、咖啡馆、现场音乐表演和舞蹈，甚至还有一辆赛车。
沙特国家馆为每个地区设计了不同的区域，图片来源, 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
阿联酋
在相邻的展厅里，几个酋长国也以引人注目的展览设计吸引了人们的注意力。
沙迦的展览摊位采用了矩形结构，地板、天花板和部分墙壁都嵌入了 LED 屏幕。这种沉浸式的布局让参观者在穿过定制设计的走廊时仿佛置身于如画的风景之中。
沙迦的展台，图片来源, 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
阿布扎比展示了一个令人印象深刻的多维展馆，空间布局分明。传统角落里，身着当地服饰的工匠们正在制作手工艺品，而一条 LED 全景走廊和可穿行区域则增添了未来感。几个创意十足的小岛为会议和公司展示提供了便利。
阿布扎比展馆，图片来源, 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
阿吉曼通过受当地建筑模式和形式启发的展览馆设计，突出了酋长国的独特产品。
阿吉曼的展台设计，图片来源, 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
同样，约旦和埃及在其展馆的设计中融入了标志性的历史建筑元素，确保了他们国家的快速识别。
约旦的展台，图片来源, 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
埃及的展台，图片来源:, 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
两个欧洲国家在同行中脱颖而出：奥地利和西班牙。
奥地利采用了受国旗启发的带状设计。这个统一的元素将展馆的整个空间联系在一起，创造了一个从远处可见的引人注目的品牌效应。红白红丝带图案也延伸到墙壁和独立面板上的图形元素。
奥地利展台, 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
西班牙的几个地区展示了具有创意的独立展台：
安达卢西亚展区营造出一种深沉、戏剧化的氛围，这种氛围通过 LED 灯带和半透明的织物屏幕得以强化。带有现代装饰的建筑拱门奠定了戏剧性的基调。柱子上展示着具有历史灵感但又不失现代感的半身像，为展览馆的整体外观画上了圆满的句号。
安达卢西亚展馆，图片来源, 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
加那利群岛的展览馆采用了多感官设计，特色是带有变色LED灯的雕塑天花板元素。这些动态结构模拟了波浪运动和水下世界的氛围。全墙LED屏幕上的抽象视觉效果、触摸屏和环境音效进一步丰富了参观体验。
加那利群岛展馆，图片来源, 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
马尔代夫在亚太展区中脱颖而出，其展馆设计类似于岸边的传统木制建筑结构。真正的木材和稻草元素增添了真实性，创造了温暖的沉浸式体验。
马尔代夫展馆，图片来源, 图片来源: 5 Star Plus Retail Design
结论
一些国家展馆强调传统文化和建筑元素，而另一些则采用创新、现代的方法来重新诠释当地遗产。最引人注目的展台有效地结合了强大的设计理念、沉浸式内容、多感官功能和叙事手法，为游客提供难忘的体验。
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年轻消费者对零售空间的需求：Z世代零售设计的4个关键要素
2025年3月10日
在数字便利性达到前所未有的高度的时代，零售商必须重新思考其实体空间，以吸引并留住 Z 世代消费者。Z 世代出生于 20 世纪 90 年代末至 21 世纪 10 年代初，他们对沉浸式、科技融合以及具有社会责任感的购物体验的需求正在重塑零售业。为了保持竞争力，品牌需要设计出能与这一代人期望产生共鸣的店铺——这些空间不应只是传统意义上的商店，而应更像是探索、创意和社交的场所。
1. 体验重于交易
与前几代人不同，Z 世代消费者不只是为了购物而光顾商店——他们还寻求有趣的体验。零售空间应当融入诸如以下的互动元素：
- •增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术将实现虚拟试穿和沉浸式产品演示。
- • Instagram 上那些令人惊艳的时刻，以及那些赏心悦目的店铺设计，都鼓励着人们在社交媒体上分享。
想象一下走进一家服装店，你可以通过增强现实（AR）镜子虚拟试穿服装，或者通过互动式数字显示屏探索品牌的背后故事。零售商还可以通过融入视觉效果惊艳的设计元素来打造“可晒图”时刻——比如霓虹灯隧道、艺术壁画或者专为社交媒体拍照而设的主题角落。这些体验式特色能够吸引顾客进店，并鼓励他们在网上分享自己的购物体验，从而扩大品牌的曝光度。
一个引人注目且易于分享的零售空间范例是我们的美妆零售概念店。大胆的红白配色方案和弯曲的建筑造型营造出独特的外观。开放式货架和有趣的展示让空间更具活力，非常适合社交媒体分享的内容。这种设计既可以是店内的一块专属区域，也可以是独立的快闪店，提供互动性强且视觉效果出色的购物体验。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
澳大利亚护肤品牌伊索（Aesop）位于切尔西的门店以千禧粉的色调轻松吸引了众多热衷于在 Instagram 上分享的顾客。这个备受追捧的品牌，因其奢华且不进行动物实验的护肤系列早已声名远扬，如今其门店也彰显出品牌的理念。从街上看，温暖的内部装潢与周围灰暗的街区形成了鲜明的对比，显得格外引人入胜。
图片来源: Aesop
图片来源: Aesop
2. 技术无缝集成
Z世代是在数字世界中成长起来的，所以他们期待线上和线下购物的无缝结合。关键技术集成包括:
- •移动友好型体验，例如用于即时获取产品信息的二维码或通过应用程序实现的自助结账。
- •智能镜子和人工智能造型助手，增强个性化。
- •全渠道购物选项，允许客户在店内浏览并在线完成购买，反之亦然。
图片来源: AI
想象一下，在一家商店里，商品旁边放着二维码，顾客可以通过智能手机即时查看评论、造型提示或可持续发展细节。想象一下，由人工智能驱动的智能镜子可以根据过去的购买情况推荐服装，或者可以消除排长队的数字自助结账系统。
图片来源: Freepik
3. 社区和社会联系
对于Z世代而言，购物不仅仅是一项个人活动，更是一种共享体验。无论是与朋友一同浏览，还是与志同道合的人交流，他们都欣赏那些能促进社区和互动的空间。实现这一目标的方法包括：
- •打造休息区，供顾客放松、工作或社交。
- •举办展示新兴品牌或艺术家的本地快闪活动。
想象一下这样一家店铺，里面设有温馨的休息区，顾客可以在此休闲、远程办公，甚至参加创意工作坊。举办以新兴设计师、艺术家或网红为主角的快闪活动，也能增添一份独特性和文化相关性。通过将店铺转变为社交中心，品牌能够与顾客建立更深厚的关系，并打造出令人感到亲切且真实的空间。
4.个性化和定制
Z世代重视个性，喜欢个性化的购物体验。零售商可以通过以下方式满足这一需求：
- •提供定制选项，例如个性化产品或 DIY 设计站。
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- •利用数据驱动的洞察力提供量身定制的建议和独家店内交易。
- •创建会员或忠诚度计划，奖励用户的参与，而不仅仅是购买。
想象一下，一家运动鞋商店可以让顾客实时定制自己的设计，或者一家美容品牌可以根据人工智能驱动的分析提供个性化的护肤建议。零售商还可以利用数据驱动的洞察力来提供量身定制的产品建议、独家店内折扣或会员津贴，以奖励购买之外的参与。通过让每次访问都有个性化的感觉，品牌可以创造一种归属感和排他性，从而与Z世代购物者产生深刻的共鸣。
图片来源: NIKE
结论
为了吸引Z世代的注意力，零售空间必须不仅仅是购物的地方——它们需要是一个能够促进联系、创造力和可持续性的动态环境。通过融合技术、道德实践和沉浸式体验，品牌可以将他们的商店转变为真正与新一代购物者产生共鸣的目的地。
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奥地利冬季运动会2025在中国的设计实施
2025年2月25日
今年2月，中国延庆举办了奥地利冬季运动日，这是企业和政府代表的年度活动。该活动由奥地利驻华大使馆商务处、延庆政府和奥地利驻华大使馆旅游处联合举办，旨在展示奥地利在冬季运动领域的各类产品、服务和解决方案。
Image Source: Advantage Austria
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此次活动吸引了众多公司的赞助和参与，其中包括赫赫有名的品牌Head, Doppelmayr, BG , ADG, Austrian Airlines, Freywille, Gebruder Weiss, Radskier, LionK, Atomic, Fischer, Asic Snow Star, Blizzard, Nordica, Halti, Mozart, C Y, 拾雪川, Hipp, Wartburg, Westin, St Regis and Hilton.。
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5 Star Plus Retail Design很荣幸能为此次活动提供全面的设计和执行服务。我们的工作范围包括为多个环节（如会议、欢迎酒会、滑雪比赛）创作并实施视觉设计，确保所有与会者都能拥有流畅且难忘的体验。
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我们很荣幸能参加这次展览，并期待未来的合作机会。
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极简主义与极繁主义的零售空间：哪种设计方法最有效？
2025年2月12日
在当今竞争激烈的零售环境中，店铺的设计不只是关乎美观——它还是一种战略工具，能够影响顾客行为、促进销售并塑造品牌身份。在极简主义和极繁主义设计理念的持续争论中，零售商面临着选择最能体现其品牌价值并吸引目标受众的设计方法的挑战。
在本文中，我们将对这两种设计策略进行探讨，以行业事实作为支撑，并说明我们的公司——5 Star Plus Retail Design如何能助您打造一个脱颖而出的零售空间。
零售业极简主义的本质
1. 简约即战略优势：
极简主义设计的特点是简洁的线条、开放的空间和对基本元素的关注。通过消除杂乱，极简主义的空间让顾客专注于产品。《消费者研究杂志》的研究表明，视觉噪音较少的环境可以提高客户的注意力和满意度，通常会使销售额提高15-20%。
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2. 提高产品的可视性和灵活性：
大量使用空白区域和中性色调不仅营造出宁静的氛围，还能突出重点商品。这种做法便于更新店铺布局，确保您的零售空间能够适应不断变化的潮流和季节性需求。据美国零售联合会的一项研究显示，超过 70% 的购物者更倾向于在商品展示清晰且吸引人的环境中进行购买。
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3.符合现代品牌形象：
极简主义对于强调品质、高雅和现代感的品牌来说特别有效。这种设计风格传达出清晰和明确的目的，能引起那些欣赏简洁和秩序的顾客的共鸣。然而，如果您的品牌故事很大程度上依赖于丰富的视觉叙述，那么极简主义可能无法充分传达您所期望的情感冲击力。
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极繁主义在零售业中的活力
1.大胆、引人入胜、身临其境的体验：
极繁主义设计以鲜艳的色彩、复杂的图案以及层次丰富的装饰元素为特色，引人探索。采用这种设计手法的零售商打造出充满活力的环境，激发顾客的好奇心，促进顾客参与。例如，《哈佛商业评论》上发表的一项研究表明，沉浸式的店铺设计能使顾客在店内的停留时间增加多达 30%，这通常意味着更高的销售额。
2.通过设计创造故事
极繁主义凭借其通过环境讲述品牌故事的能力而蓬勃发展。通过叠加各种视觉元素，零售商能够唤起强烈的情感并留下持久的印象。这种方法对于那些面向年轻、追求潮流的受众、致力于打造令人难忘且适合在 Instagram 上分享体验的生活方式品牌和精品店而言，尤为有效。
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3.驾驭复杂性：
虽然极繁主义的环境在视觉上令人兴奋，但如果未经精心策划，有时可能会让顾客感到不知所措。关键的挑战在于平衡活力与可导航性——确保装饰能刺激感官，但又不会妨碍购物体验。
结论
在极简主义和极繁主义这两种设计方法之间做出选择，最终取决于您的品牌定位、产品供应以及目标受众。极简主义提供清晰和专注，非常适合重视简约和现代优雅的品牌。极繁主义凭借其层次丰富、引人入胜的美学，营造出沉浸式的体验，能够吸引并留住客户。在很多情况下，精心策划地将这两种风格融合在一起，会带来最引人注目的效果。
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在 5 Star Plus Design，我们坚信完美的零售环境应当既能讲述您的品牌故事，又能促进顾客互动和销售。让我们助您畅游令人兴奋的零售设计世界，确保您的店铺不仅外观出众，还能成为强大的商业资产。
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微型零售：在紧凑的空间中创造影响力
2025年1月27日
在城市密度不断上升、消费者渴望个性化体验的时代，小规模零售（有时称为“微型零售”）正在成为一种强大的趋势。如果精心设计，这些狭小的空间可以产生巨大的影响，从市中心的弹出式售货亭到繁忙街区的紧凑型店面。本文探讨了战略设计选择如何将较小的足迹转化为难忘的零售体验，从而推动销售。
1. 视频功能
在设计小型零售空间时，功能和效率是优先考虑的。这里有一些策略来帮助每平方英尺发挥作用:
模块化固定装置
模块化货架、展示架和可以折叠、堆叠或重新排列的家具是必不可少的。这使零售商能够快速更改新系列、特殊活动或季节性展示的布局。
战略区域
即使是很小的空间也可以从“分区”中受益，以引导顾客从进入到结账。例如:
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- •入口附近的特色墙或焦点显示器，以吸引注意力。
- •一个迷你陈列室或互动产品区域在中心的参与。
- •一个高效的结账或咨询角，位于一边或后面。
智能存储
- •在空间狭小的情况下，存储往往成为最大的挑战。考虑在展示桌下、长凳内或墙板后隐藏存储选项，以保持零售楼层的整洁。
2.扩大感知的视觉技巧
在设计微型零售时，感知就是一切。某些视觉和建筑技术可以使小空间感觉更大、更吸引人:
光与色
- •明亮、中性的调色板（白色、米色、柔和的粉彩）可以在视觉上打开环境。
- •结合垂直照明、镜面甚至玻璃隔断可以帮助光线反弹，使空间感觉通风。
垂直的重点
- •在较小的空间中，垂直元素是您的朋友。考虑落地式货架、悬挂装置或又高又窄的标牌。
- •将目光向上吸引，创造出一种宽敞的感觉，可以成为一个引人注目的视觉陈述。
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流动感
- •避免使用厚重的隔板或笨重的家具来分隔空间。相反，使用开放式货架、半透明面板或透明显示器来保持连续性和流动感。
3.打造引人入胜的品牌叙事
微零售环境并不意味着你必须在品牌故事方面妥协。事实上，较小的空间可以通过使故事更具沉浸感和个性化来放大你的故事：
聚焦故事元素
- •在主显示屏上突出显示单个品牌主题或主打产品。这种激光聚焦可以为客户创造强大的记忆。
- •通过强调墙、标牌或产品包装展示，以微妙而一致的方式整合品牌元素（颜色、徽标、口号）。
互动的接触点
- •让客户接触、测试和探索你的产品。无论是交互式数字屏幕还是简单、精心策划的产品采样站，这些亲身体验都能给人留下持久的印象。
富有情调的细节
- •使用环境声音景观或微妙的气味（例如，如果你是一家咖啡馆，可以使用新鲜煮好的咖啡，或者是时尚精品店的招牌香水）来增强购物者的感官体验。
4. 小空间中的技术与数据
规模不是创新的障碍。技术可以简化运营，并以微零售的形式增强客户体验：
智能结账
- •紧凑的空间受益于移动POS系统或自助结账亭，减少了结账队列并释放了宝贵的占地面积。
- •数字收款和非接触式支付加快了交易速度，同时提供了现代化的客户体验。
实时库存跟踪
- •在一家小商店里，缺货现象非常明显，可能会让顾客感到沮丧。自动库存监控可确保热门商品快速补充或在库存不足时标记。
- •将实时库存与在线渠道相结合也有助于提供点击取货服务，让客户在访问前预订商品。
数据驱动的布局调整
- •使用人流分析（通过店内传感器或摄像头）来了解顾客在紧凑的空间里是如何移动的。
- •不断完善布局和产品放置，以最大限度地提高参与度和销售。
5. 案例示例：别致的弹出式售货亭
想象一下，在繁华的商场走廊或户外节日环境中，有一个别致的弹出式售货亭：
- •模块化展示柜，扣在一起形成产品架或取样站，然后折叠起来运输。
- •可折叠墙上醒目的图案，在吸引路人注意力的同时传达品牌个性。
- •一个带有平板电脑或AR镜子的小型互动角落，如果是时尚或美容品牌，可以进行虚拟试穿。
这家快闪店的灵活性和清晰的品牌故事使其在更大、更传统的店面中脱颖而出，说明了微型零售空间如何既具有成本效益又具有影响力。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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The 5 Star Plus Retail设计方法
我们明白尺寸并不代表一切，重要的是你所创造的体验。我们的团队致力于优化紧凑的环境，确保您的零售足迹的每一寸都支持您的品牌故事，提高产品的可见性，并取悦您的客户。从概念和布局规划到技术整合和以品牌为中心的设计，我们帮助您将微型零售空间转化为与当今城市消费者产生共鸣的大品牌宣言。
联系5 Star Plus Retail Design团队，了解更多如何打造有影响力的微零售体验，提升您的品牌形象。
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2025年的零售趋势：购物体验的未来
2025年1月24日
零售业将在2025年经历变革。随着技术的进步、消费者期望的转变以及对个性化和沉浸式体验的日益渴望，零售业正在迅速发展。零售商必须适应这些变化以保持竞争力。以下是将塑造2025年零售业未来的趋势。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
个性化成为焦点
到2025年，个性化将成为零售战略的前沿。根据最近的一项研究，73%的消费者认为个性化奖励计划很重要，但只有60%的人认为目前的个性化努力已经足够了。这凸显了品牌改善为客户量身定制体验的重要机会。人工智能技术使零售商能够根据客户数据提供个性化推荐。然而，他们必须对数据的使用保持透明，以获得客户的信任。
可持续发展变得至关重要
到2025年，可持续性将成为零售商的核心价值，消费者将继续青睐具有生态意识的商店。事实上，79%的消费者表示，他们更喜欢在优先考虑可持续性的商店购物。
Image Source: AI
全渠道购物：融合数字和实体零售
2025年，全渠道购物将成为基本预期。研究表明，购物者经常出于各种目的使用不同的购物渠道。许多人可能会在网上研究产品，但更喜欢在商店里体验。这突显了数字和物理接触点之间无缝集成的必要性。为了满足这些期望，零售商将通过增加专用免下车车道和智能储物柜等功能来增强他们的点击取货服务，以便全天候购物。
增强现实（AR）和虚拟现实（VR）也将在增强购物体验方面发挥更大的作用。研究表明，71%的消费者会更频繁地购买提供AR体验的品牌。零售商将允许顾客在购买前虚拟试穿衣服或预览家具等产品在家中的外观。
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技术驱动的零售创新
2025年，技术将继续彻底改变零售业。从无收银员结账系统到人工智能驱动的库存管理，技术创新将简化运营并提高客户满意度。像Amazon Go这样的公司已经为他们的无收银员商店做好了准备，更多的品牌将通过集成RFID技术和自助结账系统来效仿。
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优先考虑健康和幸福
到2025年，健康和幸福将成为零售体验不可或缺的一部分。消费者越来越多地寻求促进放松和缓解压力的购物环境。零售商将在设计商店时考虑到健康问题，包括改善空气质量、平静的照明和营造舒缓购物体验的布局。
亲生命性设计结合了室内植物和自然采光等自然元素，将是创造促进福祉的空间的关键。
感官体验对零售业的影响
到2025年，音乐和氛围在影响消费者行为方面的作用将变得更加复杂。最近的一项调查发现，66%的成年人认为商店里的音乐类型会影响他们的购买决策。零售商将越来越多地根据客户的人口统计数据、一天中的时间甚至天气来微调店内氛围。例如，在繁忙的周末可能会播放更欢快的音乐，而舒缓的音乐可能会在安静的时候鼓励更长时间的访问。
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重要的不仅仅是音乐——灯光、气味甚至温度都会被精心策划，以创造一个吸引人的环境。掌握这种多感官方法的零售商将在吸引和留住客户方面找到优势。
结论：零售业的未来
2025年的零售业将以创新、个性化和可持续性为特征。为了保持竞争力，品牌需要掌握更多的先进技术，同时创造与客户产生共鸣的定制体验。向全渠道零售、可持续实践和健康意识环境的转变将重新定义购物体验，将便利与更关注客户福祉相结合。适应这些趋势的零售商将在日益复杂和以客户为导向的市场中占据最有利的地位。
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揭开成功的店面设计的神秘面纱
2024年12月31日
对很多人而言，设计师如何进行某个品牌的店面设计是件奇妙而又难以挖掘的事情，整个设计方法对大众来说像是一个秘密。实际上，这里是有一套标准的设计流程的，我们将在下面的段落里把它们列举出来。这其中的每一个步骤都对一个设计项目的成功起到至关重要的作用。.
1. 客户概况
一般来说，设计项目总是从建立客户概况信息表开始。这是一个需要从客户方获取的，包括其公司背景，设计期望，对店面设计的特殊要求和可用资源等内容在内的文档。一般来说，设计团队需要和客户方进行多次沟通，才能将以上信息汇总并完善成为一份客户概况信息表。品牌客户方需要对此信息表进行签字确认，双方将以此作为将来设计和项目实施工作的基础。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
2. 信息采集和分析
在这个阶段，设计团队将采集关于客户方和此项目所有相关信息，进行现场调研和分析，开展关于客户产品或服务及相关竞争对手的市场调查，寻找那些贴合此店面设计项目的灵感创意点。有时，设计团队还会请品牌客户方提供更多的支持材料和信息，或者通过填充调查问卷来更好的理解客户的公司战略和市场目标，来自客户公司的不同部门的相关利益方都应参与到这个过程中。这个阶段的分析成果也将包括空间分析，店铺工作流程评估，以及多种不同类型的图示和设计演示图。
店面设计作为和客户广告宣传同等重要的为顾客传递信息的渠道，让设计方充分的了解品牌客户的市场目标和战略方向将是对店面设计成功十分关键的步骤，所以，对设计方和客户双方来说，需要安排足够的时间来讨论客户的品牌标识，品牌价值以及文化内涵。
3. 初步设计阶段
基于采集到的信息和分析结果，设计师会建立空间布局和概念开发草图。目标是更好的了解店内的空间，品牌的特点，将不同的设计元素融为一体建立统一的设计概念。空间规划也要确定包括店标，招牌，品牌背景墙，精品展示区等店铺战略重点区域的位置。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
一旦店面设计项目的概念方向变得更加具体后，设计师将可以建立一个初步的设计概念方案。这包括在设计项目中采用的风格，色彩，材质等建议方案。这些都需要在客户方和设计方之间进行详细的讨论并达成一致而最终确认。之后开始的所有工作和步骤都将依照这一确认的设计概念的方向进行。
4. 详细设计
在设计概念被确认后，设计团队将开始细节的设计开发，如3D效果图，工程技术图，和产品选择等等。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
3D效果图将展示出外部及内部部不同角度和方向的设计效果。施工图包括不同的平面布置图，包括固件和家具的立面图，细节图以及家具施工图。设计团队会使用那些推荐的材料建立一个样品板，如果有要求的话，也会帮助建立家具固件的原形模版。
在此阶段的设计中还有一个非常重要的部分就是照明设计方案。设计师要建立一整套灯光方案并选择最适合的灯具产品。同时，照明开关，电源插座，电话及网络接口，音响和警报系统的数量和位置都会在分别的设计方案中被确认。
最后，还需要包括一套电气和防火消防设计方案，这是要提交给店铺业主或者防火消防部门的。
总结
对绝大多数案例来说，在客户方和设计方之间保持频繁和畅通的沟通是设计项目成功的关键。双方都需要深入的理解店铺设计流程的主要步骤，并了解对方的期望。此外，设计方需要在信息采集和分析阶段投入足够的时间，以保证所有的客户需求点都会被认真考虑到，这样，客户方才会得到最适合他们的设计解决方案。
返回目录2024回顾：庆祝5 Star Plus Retail Design的最佳时刻
2024年12月31日
2024年对许多人来说是变革性的一年，包括我们五星零售设计公司。这也是充满激动人心的项目、活动和机会的一年，我们对此深表感谢。以下是我们亮点的照片：
2024年项目亮点
我们最喜欢的展台设计和制作项目包括中国国际消费品博览会和中国美容展的英国展台和展馆，维也纳机场的展台设计，以及FHC和Prowine奥地利馆和AZO China的执行。
图片来源: 5 Star Plus Retail De-sign
品牌设计和设计标准开发项目包括为瑞士阿尔卑斯购物中心、SIKA和其他两个国际客户提供服务。
我们还喜欢执行一些活动项目，如高地运动会、圣诞市场和英国商会组织的圣诞晚会，以及为联合国儿童基金会举办的小型展览活动。
奖项与庆祝活动
2024年2月，我们在著名的奥地利联邦广告奖颁奖典礼上获得了POS和展览建筑类铜奖。
Image Source: Katharina Schiffl by WKÖ Redaktion,5 Star Plus Retail Design
获奖项目是中国美容博览会英国馆的设计。在奥地利不同的联邦州提交了12个类别的2500多个项目。评审团分两轮选出最佳作品。能在这么多高质量的设计作品中获得这个奖项，我们感到非常激动和荣幸。
团队活动
我们在北京、上海和维也纳的团队在项目执行和团队活动期间多次会面。这里有一些精选的图片。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
我们期待着2025年，期待着新的一年将会带来什么。我们衷心祝愿我们的客户、合作伙伴和朋友们在新的一年里事业兴旺、幸福快乐、身体健康！
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活动成功因素：英国商会圣诞市场和庆典的制作
2024年12月30日
5 Star Plus Retail Design第五次有幸执行英国商会非常受欢迎的圣诞市场和圣诞晚会活动。与往年一样，这两项活动在门票开始销售后几天内就卖完了。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
在节日气氛中与社区一起庆祝圣诞节的愿望，加上英国商会团队出色的组织和社区建设技能，是这些活动如此成功的两个关键因素。此外，从活动制作的角度来看，其他几个方面也很重要。
1. 客户流
从空间角度来看，在整个布局中平衡关键区域的位置并确定热点非常重要。这些区域可能包括照片背景、入口和检票点、食品和饮料摊位或柜台、舞台或人们可能聚集和拍照的关键特色项目。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
运动的流动应该感觉很自然，总是有另一个元素或区域需要发现。有效的布局将人们吸引到后面，确保有足够的空间让与会者四处走动。了解法律要求、安全路线和消防法规至关重要。
2.照明
只有精心设计照明概念，活动才会给人一种生动和成功的感觉。照明设计师区分普通照明、环境照明、任务照明和重点照明。一个成功的活动项目必须考虑所有这些照明需求。游客应该能够充分看到，明亮和黑暗区域之间的对比，以及通常突出显示的关键特征。特别是在活动中，颜色变化和缓慢移动的环境光会营造出合适的氛围，帮助人们放松。像有合唱团的舞台这样的区域需要功能性和灵活的照明。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
3. 音响系统和音乐
除了照明，拥有良好的音响系统也是关键。音响系统的质量很重要，人们聚集的所有区域的背景音乐也很重要，可以营造出一种轻松愉快的氛围。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
4. 获取饮料和食品
由于交通状况不佳、入口处排队或对独自参加正式活动感到紧张，抵达活动现场的游客往往会感到压力。在入口附近提供饮料可以缓解这一挑战，并给游客留下良好的第一印象。这也适用于某些类型活动的食物。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
5. 活动流程和动态
最后，策划和控制整个活动的气氛和动态是确保活动成功的关键。创建一个在整个事件持续期间分布的程序点的概要是至关重要的。同样重要的是，要确保游客了解这个项目以及活动将在哪里举行。
总之，创造一个充满活力的环境，让人们感到放松，是任何活动项目成功的关键。我们期待着很快分享我们的下一个活动项目的更多信息！
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展示我们的作品：通过我们的商店设计进行视觉之旅
2024年11月28日
2024年11月28日
这篇文章探讨了一些我们最喜欢的商店设计项目，展示了我们为品牌精心设计的创新和定制解决方案。每个项目都体现了我们的承诺，将品牌标识转化为迷人的物理空间，给人留下持久的印象。
1. HLA
HLA是一家总部位于中国的国际零售连锁品牌，在全球拥有6000多家门店。5 Star Plus Retail Design的任务是在吉隆坡新建的豪华TRX大楼为HLA的主要时尚品牌开发一个600平方米的店铺设计概念。除了升级HLA外观外，商店设计概念还必须包括新的概念性、高影响力的元素。它也是马来西亚大型商店的新标准。这是保持HLA签名感觉的关键，同时创造了一个现代而充满活力的深度外观。铝、木材、丙烯酸和金属网被用来实现这一目标。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
对于女性区域，原始设计语言的核心得到了维护、更新和扩展，包括玫瑰金、淡紫色元素、石头和复杂的图案。感觉优质、温暖、优雅。
为了使该店与其他地点有所区别，设计师为店面设计了一个以当地元素为灵感的3D打印标志性元素，其表面隐藏着可变色的LED灯。在欢迎区，设计师还设计了高冲击力、引人注目的展示装置，深度达3米。该店于2023年12月开业。
2. KJUS
KJUS是一家总部位于瑞士的奢侈运动品牌，在30多个国家设有门店。该品牌于2019年12月在中国北京开设了第一家旗舰店。5 Star Plus Retail Design创造了一个符合品牌未来愿景和高科技服装的商店形象设计概念。我们想创造一个未来主义、高科技和豪华的设计概念。为了实现这一目标，我们使用了凉爽、现代和高端的材料，如金属和石头。特殊的灯光效果和特殊技术突出了产品功能、重点产品和系列产品。最终设计成功地将KJUS及其产品定位为奢侈品牌。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
3. Marja Kurki概念店设计
Marja Kurki是一个来自芬兰的生活方式品牌，专注于提供高品质和简约的配饰。在新冠疫情期间，5 Star Plus Retail Design为其在南京金鹰广场的第一家门店创造了一个25平方米的概念设计空间，其灵感来自Marja Kurki围巾独特而永恒的设计，结合简约和轻盈的设计，以配合品牌标识。人造大理石和青铜纹理的使用结合了模块化的固定装置，有助于将商店的设计从更传统的感觉转变为更轻盈的现代感觉。优雅的设备将顾客的注意力吸引到产品本身。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
4. PUREONES概念店设计
5 Star Plus Retail Design为中国奢侈服装品牌PUREONES设计了概念设计。考虑到该品牌具有前瞻性的中国奢侈服装的身份，在提出概念设计时，与中国文化的传统根源联系在一起是重中之重。这个零售概念设计的灵感来自于中国稻田、河流、山脉和森林的曲线，遵循道教的方式，让零售商店的设计从一个部分自然地流向另一个部分。使用高品质的木材、石材和金属将自然元素与物理空间联系起来，创造出自然绿洲的感觉，将顾客带到一个平静、开放的环境中。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
结论
这些商店设计项目中的每一个都反映了我们对将设计创新与品牌标识无缝融合的热情，以创造独特的沉浸式零售体验。从为HLA创造高影响力的本地灵感元素，到将自然和文化主题注入Pureones的设计中，我们成功地以独特而难忘的方式将不同的品牌愿景带入生活。
无论是KJUS的未来主义和高科技元素，还是Marja Kurki的简约优雅，我们的工作始终优先考虑捕捉每个品牌的精髓，同时提高客户参与度。
如果您有兴趣与我们合作，为您的品牌创造一个视觉上令人惊叹和有影响力的零售空间，请与我们联系，讨论我们如何帮助您将想法变为现实。
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展示我们的作品：通过我们设计和建设的展台进行视觉之旅
2024年11月11日
本文重点介绍了我们最近的一些展台项目，展示了我们为全球品牌开发的创意设计。每个项目都反映了我们将品牌标识变为现实并创造难忘体验的方法。
1.英国国际贸易部
受到世界闻名的“英国玫瑰”的启发，5 Star Plus Retail Design为在上海举行的中国美容博览会英国馆开发并实施了一个展台设计概念，其中包括12个英国品牌。该项目获得了Austriacus铜奖，以表彰展台设计的创造力和影响力。
英国玫瑰也是已故伊丽莎白女王最喜欢的花之一，并激发了同名的整个化妆潮流。在展馆设计中，玫瑰是一个抽象的三维水彩雕塑，也是照片和活动的背景。水仙花、丁香和蓟等植物的黑白草图被应用于整个展台的墙壁、地板和家具上，以强调英国美容品牌的实力，这些品牌的优势在于有机、本地化和高质量的植物成分。
展台的布局分为两个主要区域（参展商和商务讨论区），品牌沿着地板和天花板上的两条LED灯带排列在两侧。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
2. Schulthess
Schulthess是一个瑞士品牌，其鼓舞人心的口号是“高兴地旋转”（“转向快乐”），将他们独特的愿景变为现实。此次活动发生在备受期待的“设计上海”展会上，5 Star Plus Retail Design很高兴能参加其中！作为室内建筑者和项目管理者，我们的任务是执行客户的设计理念，管理生产和安装，以确保无缝流程。整个展台现代而开放，完美地代表了品牌的理念。精心挑选的高品质材料、令人惊叹的照明理念和豪华家具共同营造出优雅精致的氛围。由实木制成的圆圈引人注目，为展台增添了俏皮的气息，吸引了参观者。
整个展位概念创造了一个合适的背景，强调了Schultess产品的独特性，并完美地展示了它们。我们很自豪能成为这个梦幻般项目的一部分，并通过在中国创建他们的第一个展台，帮助Schultess的愿景变为现实。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
3.AZO中国
我们为AZO中国创造了一个高影响力的展台设计标准。我们的目标是根据全球品牌标识开发一个灵活的模块化展台设计，可以适应中国展会上不同尺寸的展台。对于AZO中国来说，尽可能多地重复使用组件是满足其可持续性原则的关键。这个概念必须通过美学上令人印象深刻的极简主义设计来展示AZO产品的质量和企业文化。受公司背景的启发，设计理念具有高科技工业感，设计元素类似于现代工厂和仓库。
品牌颜色橙色和白色与铝和不锈钢表面相结合，以反映工业化。AZO标志和仓库结构是立方体的灵感来源，立方体是展台设计的特色元素。展台设计基于简单、干净的线条，将焦点引向展台最重要的区域：故事墙、产品展示区和体验区，从而提供最大的客户体验。橙色平台用于突出产品并吸引注意力。其结果是，展台设计将氛围、信息、视觉信息、多媒体和兴趣点结合起来，提供真实的“AZO体验”。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
4. 英国商务贸易部
2024年4月14日至18日，英国商务贸易部在中国国际消费品博览会上设立了英国馆，展示了14个英国高端时尚和生活方式品牌。在项目中标后，我们被委托设计和建造展馆。
展馆的设计理念是经典与现代的完美融合，以英国建筑为灵感，旨在创造一种当代的设计美学。从英国乔治亚风格建筑的优雅线条中汲取灵感，设计团队开发了一个具有高级外观的展厅式空间。墙壁上半透明网眼布的使用给人一种时尚的高端时尚感，而围绕建筑关键特征的LED条形照明增添了一丝创新，加强了视觉冲击力。
展馆的设计面向正面开放，四面都有入口。在带有GREAT标志的品牌背景前，一个多类别的特色展示岛作为一个关键的视觉焦点，吸引人们进入展台。沿着墙壁和空间的中心，14个品牌展示了他们的时尚，生活方式和配饰产品。英国馆采用了纯白色的配色方案，以简洁和极简主义的外观来反映英国的地位和项目的部门。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
5. 维也纳机场
我们很荣幸为维也纳机场在2024年6月25日至27日在上海举办的中国国际运输物流/航空货运博览会上的展位开发做出了贡献。我们与首席代理Moyo Creative一起精心设计了一个有影响力的展台。我们的目标是创造一个体现品牌DNA并吸引游客的设计。
这个36平方米的展台以简洁、简约的美学为特色，融合了现代和创新的元素。其核心是一个大型LED屏幕，显示维也纳机场城市基础设施的视频，由Moyo Creative开发。LED灯条照明突出了展台的形状，灵感来自飞机起飞和降落的角度，以及品牌的标志。整体氛围温暖而诱人，鼓励游客探索。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
6.英国商务贸易部
2024年8月，英国商业和贸易部在中国杭州的美容展上展示了英国美容品牌。40.5平方米的展馆由5 Star Plus Retail Design设计，旨在推广英国美容产品的自然、清洁和道德价值。展馆设有14个品牌的展示空间，旨在吸引和参与快速增长的中国市场。
设计灵感来自英国传统药店，将经典元素与现代美学相结合。白色表面、黑色金属色调和树叶风格的图形创造了一个干净、精致的空间。策略性放置的绿色植物增添了一丝活力，将英国和中国的文化元素联系在一起。这种深思熟虑的设计使展馆成为展会的一大亮点，有效地代表了英国美容品牌的品质和创新。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
结论
每一个项目都展示了设计创新和品牌识别之间独特的协同作用，通过我们致力于创造令人难忘的沉浸式体验，将其带入生活。从英国馆的文化遗产元素，到维也纳机场展台的极简主义和优雅体现品牌理念，我们有幸以独特而有影响力的方式将这些不同的愿景变为现实。 我们通过这些展台的旅程展示了精心设计的力量，以吸引注意力，传达价值，并创造持久的印象。随着我们继续与全球品牌合作，将他们的愿景变为现实，我们很高兴能继续推动创意边界，并在展览设计中树立新的标准。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
如果您有兴趣与我们合作，为您的品牌打造一个独特、有影响力的展台，请联系我们，讨论我们如何将您的愿景变为现实。
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实体店复兴：创新方法如何让实体店重获新生"
2024年10月30日
随着数字购物的持续繁荣，人们可能会认为传统商店已经成为过去。然而，普华永道2024年的一份报告发现，57%的消费者仍然更喜欢在购买之前看到、触摸和感受物品，这表明他们非常喜欢实体店。Statista的一份报告也证明了这一点，该报告强调72%的消费者每周都会去商店购物，强调了参与商店体验的重要性。
实体店不仅幸存下来，而且正在寻找新的、创新的方式来蓬勃发展。零售商已经适应了这种情况，不断发展他们的空间，并整合了网上购物以外的技术和体验。以下是现代方法如何为实体店注入新的活力，重塑零售业的未来。
1.融合物理和数字：全渠道体验
实体店保持相关性的一个主要方式是融合实体店和数字店的体验，创造一种无缝的“全渠道”方式。如今的客户期望灵活性：他们想在网上浏览，在店内尝试，并有送货或取货的选择。
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示例：
Target和沃尔玛等商店扩大了“在线购买，店内取货”服务，允许客户在舒适的家中订购并在当天取货。
技术集成：
二维码和增强现实（AR）应用程序使购物者能够在购买前在自己的空间中可视化产品。通过将在线便利与实体店的触觉体验相结合，零售商正在弥合电子商务与传统购物之间的差距。2.体验式零售：
创造值得一去的店内体验体验式零售专注于将一次简单的购物之旅变成一次难忘的体验，鼓励顾客以一种他们在网上无法做到的方式与产品互动。通过增加活动、研讨会和品牌活动，商店不再仅仅是购物的地方，而是目的地。
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品牌示例：
苹果公司长期以来一直通过“今日在苹果”（Today at Apple）课程来接受这一理念，顾客可以在这里学习与苹果产品相关的新技能。同样，像REI这样的户外品牌也提供店内课程和活动，从徒步旅行研讨会到瑜伽课程。
结果：
顾客更有可能在提供独特、有趣或有教育意义的东西的商店里花费时间和金钱。 通过创造一种身临其境的体验，商店正在建立更强的品牌忠诚度，并吸引顾客离开他们的屏幕。
3.利用技术提高客户参与度
科技正在改变实体店的运营方式。除了自助结账和数字价格标签，尖端技术还被用于个性化购物体验和简化操作。
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通过人工智能实现个性化：
一些商店使用人工智能来提供量身定制的产品推荐，就像在线购物平台一样。例如，丝芙兰（Sephora）使用人工智能驱动的Color IQ技术来推荐与客户肤色相匹配的彩妆色调。
增强现实（AR）：
宜家和其他家具零售商在店内和网上使用AR，这样顾客在购买之前就可以看到家具在自己家里的样子。
智能镜子和虚拟试衣间：
H&M和耐克等服装品牌正在试验智能镜子，让购物者可以通过数字方式“试穿”衣服，加快了过程，提高了便利性。这些技术不仅改善了顾客体验，还为零售商提供了有关顾客偏好和行为的宝贵见解。
4.可持续零售实践：满足环保购物需求
随着消费者的环保意识越来越强，许多实体店正在采取可持续发展的做法来吸引这些购物者。这种趋势也有助于建立积极的品牌声誉，提高客户忠诚度。
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环保实践
Patagonia和The Body Shop等品牌优先考虑可持续材料，提供回收计划，并教育客户减少浪费。
二手和转售倡议：
一些零售商，如Urban Outfitters，已经开始在店内提供二手和古董区，吸引有环保意识的购物者和不断增长的转售市场。这些注重环保的努力不仅满足了顾客的需求，也加强了品牌对社会责任的承诺。
5. 规模较小、目标明确的商店和快闪店：在不过度饱和的情况下扩大覆盖范围
为了应对不断变化的客户习惯，许多品牌正在探索规模较小、地理位置优越的商店或快闪店，以覆盖更广泛的受众，同时控制间接成本。
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快速参与的快闪店：
季节性快闪店和限时商店让品牌创造紧迫感、兴奋感和排他性。像Glossier这样的公司已经成功地利用弹出式广告来制造轰动效应，在确定永久地点之前测试市场。
本地化产品选择：
较小的商店允许品牌专注于销售专门针对当地人的产品，最大限度地提高吸引力并减少浪费。凭借较小形式的灵活性，品牌正在以新的方式吸引客户，而不受地理位置限制。
结论
实体店不再只是交易的场所；它们旨在创造难忘的体验，培养顾客团体，满足现代购物者不断变化的需求。通过将数字便利与触觉、个性化体验和可持续实践相结合，今天的实体店正以十年前无法想象的方式蓬勃发展。
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实体店的复兴展示了弹性、适应性和创新如何使传统零售空间不仅具有相关性，而且对购物体验至关重要。
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人工智能在零售业的发展：简化运营、提升客户体验和个性化购物
2024年10月25日
人工智能（AI）已迅速成为零售业的变革力量，彻底改变了企业运营和与客户互动的方式。零售商利用人工智能简化运营，增强客户体验，并提供高度个性化的购物体验。我们的文章探讨了人工智能如何塑造零售业并推动显著增长。
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利用人工智能简化运营
人工智能改变零售业的主要方式之一是优化运营。人工智能驱动的系统可以自动化库存管理、供应链物流和需求预测的各个方面，大大减少人工工作和人为错误。例如，人工智能算法可以高精度地预测库存需求，确保商店有适当的库存以满足客户需求，同时最大限度地减少过剩库存。这降低了与库存过剩和缺货相关的成本。
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此外，人工智能通过提供对航运和物流的实时洞察来提高供应链效率。机器学习模型可以预测潜在的运输问题，并推荐替代路线或运输方式，使公司能够快速应对不可预见的问题。这种实时适应性提高了供应链的整体效率，从而缩短了交货时间，提高了客户满意度。
提升客户体验
人工智能在增强店内和网上购物体验方面发挥着关键作用。由人工智能驱动的聊天机器人和虚拟助手可以在一天中的任何时候提供即时客户支持，回答常见问题并协助购买。这种全天候的可用性提高了客户的便利性，并帮助零售商节省了人力成本。通过了解客户在商店中的移动方式，零售商可以优化商店布局，改善产品布局，并创建有针对性的营销活动。一些商店甚至使用人工智能来实现无收银员结账，顾客可以简单地拿东西离开商店，购买的东西会自动记入他们的账户。
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个性化购物体验
个性化是零售业的一个重要趋势，人工智能是其核心。零售商正在使用人工智能分析客户数据，如浏览历史、过去的购买记录和社交媒体活动，以创造高度个性化的购物体验。这可以体现在个性化的产品推荐、量身定制的促销活动和个性化的营销信息中，这些信息在个人层面上与客户产生共鸣。
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人工智能算法还可以通过分析数据中的模式和趋势来预测未来的购买行为。例如，如果客户经常购买护肤品，零售商可能会就新的护肤品系列或相关产品发送个性化报价。这种程度的个性化不仅改善了客户体验，而且通过鼓励重复购买来增加销售额。
挑战与考虑
虽然人工智能为零售商带来了许多好处，但仍有一些挑战必须解决。随着人工智能系统需要访问大量客户数据，遵守数据保护法规至关重要，隐私问题也随之出现。
算法偏见是另一个问题，因为人工智能算法在有偏见或非包容性的数据集上训练可能会产生歧视性的结果，特别是针对像LGBTQ+这样代表性不足的群体。例如，零售业中的面部识别技术可能难以准确识别跨性别或非二元性别的顾客，这可能会导致不舒服的体验。为了解决这些问题，零售商应该使用包容性数据集，定期审核算法，并在人工智能开发中纳入不同的视角。
除了歧视风险之外，实施人工智能技术的初始成本可能是一个障碍，尤其是对较小的零售商而言。尽管人工智能提供了长期的节省和潜在的收入增长，但开发、部署和维护这些系统的前期费用可能令人望而却步。此外，人工智能系统需要不断更新和维护，以保持最佳功能，并解决任何新出现的偏见或歧视行为。
人工智能在零售业的未来
人工智能在零售业的未来看起来很有希望，有可能推动更多的创新。随着人工智能技术的不断发展，零售商可以期待更复杂的工具来预测客户行为、管理库存和自动化任务。人工智能与增强现实（AR）和物联网（IoT）等其他新兴技术的融合将进一步改变购物体验，创造新的增长机会。
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零售设计中的故事艺术: 创造沉浸式购物体验
2024年10月11日
在一个网上购物提供无限便利的世界里，实体零售空间已经演变成邀请顾客进入品牌故事的目的地。这种转变显示了零售设计中讲故事的力量，从布局到材料的每一个细节都创造了一种叙事，与游客产生共鸣，加深了他们与品牌的联系。
有时，品牌会选择在传统零售店讲述自己的故事。在其他时候，他们可能会选择一种临时形式，比如快闪店或展台。我们从今年选出了三个展示特定叙事角度的项目。p>
1. 品牌故事与零售行业定位
一个典型的范例是杭州美妆展中的英国展馆，参观者走进了一个能够捕捉到英国美妆及工艺精髓的世界。其设计是经典的英国药剂美学与现代优雅风格的融合，有着洁净的白色表面以及细致的木质触感，唤起了一种既具传承意味又具创新色彩的感受。这并非偶然——每一项设计选择都讲述了英国美妆品牌背后的一则故事，在“英国制造”的旗号下，强调了诸如纯净、天然以及合乎道德的生产等价值观念。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
就像精心设计的零售店可以让顾客沉浸在一个品牌的世界中一样，美容展英国馆不仅仅是一个展览摊位，更是一个叙事空间。经过精心设计的布局引导游客参观每个展位，邀请他们探索多达14个不同品牌的独特故事。这不仅仅是一个看产品的地方；这是一个让游客感觉仿佛在探索英国美容传统和创新的体验。例如，在空间中巧妙地使用绿色植物，不仅仅是装饰性的，它将自然之美的主题与展馆的设计联系起来，强化了展示品牌的核心价值——可持续性和健康。
2. 国家品牌与文化
同样，瑞士馆的设计理念也从魔方中获得了灵感，魔方象征着瑞士文化的多样性。红白立方体唤起了瑞士人的身份，而镜面则邀请游客参与并在社交媒体上分享他们的经历。“这是瑞士品质”的口号加强了该国卓越的声誉，而开放的结构和标志性的瑞士国旗使空间具有吸引力和令人难忘，成为瑞士品牌展示其产品的完美基础。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
3. 国家品牌和行业品牌
奥地利馆的概念设计从阿尔卑斯山的雪山中获得灵感，并在传统的小屋屋顶上进行了现代的改造。这个独特的特点吸引了游客，提供了奥地利的自然美景和现代风格的融合。它创造了一个独特的奥地利空间，邀请人们探索，并与参展的冬季运动品牌进行更深入的接触。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
这些例子展示了在零售设计中讲故事是如何将一个空间从一个纯粹的展示变成一个有意义的旅程。通过创造一种情感共鸣的体验，品牌可以留下持久的印象，吸引游客一次又一次地回来，把每次访问变成他们故事的新篇章。
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购物已死：如何解决购物热情低的问题
2024年9月30日
零售业正处于危机之中。这背后的一个关键因素是消费者行为和偏好的变化，几项研究对此进行分析和阐述。Gianluca Scheidegger、Johannes Bauer 和 Jan Bieser 的研究“购物已死”由 Gottlieb Duttweiler 研究所发表，可能是对中欧当前购物行为最全面的分析。在本文中，我们将介绍主要发现和解决该问题的建议解决方案。近年来，购物已从一项令人愉快的活动转变为一项被许多人视为苦差事的平凡任务。时间压力、网上购物的兴起和消费者行为的改变都导致了这种转变，零售商正在努力应对热情和客流量下降的问题。浏览、发现新产品甚至购物的社交方面的兴奋似乎正在消退。
图片来源: GDI
为了应对这种情况，零售业必须重新构想购物体验，使其更快、更方便、更愉快、更有意义。通过关注四个关键领域——即时性、接近性、愉悦性和目的性，零售商有机会为购物注入新的活力，并恢复其在现代消费者环境中的吸引力。
问题:时间压力和购物是一件苦差事
大多数消费者都有时间压力，因为工作、家庭和休闲的需求不断增加，时间已经成为一种稀缺资源。
图片来源: GDI
对于今天的购物者来说，购物不再是一件有趣的事。对大多数人来说，这更像是必须做的家务，而不是一种愉快的经历。
调查显示，85%的人通常喜欢快速愉快的购物体验，而不是悠闲、漫无目的地浏览。一般来说，人们宁愿花时间从事购物以外的其他活动。只有15%的人喜欢“纯粹为了乐趣”而购物。
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改变消费者行为
在繁忙的生活方式中，消费者优先考虑购物的灵活性、可维护性和便利性。消费者越来越多地转向网上购物，避免了在实体店花费的时间.
乐趣和意义的危机
由于预算紧张等挑战，购物失去了乐趣和意义，购物被认为是重复和无聊的，剥夺了享受创新零售体验的所有乐趣。可持续发展意识的增强和有意识的消费也导致了购物旅行的减少。.
解决办法
该研究提出了四个重振购物的解决方案，即4p:及时(Promptness)、就近(Proximity)、愉悦(Pleasure)和目的(Purpose)。
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即时性(更快购物)
零售商必须注重速度和效率，尽量减少等待时间，减少压力。通过简化顾客旅程，零售商可以使这一过程更快、更令人满意。改进的布局、更好的物流和简化的数字体验等创新可以满足现代消费者对效率的渴望。
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邻近(就近购物)
可访问性是关键。简单地说，消费者只是想方便地去附近的地方购物，或者在网上订购并几乎立即得到它。当地商店网络的扩张和城市物流的发展将使购物更具吸引力，减少购物所需的时间。
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快乐（更愉快的购物）
零售体验需要更加愉快，以应对乐趣危机。这可以通过更好的用户体验、鼓舞人心的商店设计和更具吸引力的购物环境来实现。零售商应该努力通过创造性的销售和个性化的体验，把发现和浏览的乐趣带回来。
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目的(更有意义的购物)
有意义的消费正在上升。零售商可以通过促进可持续性和社会责任来与消费者的价值观保持一致，在购物中创造一种使命感。通过关注有意义的体验——无论是通过环保产品还是社区驱动的倡议——零售商可以吸引有责任心的购物者。
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结论
零售业必须迅速采取行动，适应现代消费者不断变化的需求。这需要通过提供更快、更方便、更愉快和有目的的购物体验来实现。通过采用4p，零售商可以恢复失去的购物乐趣和意义，使其在当今快节奏的世界中再次发挥作用。
要想充分学习,请点击这里阅读全文.
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背后的故事：2024仪美尚消费品博览会英国国家馆的设计灵感与设计理念
9月17日
受英国商业贸易部委托，5 Star Plus 零售设计公司负责设计并搭建了2024仪美尚消费品博览会英国国家馆。该设计概念深度融合了传统英国药剂师美学与现代设计原则，打造出一个既根植于传统又面向未来的空间。初步的情绪板通过强调自然、清洁和高品质工艺等主题，为设计奠定了基调，这些主题都是所展示英国品牌身份不可或缺的一部分。设计团队从经典的英国药剂师店铺中汲取灵感，这些店铺以木质橱柜细节、全高抽屉排和永恒的专业氛围为特点。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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展馆采用以白色为主色调、黑色金属细节为点缀的极简风格和配色方案，展现出精致与现代感。白色砖纹装饰墙营造出干净、光滑的外观，而货架单元采用烤漆家具和集成照明设计，则确保了每个品牌的产品都能得到突出展示。在展示单元上方的灯箱中融入了植物图案，为展馆增添了艺术元素，强化了其自然主题。绿植在展馆内的有策略地摆放为空间带来了一抹生机，将设计与英国和中国文化美学相连接，提升了整体参观体验。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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这种深思熟虑的设计方法打造出了一个能够有效传达英国美容美妆品牌品质与创新的展馆。该空间不仅视觉上吸引人，而且功能设计上鼓励探索和互动，使其成为博览会上的一个亮点，也是英国美容美妆行业在全球范围内的有力代表。
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5 Star Plus Retail Design董事总经理为专业人士提供的在线零售设计培训
2024年8月30日
在为期六周的综合在线课程中，5 Star Plus Retail Design董事总经理Barbara Seidelsmann将指导您完成一个10个模块的课程，该课程旨在为零售品牌提供创建引人注目的商店概念和增强店内客户体验的基本工具，最终推动业务增长。该课程于9月的第三周开始。如需更多信息，请联系我们：academy@5starplusretaildesign.com
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
你将学到什么：
- •本课程将教你如何为强大、真实的品牌量身定制高影响力的商店设计概念。您将深入了解不仅能与客户产生共鸣，还能促进销售的策略。
本次培训的对象：
- •营销专业人员：那些希望加深对商店概念设计理解的人，包括客流规划、客户体验和视觉营销等关键方面。
- •设计师和建筑师：对品牌战略、以目标客户为中心和讲故事感兴趣的个人，这些都是店铺规划的基本要素。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
程序模块
模块1：品牌战略
深入市场调研和目标客户定义。学习如何满足客户的功能、情感和心理需求，并探索12种品牌原型方法，以实现有效的品牌定位和资产创造。
模块2：品牌识别
以品牌战略为基础，检查品牌个性和DNA。了解企业形象如何影响商店设计，以及社会和社区参与如何塑造一个引人注目的商店概念。定义项目的设计策略。
模块3：空间规划
分析并优先考虑不同的功能及其相互依赖性。了解基于产品类别的空间规划要求，创建有效的布局，并规划客流以优化店铺效率。
模块4：零售家具、材料、纹理
了解各种产品类别所需的家具类型及其功能要求，如安全性、灵活性和集成照明。了解不同家具类型的合适材料，学习零售家具设计的最佳实践。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
模块5：零售照明
探索一般照明、工作照明、重点照明和装饰照明。了解照明如何影响消费者的行为和情绪，并根据品牌个性和营销目标制定有效的照明计划。
模块6：视觉营销
掌握视觉展示和商品销售技巧。了解不同产品类别的展示要求，并根据品牌定位规划季节性和新产品展示。
模块7：客户体验
检查商店设计的趋势，如技术整合和“客厅”概念。了解全渠道零售和个性化的影响，并探索虚拟和概念店如何增强客户体验。
模块8：创意和高影响力设计
学习平衡、重复、层次和支配等设计原则。应用这些原则来创建反映品牌个性的有影响力的商店设计，并引导顾客的行动和流动。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
模块9:优化寻路，标识，促销，折扣
学习寻路原理和不同类型的标识设计。探索店内促销和折扣的有效设计方案，以促进冲动消费。了解新系列和折扣区域所需的标牌、产品信息和设计元素。
模块10:快闪店设计与展台
将你的技能应用于临时零售形式，如快闪店和展台。了解设计这些格式的具体功能需求和挑战。了解临时零售空间的模块化设计和可持续性考虑因素。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
认识你的培训师
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
Barbara Seidelmann是5 Star Plus Retail Design的创始人兼董事总经理，该公司是一家屡获殊荣的商业建筑和室内设计公司，在欧洲和中国拥有强大的影响力。Barbara拥有超过12年的经验，她领导的团队为零售店、餐馆、特许经营连锁店、快闪店和展台提供创新的设计解决方案。她的公司还开发视觉识别，并提供咨询和项目管理服务。Barbara的工作支持了UGG、斯沃琪、华为等知名品牌，以及政府和非营利组织。她的作品被国际媒体报道，并获得了许多设计奖项。
Barbara Seidelmann表示:“仅仅销售产品是不够的:一个品牌必须知道自己未来5年的发展方向，以及应该如何呈现。”“成功的零售空间在营销策略和室内设计之间的界面上大放异彩。奥地利零售公司在零售设计方面具有不可思议的潜力，特别是在增加销售和品牌体验方面。”
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改变零售商店的5大环保材料——为什么你使用它们很重要
2024年8月27日
在当今的零售业中，可持续性不再仅仅是一种趋势，而是一种必需品。随着消费者越来越环保，零售商越来越多地转向环保材料，以减少对环境的影响并满足客户的期望。然而，至关重要的是要记住，天然材料可能天生就不符合消防安全标准，所以你必须安排额外的处理，使其防火。在这里，我们探讨了彻底改变零售店的五大环保材料，以及为什么采用这些材料至关重要。
1. 再生木材
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
- •可持续性：再生木材来自旧建筑、谷仓和工厂，减少了对新木材的需求，最大限度地减少了森林砍伐。
- •艺术感染力：再生木材为零售空间增添了质朴而独特的外观，创造了一个温暖而诱人的氛围，与寻求真实性和个性的客户产生共鸣。
- •环境影响：通过再利用现有木材，我们保护了森林，减少了浪费，为更可持续的循环经济做出了贡献。
2. 竹制品
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
- •生长迅速：竹子的生长速度比传统木材快得多，是一种高度可再生的资源。它可以在短短几年内收获，而大多数硬木需要几十年。.
- •多用途：竹子可用于地板、架子，甚至家具，提供了一种耐用和有吸引力的替代传统材料的材料。
- •碳封存：与其他植物相比，竹子吸收更多的二氧化碳，通过减少大气中的温室气体来帮助应对气候变化。
3. 软木
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
- •可再生资源：软木是从软木橡树的树皮中收获的，这种树皮可以再生，使其成为一种可持续的选择。这一过程不会对树木造成伤害，使它们能够继续生长并吸收二氧化碳。
- •隔热性能：软木具有优异的隔热和隔音性能，提高了零售空间的能源效率和舒适度。
- •生物多样性：软木森林支持多样化的生态系统，促进生物多样性，保护野生动物栖息地。
4.再生金属
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
- •耐用性：再生金属坚固耐用，减少了频繁更换的需要，降低了整体材料消耗。
- •环保：使用回收金属有助于减少采矿，保护自然资源，最大限度地减少金属生产对环境的影响。
- •能源效率：再生金属比从矿石中生产新金属消耗的能源少得多，从而节省了大量能源并减少了温室气体排放。
5. 再生塑料
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
- •减少废物：回收塑料是可重新利用的废料，减少垃圾填埋场的影响，促进循环经济。
- •多功能性：它可以被塑造成各种形状，用于固定装置、配件甚至家具，为零售设计提供灵活和可持续的解决方案。
- •循环经济：通过保持塑料在使用中并远离环境，再生塑料支持循环经济，在这种经济中，材料被不断重复使用和重新利用。
为什么我们应该注意和使用环保材料
环境效益
- •减少碳足迹：环保材料的生产和运输通常需要更少的能源，从而减少温室气体排放和碳足迹。
- •保护自然资源：通过使用竹子和再生木材等可持续材料，我们减少了对新原材料的需求，保护了森林和其他自然资源。
- •减少废物：回收塑料和金属等材料有助于转移垃圾填埋场的废物，促进循环经济，减少环境污染。
健康与安全
- •无毒：许多环保材料，如天然涂料和有机纺织品，不含有害化学物质和挥发性有机化合物，为员工和客户创造了更健康的室内环境。
经济优势
- •成本节约：虽然一些环保材料可能具有更高的前期成本，但它们通常通过耐用性、减少维护和能源效率实现长期节约。
- •消费者需求：消费者越来越喜欢在优先考虑可持续性的商店购物。
创新与美学
- •独特的设计：环保材料通常提供独特的纹理和美学，可以使零售空间与众不同，创造出独特而吸引人的购物体验。
- •创新：采用可持续材料可以鼓励设计和施工的创新，为零售环境带来新的创意解决方案。
通过将环保材料融入零售店，我们可以对环境产生积极影响，改善健康和安全，实现经济效益，履行社会责任，提升品牌形象。这对企业、消费者和地球来说都是一个双赢的局面。
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2024仪美尚消费品博览会英国国家馆的设计与搭建
2024年8月27日
2024年8月15日至17日，英国商业贸易部在仪美尚消费品博览会（杭州大会展中心）上设立了英国国家馆。此次活动经过精心策划，旨在提升英国美容及个人护理品牌在中国这一快速增长且对高质量天然产品需求不断上升的市场中的影响力。英国馆作为关键平台，重点展示了英国美容行业的优势，聚焦那些致力于自然、清洁、有机和道德价值观的品牌，所有这些品牌都在享有盛誉的“英国制造”旗帜下得到了统一呈现。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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在成功竞标该项目后，5 Star Plus Retail Design被委以重任，负责该 58.5 平方米展馆的设计和搭建工作。其目标是打造一个空间，不仅要体现英国美容品牌的精髓，还要与中国观众的期望产生共鸣。该设计需兼具功能性，为 14 个英国品牌提供充足的展示区域，同时又要具备视觉吸引力，以吸引和留住参观者。布局经过精心规划，旨在引导参观者顺畅游览展馆，最终汇聚于中央会客区，该区域是商务洽谈和交流的理想场所。总体目标是加深英国品牌与中国市场潜在合作伙伴之间的联系，使英国美容美妆产品成为消费者关注的焦点。
图片来源:: 5 Star Plus Retail Design
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趋势报告第二部分：北京三里屯地区的创新零售设计理念
2024年7月24
The Box:多感官零售目的地
三里屯的The Box购物中心为零售设计树立了新的标准，在视觉迷人的多感官环境中提供了多样化的购物选择。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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The Box的概念设计有何特别之处：
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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塑造零售设计的主要趋势
这些位于北京三里屯地区的精品店的设计理念揭示了影响零售业未来的几个关键趋势： p>
探索北京三里屯零售业的未来
北京三里屯地区的零售店是一个充满活力的创新设计和前沿趋势的展示。这些商店不仅仅是购物的地方;它们是艺术、科技和社区融合的目的地，创造了难忘的体验。从阿迪达斯将运动与可持续发展相结合，到Gentle Monster将零售与艺术相融合，再到Harmay的极简优雅，再到The Box的多感官魅力，每一家门店都让我们得以一窥零售设计的未来。
三里屯正在为零售的新时代搭建舞台，在那里，购物超越了传统的界限，成为一种令人愉悦和鼓舞人心的艺术形式。随着这些趋势的不断发展，它们有望重新定义零售体验，使其更加身临其境、引人入胜和具有环保意识。对于那些希望体验零售创新前沿的人来说，三里屯无疑是一个好地方。
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趋势报告第一部分：北京三里屯地区的创新零售设计理念
2024年7月15日
北京的三里屯地区是一个繁荣的零售创新中心，是一些最前沿和沉浸式购物体验的所在地。这份趋势报告强调了四个杰出零售空间的设计理念:阿迪达斯三里屯、Gentle Monster三里屯、Harmay三里屯和The Box购物中心。每家商店都展示了独特的前瞻性设计原则，这些原则正在塑造零售业的未来。
阿迪达斯三里屯:融合运动、时尚和可持续性
三里屯的阿迪达斯旗舰店体现了运动和生活方式元素的和谐融合，创造了一个充满活力和魅力的购物环境。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
概念设计:
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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位于中国北京的阿迪达斯三里屯店以其旗舰店的地位脱颖而出，提供更广泛的产品，包括独家和限量版商品。该店的设计富有创新性，具有先进的建筑、互动展示和独特的装置，可带来身临其境的购物体验。它还集成了虚拟试衣间和增强现实等先进技术，提供了尖端而引人入胜的零售环境。与标准的阿迪达斯店相比，这些元素的结合使阿迪达斯三里屯店成为一个独特且增强的零售环境。
Gentle Monster三里屯:艺术与零售相遇的地方
Gentle Monster的三里屯店超越了传统的零售设计，将高级时尚眼镜与艺术画廊氛围相融合，创造了独特的沉浸式购物体验。
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概念设计:
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北京 Gentle Monster 三里屯店以其艺术和沉浸式的设计脱颖而出，采用独特的主题和创意装置，这些装置类似于艺术品而非传统的零售空间。它提供独家限量版眼镜系列，并融合创新技术以提升购物体验。该店强调奢华的客户旅程，提供个性化服务和细心的员工，使其成为购物者难忘且引人入胜的目的地。这些元素共同使 Gentle Monster 三里屯店成为一个特殊而突出的地点，使其有别于其他零售店。
Harmay三里屯:简约优雅中的美
Harmay的三里屯店为美容零售提供了一个精致简约的环境，其特点是优雅的设计和周到的空间规划。
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概念设计:
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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Harmay 位于北京三里屯的门店通过精心挑选的产品、创新而富有艺术感的室内设计以及以社区为导向的空间，将自己与传统零售区分开来。它通过举办活动、整合数字元素以及维持有限的分销策略来创造独家性，强调独特的购物体验。Harmay 的强大品牌形象专注于现代美学和文化影响，提供了一种以社区为中心的小众方法，使其有别于大众市场零售商。
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2024年苏格兰高地运动会和与社区合作的重要性
2024年7月2日
6 月 2 日，苏格兰高地运动会在中国北京举行。此次活动由英国商会、苏格兰政府驻华办事处、苏格兰国际发展局和北京苏格兰社团组织举办，旨在促进社区建设和苏格兰文化的推广。商会深知社区建设和客户参与对品牌的益处，因此与各种组织合作推广苏格兰的生活方式、文化和产品。来自苏格兰、英国、中国和国际社区的上千名嘉宾参加了此次高地运动会。今年，苏格兰展馆经过特别扩建，增添了更多苏格兰元素，当天还举办了更多体育赛事，如五人制足球、橄榄球和最重要的拔河比赛。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
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5 Star Plus Retail Design在各种场合与英国商会合作有着悠久的历史。我们的团队是这个精心策划的活动的合作伙伴，并提供执行和项目管理服务。
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品牌如何利用活动和社区营销？
社区营销至关重要，因为它通过定期与客户保持联系和互动，帮助企业与客户建立牢固的关系。这可以建立信任，让顾客对品牌更加忠诚，从而鼓励他们将品牌告诉他人，降低广告成本。它还提供了一种从客户那里获得反馈的方法，这可以带来新的想法并使客户不断回来。社区营销使客户体验更好，有助于品牌脱颖而出，并使企业能够迅速适应市场的变化。最终，它创造了一群忠实的支持者，帮助企业长期发展和成功。
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这种营销策略具有独特的吸引力，使其与其他营销策略不同。这是一个创造真实、即时联系并让客户参与体验的机会。
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AZO China在2024年上海PROPAK展览会上的展台设计
2024 年06月27日
5 Star Plus Retail Design在上海 PROPAK Expo 2024 上为 AZO China 打造了一个模块化展台。模块化设计理念由5 Star Plus Retail Design设计师在一年多前开发出来，重点在于简洁有力的展示，吸引远道而来的参观者并留下深刻印象。AZO China 的一个核心方面是可持续性，因此需要尽可能多地重复使用组件以符合其原则。设计需要通过美观而简约的方式反映 AZO China 产品的质量和企业文化。受 AZO China 工业背景的启发，设计理念融入了高科技感，元素与现代工厂和仓库相呼应。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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与以往的 AZO China展台设计一致，此次展台设计以简洁明了的线条为主，重点突出三个区域：故事墙、产品展示区和体验区，这些区域共同为客户带来丰富的体验。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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“零售业的未来2024”代表团中国之行
2024 年06月19日
6月初，Advantage Austria联合上海外贸中心和联邦贸易部组织了奥地利品牌零售代表团 “2024零售的未来”访华。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
6月6日，5 Star Plus Retail Design北京客户总监Howard Zhang和高级设计师兼PMP Nas Parvaz有幸会见了代表团，向他们介绍了中国品牌和零售理念Harmay、Gentle Monster以及位于三里屯太古里的最新阿迪达斯概念店。目标是探索创新，新的零售概念，以及每家商店有趣的设计方法。该团队还解释了这些品牌取得巨大商业成功的策略。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
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6月7日，Howard Zhang和Nas Parvaz陪同代表团参观了the Box和世界知名的侨福芳草地购物中心，就零售设计提供了客观的见解。
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在抵达北京之前，代表团于6月3日至5日访问了上海的部分商店和品牌，重点关注不同平台的电子商务，包括耐克、乐高、M&M、来福士购物中心、Conrad Bus Charging、江诗丹顿和Roasters。
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敬请关注我们的下一篇文章，我们将介绍中国一些最新的零售理念和商店设计。
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虚拟零售体验设计：改变数字时代的购物方式
2024年5月29日
在当今快节奏的世界中，零售体验不再局限于实体店。虚拟零售体验设计的兴起彻底改变了消费者与品牌、产品和服务的互动方式。
什么是虚拟零售体验设计？
虚拟零售体验设计结合了尖端技术、创意设计和消费者参与，创造身临其境的购物体验。无论是通过虚拟现实 (VR)、增强现实 (AR) 还是混合现实 (MR)，这些数字解决方案都能增强客户互动并提高品牌忠诚。
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虚拟零售体验设计的关键应用
1. 虚拟展厅和产品可视化
2. 引导导航和寻路
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
3.购买前先试用
4. 减少退货并提高客户满意度
5. 虚拟零售体验的好处
随着技术的不断发展，虚拟零售体验设计将发挥更加重要的作用。投资于创造无缝、令人愉悦的虚拟体验的品牌将在数字时代蓬勃发展。
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色彩心理学在办公室设计中的作用
2024年5月27日
在室内设计领域，色彩是一个强大的工具。它可以唤起情绪、影响行为并为空间定下基调。这一点在办公室设计中最为明显，正确的颜色选择可以对生产力、创造力和整体福祉产生重大影响。让我们深入研究色彩心理学的世界，探索它如何塑造我们的工作环境。
了解色彩心理学
色彩心理学研究不同的颜色如何影响人类的情绪和行为。这是一个经过广泛研究的领域，并且在生活的各个方面都有应用，包括营销和零售设计。这个想法是，不同的颜色可以引起特定的情绪反应，甚至影响生理反应。.
图片来源: DIY Maters
颜色对生产力的影响
在任何办公环境中，生产力都是重中之重，颜色的选择会显着影响员工集中注意力和完成工作的能力。以下是使用色彩心理学来提高生产力的一些关键考虑因素：
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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办公室大小和布局的注意事项
办公室的大小和布局也在颜色选择中发挥作用。在较小的空间中，避免过多的颜色，而较大的区域可以处理更大胆的选择并平衡暖色调和冷色调以创造和谐。
结论
办公室设计中的色彩心理学不仅仅与美学有关，而且与美学有关。它直接影响员工的福祉、创造力和整体士气。通过战略性地使用颜色，公司可以创建符合其目标的工作空间，并营造积极、高效的环境。因此，当您为办公室选择配色方案时，不要只考虑美观。在 5 Star Plus Retail Design，我们可以帮助您设计符合您目标的办公空间。
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Barbara Seidelmann 对奥地利零售协会最新杂志的见解
2024年5月23日
我们很高兴在 Handelsverband Österreich（奥地利零售协会）最新的主题标签#Retail 杂志上分享我们的董事总经理 Barbara Seidelmann 的见解。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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图片来源: Handels Verband
5 Star Plus Retail Design董事总经理Barbara Seidelmann强调了零售业灵活性和定制的重要性。她主张大型连锁店开发适合不同目标群体的各种门店形式，例如带咖啡店或酒吧的概念店。为个性化产品定制角和融合技术以增强客户体验也是关键策略。
她强调了国际奢侈品和高端品牌的成功实施，指出商店经常创造性地使用空间，例如艺术画廊，活动或影响者合作，这其中技术发挥着至关重要的作用，品牌使用虚拟、增强和混合现实来吸引客户并鼓励社交媒体分享。商店中的应用程序有助于生成可共享的内容，而360度产品扫描增强了店内和在线购物体验。
图片来源: Handels Verband
图片来源: Handels Verband
在亚洲，由关键意见领袖(kol)或商店经理主持的直播活动很受欢迎。这些活动促进了即时网上购物，并加强了客户关系。Barbara Seidelmann建议，当直播成为品牌零售战略的一部分时，从一开始就考虑商店中这些活动的空间分配。
真实的故事讲述也是至关重要的，英国鞋类制造商Tricker’s就是一个例子，该公司通过开设国际服务中心来关注其产品的寿命和质量。
Barbara Seidelmann的关键信息是，零售商不应盲目追随趋势，而应实施与其目标和目标受众相一致的战略和技术，以创造真实性，打造强大、成功的品牌。
图片来源: Handels Verband
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零售设计如何影响店内消费者参与度
2024年4月28日
在不断发展的零售环境中，商店的设计不仅仅是美学; 这是一个能够显著影响消费者行为和用户粘性的关键因素。
以下是关于零售设计如何影响店内消费者行为的一些关键点:
布局与美学的战略作用
消费者通过商店的旅程是由零售空间的战略布局精心设计的。一个经过深思熟虑的设计无缝地引导顾客从入口到结帐，在整个过程中微妙地影响他们的购买决定。产品的摆放、人流量和关键物品的可见性都是需要仔细考虑的因素。
美学在创造与目标受众产生共鸣的诱人氛围方面发挥着关键作用。灯光、配色方案和Logo等元素必须协调一致，以唤起消费者期望的情续反应。
运用数字集成技术
在当今的数字时代，将技术融入零售环境不再是可有可无的;这是必要的。结合数字标牌和有针对性的展示可以让客户在参观期间了解情况。这些数字接触点不仅能吸引顾客，还能提供有价值的数据，零售商可以利用这些数据来提升购物体验。
感官参与:超越视觉
零售设计超越了视觉元素;这是一种多感官的体验。音乐、气味和触觉体验都经过精心策划，以符合品牌的身份，并在更深层次上吸引消费者。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
结论:
投资零售设计不仅仅是为了创造一个美丽的空间;这是关于理解和回应消费者的行为。一个设计良好的商店可以增加停留时间，提高转换率，增强品牌忠诚度。在竞争激烈的零售业中，优先考虑设计的企业将发现自己处于最前沿，抓住消费者的心和钱包。
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商店设计和展台设计的技术创新
2024 年03月29日
我们的总经理Barbara Seidelmann参加了2024年在杜塞尔多夫举行的EuroCIS，而我们的客户经理Diego Lopez则在上海参加了APPP Digital Future, CIIF-EXPO / Digital Economy & Industrial Decarbonization, Tech G Expo - Smart City和CHIC Exhibition Spring 2024。他们的经历为我们提供了宝贵的见解，帮助我们了解零售行业的最新趋势。.
灯箱的使用
上海APPP数字未来展上出现的新照明元素，图片来源: 5 Star Plus Retail Design
移动曲面纹理模拟
迷人的布局特色是多个金属圆筒，每个圆筒的一端都有一个凹形空洞。这些圆筒被精心地排列成整齐的行列，形成了一个令人着迷的图案。
上海APPP数字未来展上出现的新照明元素，图片来源: 5 Star Plus Retail Design
3D角落屏幕用于透视生成
上海APPP数字未来展上出现的新照明元素，图片来源: 5 Star Plus Retail Design
全息图通过刀片运动和视频
未来派展览中，全息图像通过类似刀片的结构运动而实现物质化。这些结构作为动态画布，用于投射三维幻象。与依赖静态表面的传统全息图不同，基于刀片的全息术引入了运动和流动性。
上海APPP数字未来展上出现的新照明元素，图片来源: 5 Star Plus Retail Design
上海APPP数字未来展上出现的新照明元素，图片来源: 5 Star Plus Retail Design
使用虚拟展示：
虚拟展示在零售环境中变得越来越受欢迎，因为它们能够增强购物体验，并为顾客和零售商提供诸多好处。虚拟展示使顾客能够以逼真和沉浸式的方式可视化产品。这可以包括3D模型、增强现实（AR）或虚拟现实（VR）体验，它们提供了产品的逼真表现，帮助顾客做出明智的购买决定。
上海APPP数字未来展上出现的新照明元素，图片来源:: 5 Star Plus Retail Design
上海APPP数字未来展上出现的新照明元素，图片来源:: 5 Star Plus Retail Design
销售点的互动性使用 - 触摸屏 - 产品信息 / 在商店设计中使用人工智能技术
上海APPP数字未来展上出现的新照明元素，图片来源: 5 Star Plus Retail Design
上海APPP数字未来展上出现的新照明元素，图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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2024年零售业8大技术趋势与创新
2024年3月19日
零售业正在经历一场变革之旅，科技引领着人们走向创新的未来。2024年，一些趋势将重新定义购物方式，改善客户体验，优化业务运营。让我们来看看这些先进的零售技术趋势，并探索它们是什么，它们是如何工作的，以及为什么它们在塑造零售格局方面很重要。
图片来源: 用人工智能创建
- 1.算法零售- AI, ML，智能商店，沉浸式技术:
- 算法零售利用人工智能 (AI)和机器学习 (ML)来增强零售的各个方面。它为智能商店提供动力，使流程自动化，并创造身临其境的购物体验。为什么它很重要？它可以帮助零售商做出数据驱动的决策，优化库存，以及个性化客户互动。
- 2.客户体验（CX）的多样化：
- 客户体验不仅仅是购买产品。它包括预购、购买和购买后的交互。零售商专注于线上和线下渠道的无缝体验。为什么它很重要?满意的顾客会带来回头客和积极的口碑。
- 3.统一商务：
- 超越全渠道：统一商务将所有渠道（在线、店内、移动）整合为无缝体验。客户可以在一个渠道上开始购物，并在另一个渠道上继续购物，而不会中断。 为什么它很重要?它减少了各渠道之间的分歧，提高了客户满意度，促进了销售。
- 4.基于人工智能的个性化、定价、营销、促销和忠诚度这是什么?
- 人工智能根据个人喜好量身定制建议、定价和营销。算法分析数据，创建个性化的优惠和忠诚度计划。为什么个性化很重要？个性化可以促进参与度和客户忠诚度。
- 5.可持续性经营：
- 零售商注重从采购到包装的环保实践。可持续供应链、节能商店和减少浪费。为什么它很重要？消费者关心可持续发展，这对地球有好处。
- 6.可组合架构：
- 零售创新的灵活性：可组合架构允许零售商使用模块化组件构建灵活的系统。它能够快速适应不断变化的市场需求。为什么它很重要？零售商可以更快地创新并保持竞争力。
- 7.财务规划工具：
- 应对市场波动：帮助零售商管理财务、预算和投资的工具。实时数据分析，为明智决策提供信息。为什么它很重要？波动市场需要敏捷和智能的财务规划。
- 8.充分发挥移动设备的灵活性：
- 为销售人员配备移动设备以增强客户服务： 为销售员工配备移动设备，以更好地与客户互动。员工可以随时随地访问产品信息、库存和客户历史记录。为什么它很重要？改善服务可以带来更高的销售额和更满意的客户。
图片来源: 用人工智能创建
随着零售格局的发展，掌握必要的技术不再是一种选择，而是一种至关重要的必需品。这些技术正在渗透零售业，增强个性化、库存管理和需求预测。零售商需要打造一个不仅不断创新，而且在数字时代反映品牌精髓的零售环境。
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设计在成功的快闪店设计营销中的作用以及快闪店对企业的影响
2024年2月29日
在零售领域不断演变的背景下，企业不断寻求与其受众建立联系并创造令人难忘的品牌体验的创新方式。近年来，一种获得显著关注的策略模式便是快闪店。这些临时零售空间为企业提供了一种独特而引人入胜的渠道并更近的与消费者进行互动。
快闪店的力量
快闪店已经成为企业突破传统零售的混乱，与消费者在更个人层面建立联系的强大工具。这些临时空间提供了一种独特的紧迫感，推动消费者以传统零售空间可能无法实现的方式探索并与品牌互动。快闪店是测试创新格式、触及新受众并探索潜在地点的一种经济有效的方式。
设计在成功快闪店中的作用
创造沉浸式体验：
成功的快闪店不仅仅是销售产品; 而是关于创造沉浸式品牌的体验。设计在将临时空间转变为一个能够反映品牌个性并与目标受众产生共鸣中发挥着关键作用。从布局到视觉元素，设计的每个方面都有助于整体体验。
品牌一致性和识别度：
设计的一致性对于强化品牌身份至关重要。一个精心设计的快闪店应该与整体品牌形象无缝衔接，确保客户能够即刻认出并与产品和信息建立联系。这种一致性建立了信任并强化了品牌忠诚度。
适应性和灵活性：
快闪店本质上是临时的，它们的成功往往取决于它们适应不同的地点和主题的能力。设计应该足够灵活，以适应各种空间，同时保持一个统一的品牌叙事。便携和模块化的设计元素增强了快闪店的适应性。
快闪店对企业的影响
品牌能见度的提高：
快闪店产生的热潮超出了临时的物理空间，帮助品牌以较低的成本来抓住新趋势和细分市场，同时使它们能够获得大量传播,迅速走红。
市场测试和产品推出：
企业可以将快闪店用作新市场或产品的试验场。与顾客的直接互动提供了宝贵的反馈，使公司能够在产品全面推出之前完善其战略。
保持相关和适应性：
在迅速变化的零售环境中，拥抱快闪店概念的企业展示了适应性和愿意探索新途径的意愿。这种创新的方法使品牌保持相关性，吸引了消费者和同行业的关注。
结论：
在现代零售领域，设计在快闪店营销成功中的作用不可低估。精心执行的设计将临时空间转变为令人难忘的品牌体验，有助于提高能见度、品牌忠诚度并扩大市场。那些战略性地利用快闪店作为其营销武器库一部分的企业不仅将获得短期成功，还将通过与客户建立有意义的连接实现长期品牌增长。
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新团队成员介绍：迭戈·洛佩兹，上海客户总监
2024年2月26日
我们很荣幸地向您介绍新一位团队成员Diego López Suárez。Diego来自哥伦比亚，在市场营销领域拥有丰富的经验。Diego于2023年春季加入5 Star Plus，主要负责上海的业务开发、项目管理和客户关系工作。Diego的职业旅程始于在哥伦比亚组织活动和音乐会，之后在西班牙担任相关营销职务。他的领导力遍及波哥大、加拉加斯、马德里和迈阿密等城市。Diego拥有广告和公共关系学位，以及ESIC的数字商务硕士学位。他以数字化营销为己任加入到5 Star Plus团队担任上海客户总监一职。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
Diego的超级技能：
Diego就像一只永不停歇的金霸王兔子电池。他非常有组织性和主动性，具有令人印象深刻的自我激励和自我管理能力。凭借他非凡的精力，Diego每周都会参观中国的许多贸易展览会和行业相关活动，总是寻找最新的趋势，并准备建立新的联系。凭借他的国际背景，建立网络对他来说很容易。Diego的兴趣包括旅行、历史、摄影和拉丁音乐舞蹈。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
我们喜欢Diego的地方：
Diego是一个总是面带微笑、充满活力的人。我们的团队非常欣赏他在任何情况下表现出的热情、积极主动、可靠和积极的态度。他是一个非常注重人际关系的人，知道如何让别人感到安全和受欢迎。我们知道，我们总是可以依靠Diego。
Diego最喜欢的项目是什么？
Diego十分怀念他早期的职业经历，尤其是在加入5 Star Plus Retail Design之前的几年里，他在哥伦比亚领先的娱乐公司新闻办公室任职的经历。他愉快地回忆起他参与组织的与玫瑰乐队（Guns N' Roses）、埃尔顿·约翰（Elton John）、宠物店男孩（Pet Shop Boys）、西莉亚·克鲁兹（Celia Cruz）和卢西亚诺·帕瓦罗蒂（Luciano Pavarotti）等艺术家的音乐会。这些经历使他深刻地体会到大型活动的动态和媒体管理的复杂性。
在5 Star Plus Retail Design，Diego的项目亮点包括在北京为联合国儿童基金会组织的2023国际儿童节活动大型庆祝活动，以及在上海举办的2023中国美博会上获奖的英国馆项目的设计和建造。
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5 Star Plus Retail Design喜获奥地利联邦广告大奖铜奖
2024年2月06日
斐思达品牌设计公司（5 Star Plus Retail Design）近日在世界著名的Austriacus奥地利国家联邦广告大奖中喜获“POS |展览建筑类别”铜奖。
图片来源: Katharina Schiffl by WKÖ Redaktion
此次参奖项目为我公司为英国商业贸易部在中国美容博览会英国馆的设计和执行工作。该作品在去年12月举行的奥地利联邦广告奖维也纳站上赢得了铜奖并进入到了全国比赛（更多关于维也纳站获奖信息，请点击查看公司12月13日文章）。
图片来源: Katharina Schiffl by WKÖ Redaktion
隆重的颁奖典礼于2月1日在维也纳奥地利联邦经济商会总部举行。由明星主持人西尔维娅·施奈德主持，来自不同创意产业领域的代表人物纷纷将各大奖项颁给了获奖得主。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
我们的获奖项目是2022年英国商业贸易部在中国美容博览会英国馆的设计和执行。设计灵感来自世界闻名的“英国玫瑰”，独具匠心的设计将来自美容行业的12个英国品牌及其产品浑然天成的完美展现出来。
图片来源: Katharina Schiffl by WKÖ Redaktion
我们所取得的成绩离不开团队的奉献，更要真诚感谢客户对斐思达品牌设计的信任和支持。
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团队新成员介绍:高级设计师和项目管理师Nas Parvaz
2024年1月30日
今天，我们想介绍另一位最近加入5 Star Plus Retail Design团队的同事: Nas Parvaz，驻上海高级设计师和项目管理师。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
Nas来自伊朗，受到国际教育的影响，于2023年底开始在5 Star Plus Retail Design团队任职。在此之前，她在中国一家著名的国际公司担任建筑设计师和工程师。Nas拥有伊朗著名的Sooreh艺术大学室内设计学士学位，并在韩国公认的三大顶尖大学之一高丽大学获得建筑工程硕士学位。除了学术成就外，Nas还持有项目管理证书，并得到项目管理专业协会（PMP）的认证。
Nas的超级技能:
是一个富有同情心和责任感的人，拥有丰富的国际经验。这种背景使她能够轻松应对任何设计和项目管理挑战。她喜欢旅游、自驾游和大自然，闲暇时会打网球、练习跆拳道和跑步。
我们喜欢Nas的地方:
在5 Star Plus Retail Design，我们喜欢Nas非常积极的精神和友好、支持的态度。我们也欣赏她的好奇心和不断学习的决心。Nas散发出善良和内心的平静，并随时准备领导或支持一个项目，并与团队一起交付完美的结果。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
Nas最喜欢的项目是什么？
在Nas心中占有特殊地位的一个项目源于她在韩国工作的那段时间——一个拥有5万个单元的大型住宅综合体。Nas精心设计各个单元的室内设计，并在塑造整体城市设计中发挥了关键作用。鉴于该项目位于土库曼斯坦，融入伊斯兰设计元素成为重中之重，她在设计传统伊斯兰风格与现代建筑和谐融合的花园和城市空间时获得了极大的乐趣。正是传统和当代设计的无缝融合使这个项目成为她的最爱。
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团队新成员介绍: 客户总监（北京）张昊
2024年1月24日
我们非常荣幸地向大家宣布，自2024年1月1日起，张昊（Howard Zhang）已加入斐思达品牌设计咨询公司（5 Star Plus Retail Design），担任北京区客户总监一值。张昊将与北京区的另一位客户总监陈越女士共同协作为客户提供更优质的服务及维护良好的客户关系。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
张昊在市场营销、传播及公共关系领域拥有超过15年的经验，具备扎实的文笔及媒体运营管理技能。在加入斐思达品牌设计咨询公司之前，张昊曾领导英中贸易协会（CBBC）的市场营销和企业传播团队，并曾在多家知名跨国公司工作，包括第一太平戴维斯（Savills）、仲量联行（JLL）、 汉威士（Havas ）集团及易思闻思公关公司等。
张昊的超级技能:
在日常工作中张昊展现出其出色的沟通能力，在巨大工作压力下保持高涨的工作热情及乐观的心态。在工作之余，张昊喜欢网球及山地车运动，并精通探戈舞蹈以及收集老式电话机。
我们喜欢张昊的原因:
张昊具有务实的工作态度，乐于助人，形象专业，富有幽默感。
张昊最喜爱的公司经典案例:
张昊最喜欢的公司经典案例是协助英国商会举办詹姆斯·邦德００７电影首映礼仪式。
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2023年在中国的奥地利冬季运动日的设计执行
2024年1月11日
去年12月，中国通化举办了奥地利冬季运动日，这是企业和政府代表的年度活动。这一年度活动由ADVANTAGE AUSTRIA、通化市政府和Österreich奥地利国家旅游局共同举办，旨在展示奥地利在冬季运动领域的产品、服务和解决方案。
图片来源: Advantage Austrian
图片来源: Advantage Austrian
此次活动吸引了众多公司的赞助和参与，包括Head、Doppelmayr、Axess、Semperit、红牛、Gebrüder Weiss、Fürst Carl Biere、Julius Meinl、Blizzard、Sö lden、Fischer、Atomic、Tecnica、ADG、Wartburg、沈阳康拉德酒店、北京丽晶酒店、北京瑜舍酒店、北京希尔顿酒店、hohes C、Botzeit、北京怡亨酒店、北京丽思卡尔顿酒店、Suki和Mesos Beijing。
图片来源: Advantage Austrian
5 Star Plus Retail Design有幸为这次活动提供设计和执行服务，标志着在经历了多年的疫情限制后，大家欢聚一堂。
图片来源: Advantage Austrian
该项目的工作范围包括活动视觉设计和实施，涵盖了会议、欢迎招待会、滑雪比赛和晚宴等各个组成部分。
图片来源: Advantage Austrian
5 Star Plus Retail Design为能够为这次活动做出贡献而感到自豪，并热切期待未来的合作机会。
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2023年回顾：5 Star Plus Retail Design亮点
2024年1月10日
随着新年的开始，我们想回顾一下2023年取得的最重要的里程碑，强调我们对行业卓越和增长的奉献。
在过去的一年里，我们为英国、奥地利、中国、德国、瑞士以及中国、东南亚和欧洲的全球客户完成了展台、商店概念设计和活动项目。
今年6月，除了现有的广告建筑师和广告代理机构许可证外，5 Star Plus Retail Design还获得了奥地利室内建筑工程办公室的认证和注册。这使我们能够在欧盟范围内提供现有服务之外，承担更复杂的技术工作和大型项目。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
最后，我们很荣幸在 11 月于维也纳举行的 2023 年奥地利奖上分享我们的成功，我们的公司在 #POS – 展览建筑类别中获得了铜奖。展望未来，我们对 2024 年各个市场将为我们带来的机遇充满热情。我们要向我们的客户、合作伙伴和 5 Star Plus Retail Design 的敬业团队表示衷心的感谢。您的信任和支持使我们能够在过去十年中坚持并取得成功。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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奥地利奖2023
2023年12月13日
我们非常激动地宣布，5 Star Plus Retail Design在著名的#奥地利奖2023维也纳版中获得铜奖，特别是在#POS -展览建筑类别中。
项目: 中国美博会英国馆|客户: 英国商务贸易部
受到世界各地著名的“英国玫瑰”的启发，5 Star Plus Retail Design为上海中国美容博览会的英国馆开发和执行了一个展台设计概念，其中包括12个英国品牌。
英国玫瑰也是伊丽莎白女王最喜爱的花之一，并引发了同名化妆品潮流。在展馆设计中，玫瑰被描绘成抽象的、三维的水彩雕塑，也是照片和活动的背景。水仙花、苜蓿和蓟等植物的黑白素描被应用于整个展台的墙壁、地板和家具上，以强调英国美容品牌的实力，这些品牌以有机、本土化和高质量的植物成分为基础。
展台的布局分为两个主要区域(参展商和业务讨论区)，地板和天花板上的LED灯带组成的是品牌的主要区域。
在5 Star Plus Retail Design，我们的团队真的很高兴看到我们的创意设计服务以这种形式得到认可。我们真诚地感谢参与这一非凡旅程的每一个人，我们的客户#DBT、# WerbungWien和#Austriacus对我们工作的重视!
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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中西方社交媒体对消费者行为的影响
2023年11月27日
5 Star Plus Retail Design很荣幸为AZO中国在2023年厦门中国国际制药机械博览会（CIPM）上规划了模块化展台设计。基于之前设计和生产的模块化展台，可以调整为许多较小和较大的展台格式。展台结构的设计最大限度地考虑到了场馆场地和现场人流的方向。最终呈现的结果是一个设计简约，功能强大的展台，吸引了来自四面八方的观众，并留下了深刻的印象。与之前的AZO 中国展台一样，该概念的关键特征是突出展示的设备、体验区和故事墙。AZO 中国还从天津总部直播了他们的设备解决方案。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
I图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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如何打造创新且可持续的办公室设计:案例研究
2023年10月30日
设计一个体现公司核心价值观和品牌身份的办公空间是一项创造性的工作，需要仔细思考和规划。在这篇文章中，我们将探讨5 Star Plus Retail Design如何成功地将客户在北京的新办公室转变为可持续性、快速和创新的中心。通过深入研究这个案例研究，我们将发现有价值的设计见解，可以应用于您自己的项目。
了解公司及其价值观
在深入设计过程之前，必须了解公司的使命、核心价值观和目标，以确保设计与其品牌身份产生共鸣。在这种情况下，客户致力于通过铁路提供智能、可靠和环保的多式联运解决方案，这是设计过程中的首要任务。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
选择理想位置
为您的项目选择正确的位置至关重要。在我们的案例研究中，客户选择了北京新兴的金融区丰台作为他们新办公室的所在地。位置的选择会显著影响空间的可达性和整体氛围。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
鼓励创新和团队合作
我们的主要设计目标是创造一个鼓励创造力和团队合作的空间。这一目标可以通过结合正式和非正式的工作和会议空间来实现。5 Star Plus Retail Design采用了开放式区域、符合人体工程学的餐桌、留言板和多功能厨房，以促进团队内部的协作和高效沟通。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
拥抱可持续发展
可持续性是我们客户的核心价值，它需要反映在办公室设计中。办公室的厨房受到了金属容器的启发，并融入了金属网，实现了现代工业外观。这种设计选择不仅有助于办公室的可持续发展，也反映了公司对环保实践的承诺。
创新照明解决方案
创新是这个品牌的一个关键方面，办公室里多个悬挂的聚光灯就是例证。这些聚光灯不仅提供了有效的照明，而且是一种高度创新的设计解决方案，为空间增添了一丝独特性。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
现代视觉设计
最后，办公室的整体设计与公司的品牌身份、价值观和长期愿景紧密结合。时尚、简洁的设计反映了该公司对创新的承诺，并为前瞻性思维的工作空间设定了基调。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
上述设计工作是作为Cargo Beamer项目的一部分开发的。设计一个包含公司核心价值观并促进可持续性、创造力和创新的办公室是一个多方面的过程。通过考察我们北京办事处的成功转型，我们获得了可应用于任何项目的宝贵设计见解。记住要理解公司的价值观，选择合适的地点，鼓励团队合作和创造力，拥抱可持续发展，融入创新的设计元素，并保持现代和富有远见的设计，以创造一个反映公司身份的鼓舞人心的工作空间。
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AZO中国的展台:通过讲故事提高真实品牌的知名度
2023年10月25日
随着企业竞相吸引与会者的注意力，并寻求产生持久的影响，有效的讲故事正成为展台设计的一个关键趋势。通过我们为AZO中国设计的展台，让我们探索在这个充满活力的环境中，讲故事是如何改变贸易展览领域并吸引观众的。
叙事环境——关注核心价值观和品牌个性方面:
如今，设计是为了创造一个让游客沉浸在故事中的叙事环境。它们传达了品牌的信息或产品故事。通过将游客带入精心制作的叙事中，品牌可以建立情感联系，并留下持久的印象。为了创造强大、真实的品牌，这些故事需要基于品牌的身份和品牌为客户创造的真正价值。
例如，在著名的德国品牌AZO的展台设计中，目标是为AZO中国产品的使用环境提供视觉参考，这些环境通常是仓库或工厂。这是通过容器和储物单元的造型以及不锈钢的融入巧妙地实现的，与品牌独特的颜色和谐融合，产生了强大的沉浸式体验，引起了与会者的共鸣。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
为了与参观者建立更深层次的联系，展台设计结合了五个战略定位的故事板。这些模块化元件的设计便于安装和拆卸，确保其位置的灵活性。故事板作为信息支柱，提供引人入胜的叙述，包括公司历史、产品介绍、显著成就、公司新闻更新、可持续发展计划和全面的售后服务。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
互动的故事:
各大品牌正在使用触摸屏、增强现实(AR)和虚拟现实(VR)体验来吸引游客。通过互动讲故事，与会者可以按照自己的节奏探索一个品牌的故事、产品特点或企业价值观。这种亲身实践的方法不仅提高了参与度，而且还允许数据收集和个性化的后续互动。
在沉浸式体验的背景下，AZO中国展台设计非常注重打造一个专门的“AZO体验”区域。在这里，游客可以完全沉浸在AZO中国的世界中，与品牌在市场前沿的地位保持一致。这个空间提供了一个独特的机会，通过使用已有的内容来接触AZO中国的产品、环境、故事和整体精髓。此外，它还是举办媒体活动或客户演示的理想场所，提供了一个展示互动公司演示、引人入胜的3D工厂视频的平台，甚至可以体会AZO中国品牌叙事精髓的虚拟展台体验。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
目的导向的展览:
与以目的为导向的更广泛的叙事趋势相一致，展台越来越成为传达品牌使命、价值观和现实世界影响的焦点。这些展台旨在通过突出展示可持续发展努力、社会责任倡议以及品牌对社会做出的更广泛的积极贡献来吸引游客。通过这种方式，目的导向的故事叙述不仅是传达品牌核心价值的有力手段，而且还能引起重视这些价值的有意识的消费者的共鸣。
在这种背景下，AZO中国的展台设计从高科技、工业创新、现代和可持续发展的主题中汲取灵感。总体目标是打造一个灵活的模块化展台设计，牢牢植根于全球品牌身份，适应中国展览的各种展台尺寸。一个关键的焦点是最大限度地提高组件的可重用性，符合AZO中国对可持续发展原则的承诺。这一概念旨在展示AZO中国产品的卓越品质及其企业文化的精髓，所有这些都体现在一个美观而简约的设计中。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
2023年，展台设计中的故事讲述已演变成一种多方面、充满活力的实践。有效利用上述方面的品牌，将会给贸易展与会者留下持久的印象。随着关注竞争的不断加剧，讲故事仍然是展台设计成功的基石，以有意义和难忘的方式将品牌与观众联系起来。
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高影响力零售设计： 为身临其境的客户互动撰写正宗的品牌故事
2023年10月23日
在快节奏的零售世界中，竞争非常激烈，消费者的期望不断变化，高影响力的零售设计已成为成功的关键组成部分。 高影响力的零售设计是艺术和科学的战略融合，通过创造身临其境的、以客户为中心的空间来解决现代零售的挑战，这些空间可以促进销售，增强品牌认知度，并无缝适应不断变化的消费者偏好。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
高影响力零售设计的影响
消费者带着不断变化的期望，要求的不仅仅是产品；他们寻求体验和真实性。 电子商务的兴起进一步加剧了压力。 高影响力的零售设计为这些挑战提供了解决方案。 它将商店转变为目的地，通过创造身临其境的真实品牌体验来吸引顾客并培养情感联系。巧妙的技术整合、周到的布局设计和引人入胜的故事讲述吸引了观众，提升了品牌认知，并最终提升了销售额。
当我们看到它们能带来的所有优势时，投资于高影响力的零售设计是值得的：
- • 增强客户忠诚度: 身临其境、真实的体验可以与客户建立情感联系。 当购物者感受到与品牌的真正联系时，他们更有可能回归并成为品牌倡导者。
- • 销售额和平均交易价值的增加: 引人入胜的零售空间不仅吸引了人流，还鼓励购物者逗留并做出购买决定。其结果是销售额增加，平均交易价值提高。
- • 拥挤市场的差异化: 在竞争对手的海洋中，一家提供独特、身临其境体验的商店脱颖而出。 它成为一个目的地，吸引了忠实的客户和好奇的新人。
- • 适应不断变化的趋势: 高影响力的零售设计敏捷而灵活。 它可以进行调整，以适应不断变化的零售趋势和消费者偏好，确保商店随着时间的推移保持相关性。
高影响力零售设计的精髓
以下是一些基本元素，它们是高影响力零售设计的重要组成部分：
以客户为中心的方法: 高影响力的零售设计始于对目标受众的深入了解，从而能够创造吸引、吸引游客并将其转化为忠实客户的空间。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
技术的无缝集成: 从交互式显示器和增强现实到非接触式支付系统，技术增强了购物体验，使其更加方便和愉快。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
讲故事和品牌: 伟大的零售空间不仅仅是商店；它们是讲故事的平台。 通过精心策划的视觉效果、展示和互动元素，高影响力的设计将品牌的故事转化为吸引客户的旅程。 讲故事强化了品牌的身份，与客户建立了情感联系。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
可持续性: 有生态意识的消费者要求可持续的零售实践。 高影响力的设计通常包括可持续材料、节能照明和环保的商店布局，以适应这一增长趋势。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
在消费者寻求与品牌建立有意义联系的时代，高影响力的零售设计是解锁真实、引人入胜和身临其境体验的关键。通过打造讲述引人入胜的品牌故事、吸引感官并将客户带入独特世界的零售空间，零售商可以建立持久的联系，吸引品牌忠诚者。从本质上讲，高影响力的零售设计不仅仅是美学；这关乎零售业自身的未来。
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中西方社交媒体对消费者行为的影响
2023年9月28日
在当代零售业的动态格局中，社交媒体与消费者行为之间的共生关系已成为一股不可忽视的力量。当今任何全面的营销策略都必须包括强大的社交媒体部分，因为它对购买趋势具有无与伦比的影响力。然而，必须认识到，尽管数字文化全面全球化，但西方国家和中国对社交媒体平台的利用存在显著差异。本文深入探讨了连接社交媒体和零售业的复杂网络，展示了西方和东方的差异和相似之处。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
独特的社交媒体格局:西方vs.东方
在西半球，社交媒体主要用于个人交流、内容分享和社交。这里的公司致力于制作吸引用户的引人注目的内容和叙事，通常会招募有影响力的人和博主进行合作。付费广告选项与有针对性的广告活动相结合，是他们营销策略的组成部分。
例如，2022年，蕾哈娜创立的化妆品品牌Fenty Beauty开展了一场非常成功的社交媒体活动。该活动以包容性和多样性为中心，以用户生成的内容为特色，颂扬使用Fenty美容产品的不同肤色和种族背景的个人。#FentyFamily标签成为用户分享经验的一个集合点。该活动在Instagram和Twitter等平台上引起了强烈共鸣，产生了有机影响，并促进了积极的品牌情绪价值。
图片来源: Beauty Packaging
相比之下，中国在深度互动的层面上将社交媒体与购物活动相结合，创造了身临其境的购物体验。在这里，社交媒体营销的基本要素是关键意见领袖(kol)和微信，这是一个支持个性化营销信息、忠诚度计划和直销的全方位平台。kol利用直播、短视频和产品评论来推广产品，而微信则是品牌参与的多方面中心。
图片来源: Digital Business Lab
华为定期通过微博和抖音上的直播进行产品发布活动。这些活动不仅介绍新产品，还允许观众在直播中直接预订。这种方法将品牌推广与电子商务无缝连接。
图片来源: People’s Daily
小米利用微信进行限时抢购活动。他们通过微信公众号发布限时折扣和促销活动，鼓励用户直接通过平台快速购买。
相互依存的趋势:全球化的交流
尽管存在这些区别，但社交媒体的影响是无国界的。长期以来，中国一直是社交媒体趋势的先驱，网红营销和直播购物等做法越来越受欢迎，并进入西方市场。尤其是后者，在2019年新冠疫情期间，当亲自购物体验减少时，其表现尤为突出。中国在社交媒体应用中整合了电子商务功能，这启发了西方平台探索类似的功能，使用户能够通过他们喜欢的社交媒体渠道直接购买。
这种效果是双向的。西方社交媒体平台普及了用户生成内容(UGC)、真实性、个人品牌和展示生活方式的重要性。这些趋势已经进入中国，促使中国公司采用UGC并强调真实性。消费者倾向于与他们的个人品牌和生活方式选择相一致的产品。
了解的必要性
虽然中国和西方社交媒体趋势之间存在相互影响，但重要的是要注意，每个市场都有独特的特点、文化影响和消费者偏好。制作与目标受众产生共鸣的本地化内容，并与文化规范保持一致，这是不容置疑的。总的来说，社交媒体营销成功的关键在于了解目标受众，相应地调整策略，并利用每个平台的独特功能和文化差异。在不断发展的社交媒体和零售领域，这种了解仍然是取得成功的最关键因素。
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从英国馆概念设计看展台设计的沉浸式体验
2023年9月26日
在设计2023年中国国际贸易博览会英国馆时，强大的故事性和身临其境的体验是我们设计概念的核心。尽管我们的设计没有被选中，但我们坚信，它是一个很好的例子，展示了如何带领游客沉浸在探索“未来建筑”的迷人旅程中，同时展示了英国的各个部门和卓越之处。在“以不同的方式看待事物”的指导下，我们编织了一幅灵感的织锦，将客人带入一个创新与想象力相结合的领域。通过创造一个环境，让参与者沉浸在英国故事的中心，沉浸式设计促进了更深层次的联系，并留下了持久的印象。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
在我们概念的核心，游客会看到令人惊叹的全景——英国标志性建筑奇迹的耀眼融合。在这里，他们见证了进步的物理表现，以及支撑我们现代世界的思想、信息和服务的复杂网络。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
作为这一令人敬畏的景观的核心，是对进步的永恒本质的致敬——这是一个受英国古代地标启发的抽象结构。然而，在这里，它被重新想象成一个动态设计的杰作。变色的柱子转变成迷人的抽象组合，象征着进步本身不断变化的本质。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
随着客人的进一步探索，他们将被半透明、抽象的建筑形状所包围，这些形状可以让人一窥未来。这些形状象征着最先进的行业、数字化、未来城市的发展轨迹，以及英国公司、产品和服务铺设的全球道路。每个扇区都有自己的一组形状，这些形状也是透明的LED屏幕。这些形状和中心结构之间错综复杂的相互作用创造了形式和功能的无缝融合。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
沉浸式活动区为客人提供了一个激动人心的机会，让他们通过VR眼镜、耳机和触摸屏体验英国所能提供的最佳体验。沉浸式艺术墙展示了英国当代艺术的动画，也可以通过VR设备单独控制活动。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
品牌是体验不可或缺的一部分。发光的标志，有机玻璃板，LED屏幕充当动态画布，讲述引人入胜的故事。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
在这种灵感和沉浸式体验的结合中，5 Star Plus Retail Design重新定义了展览设计的本质。这样的体验不仅提高了品牌的认知度，而且还提供了一个以一种令人难忘和容易理解的方式传达复杂的信息的机会。在竞争日益激烈的市场中，通过沉浸式设计建立情感联系的能力是一种战略优势，可以显著影响品牌在展览领域的成功。
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通过讲故事的方式打造民族品牌——2025年大阪世博会奥地利馆设计方案
2023年8月29日
我们很自豪地展示我们为2025年大阪世博会奥地利馆设计竞赛所开发的作品。虽然这个展馆的设计理念并不能实现，但它是一个很好的例子，说明了如何在创意设计过程中应用故事。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
2025年世博会的主题是“为我们的生活设计未来社会”，其中包括“共同创造”、“机器人”和“人工智能”等重要主题子概念。参展国家必须展示现有项目和技术，帮助世界更接近联合国2030年可持续发展目标(SDG)。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
当在设计过程中正确地讲故事时，与国家定位有内在联系的故事概念或价值观就会被抽象出来，并融入结构或空间的整体设计中。在大范围内，应用故事灵感应该巧妙而抽象地进行，以避免陈词滥调和俗气的设计。当应用于访问者直接交互的区域时，执行可以更加具体。我们将在下面解释我们是如何为这个项目做到这一点的。
1. 核心故事：共鸣
作为人类，我们有责任创造我们的未来；每个人的行为都影响着这个世界。我们的行动共同产生共鸣。“共鸣”也是音乐中的一个关键概念，强调奥地利作为“音乐之国”的形象。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
建筑设计理念的灵感来自于流动的音乐形状和无限符号。
- -低音和小提琴谱号为音乐的低音和高音提供了空间，并将它们结合成一个艺术的、宏伟的整体——形成“和谐”。这是指我们作为人类的个人声音，合作是创造一个平衡的未来与和平的重要方面。
- -共振波是一系列曲线。可持续和协调行动的同步共振模式创造了整体和谐与平衡。
- -当组合在一起时，建筑的曲线形成了一个假设的“无限”符号，一个完整和无边界的标志。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
最终的建筑完美地融入了可用的地块，并最大限度地扩大了空间。
故事关键词:音乐，流畅的线条，共鸣，未来，无限
2. 故事情节#2:奥地利的标志性景观
展馆的设计也是对奥地利景观形式的抽象:它是对奥地利前阿尔卑斯地区山脉、丘陵和山谷景观的现代诠释。木材是当地重要的资源，被用作建筑材料。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
虽然建筑外部的前部和左侧保持自然木色，但立面向右侧过渡为浓郁的红色。在这里，红色代表了多元文化的影响和多样性，热情好客，以及众所周知的奥地利魅力——简而言之，就是奥地利享誉世界的品质。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
3. 故事情节#3:“地、人、天”三部曲的东亚哲学
在空间设计中嵌入了三位一体的原则:展馆内部分为三个主题区域，灵感来自东亚的“地-人-天”哲学。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
一层以“地球”为主题，展示了诸如:什么是奥地利?刻板印象被重新诠释。下一层是“人类”，展示了未来人们在日常生活中使用的技术:在工作、教育、人际关系和特定行业。顶层的“天空”展示了更为抽象的主题和前瞻性的技术。建筑的中心是一个开放的空间，名为“回声厅”，供人们反思。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
为什么国家品牌很重要?
国家品牌对各国吸引更多投资和高技能劳动力、支持当地公司产品出口和促进旅游业非常重要。出口产品的公司也会从强大的国家形象中受益匪浅——尼尔森的一项研究发现，超过70%的全球消费者认为产品的地理位置很重要，会影响他们的购买决定。
讲故事 有助于与游客建立情感联系，并创造持久的印象。
阅读我们之前关于国家品牌 的文章了解更多信息。
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从屏幕到商店:零售设计对直播的影响
2023年6月28日
零售设计与直播-两者有何联系?这一切都是为了给观众创造一个难忘和身临其境的体验，将最好的线上和线下购物结合在一起!直播活动席卷了电子商务行业，使品牌能够展示产品，与客户实时互动，并促进销售。但是什么让这些事件真正引人注目呢?这就是有效的零售设计，增强视觉吸引力和用户体验，以增加客户参与度。在这篇文章中，我们收集了为什么零售设计是任何成功的直播活动必须具备的所有原因!
视觉吸引力: 当谈到直播中的设计元素时，这个原因是最明显的。布景设计、灯光、道具和背景可以显著增强直播活动的视觉吸引力。一个美观且精心设计的布景营造了一种迷人的氛围，吸引了观众的注意力，使活动更加难忘。
耐克通过推出“Nike live”概念店，接受了直播。大屏幕展示了现场体育赛事、产品发布以及与运动员和教练的互动会议。客户可以参加实时训练或与专家进行问答。
图片来源: TDM.SPACE
品牌和故事: 直播活动为零售商提供了一个加强品牌形象和传达品牌故事的机会。零售设计元素可以策略性地用来展示品牌标志、颜色和信息，增强品牌认知度，为观众创造一致的品牌体验。
产品展示: 直播活动是一个以互动和动态的方式展示产品的绝佳平台。零售设计在有效地展示产品、突出产品的主要特征和优点以及展示产品的使用方面起着至关重要的作用。创造性的展示设置、产品放置和舞台技术可以帮助吸引观众的兴趣，并产生对所展示产品的兴奋感。
H&M直接在其门店举办了直播时装秀。通过设置T台并融入互动元素，他们让顾客体验时装秀的刺激，同时能够立即购买特色商品。
图片来源: HM Group
用户体验: 经过深思熟虑的零售设计的直播活动可以为观众提供无缝和愉快的用户体验。应注意摄像机角度、过渡和视听效果等因素，以确保直播在视觉上引人入胜、易于理解和身临其境。积极的用户体验鼓励观众长时间参与，并增加购买的机会。
丝芙兰通过举办现场化妆教程和产品演示，将直播融入其店内体验。顾客可以在商店的指定屏幕上观看这些直播，从而学习新技术，探索产品推荐，并做出明智的购买决定。
图片来源: PerthNow
行动呼吁: 直播活动的最终目的是推动销售和转化。有效的零售设计可以通过在整个直播流中策略性地放置号召性元素来支持这一目标，例如屏幕上的滚屏、条幅或互动链接。这些可以鼓励观众立即采取行动，比如购买或注册独家优惠。
综上所述，零售设计在直播活动中发挥着至关重要的作用，可以增强视觉吸引力，支持品牌推广，有效展示产品，改善用户体验，促进社交互动，推动转化。通过创造一个身临其境、引人入胜的环境，零售设计可以帮助企业利用直播的力量，以有影响力的方式与目标受众建立联系。
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必备要素:零售中的客户体验
2023年04月30日
顾客体验对零售业来说并不是什么新鲜事，但仍有需要改进的地方。Deconstructing Delight报告显示，77%的消费者愿意交换个人数据以获得更好的体验，80%的买家更有可能在品牌提供个性化的客户体验时购买。
忽视客户体验的负面结果
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
首先，让我们看看忽视客户体验会给品牌带来什么样的负面影响:
- 1. 客户忠诚度下降：如果客户在零售商处有负面体验，他们更有可能转向竞争对手。
- 2. 负面口碑：在零售商处有不好的体验的客户可能会与他人分享他们的负面体验，这可能会损害零售商的声誉。
- 3. 销售额和收入降低：忽视客户体验可能导致销售额和收入下降。在零售商那里体验不佳的客户未来购买的可能性较小。
- 4. 增加获取客户的成本：如果零售商因客户体验不佳而失去现有客户，则需要在广告和营销上投入更多资金来吸引新客户。
- 5. 员工士气下降：收到客户负面反馈的员工可能会变得没有动力和无所事事，从而导致生产力和工作质量下降。
零售商应该优先考虑改善顾客体验，以避免这些不必要的结果。了解忽视客户会发生什么，有助于品牌及时采取行动，并将客户体验纳入品牌战略。
如何改善客户体验
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
改善客户体验可以通过以下几种方法实现:
- 1. 增强店内体验：零售商可以通过提供干净、有组织和视觉上有吸引力的商店布局来改善店内体验。知识渊博的员工能够提供出色的客户服务并提供个性化的帮助也是至关重要的。
- 2. 多感官体验:品牌通过迎合每一种感官，使门店环境更具活力。这包括声音、照明和照明方案中的对比度、投影、屏幕、气味和材料。
- 3. 自助服务技术：CX 2022年的未来报告显示，78%的美国投资者正在加大对自助服务的投资，允许客户通过自助门户和人工智能聊天机器人进行自助服务。自助结账、移动支付选项和数字标牌等解决方案可缩短等待时间、简化结账流程并向客户提供相关信息。
- 4. 创造全渠道体验:提供跨不同渠道(如在线、移动和店内)的无缝购物体验可以提高客户满意度。客户应该能够跨渠道访问产品信息和库存情况。
- 5. 个性化:零售商可以利用客户数据来提供个性化的推荐、量身定制的促销和定制的产品，以满足个人客户的需求。
- 6. 倾听反馈：收集客户反馈并根据反馈采取行动是改善客户体验的关键。零售商应该积极寻求顾客的反馈，并采取必要的行动来解决客户的顾虑，改善购物体验。
通过实施这些方法，零售商可以创造积极的客户体验，建立客户忠诚度，并推动回头客。品牌在客户体验上有所差异时，他们在竞争中脱颖而出的不仅仅是价格或便利等务实因素。他们正在建立和加强与客户的关系，这种关系建立在积极的情绪上，因为客户自然会被那些让他们感觉良好、满足他们期望的企业所吸引。
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为什么以及如何打造一个真实的品牌
2023年04月28日
世界各地的消费者都承受着过多的信息和广告，这使得品牌很难脱颖而出。提供高质量的产品或服务已经不够了。公司需要倾听客户的需求，而人们则追求真实、诚实、可信赖的和透明的体验。根据Stackla最近的数据(来自SocialMediaToday)， 90%的购物者将真实性作为决定他们喜欢和支持哪个品牌的重要因素。真正的品牌有一个独特的观点，与他们的客户产生共鸣，他们在品牌的价值观中看到自己。品牌直接与受众对话，让他们感到被理解。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
品牌的真实性真的那么重要吗?
答案是肯定的。原因有三：
- 1. 新生代：Z世代消费者对他们品牌选择过程中反映的社会问题相对敏感。DoSomethingStrategic(通过MarketingDive)的研究表明，这一代人中有三分之二的人对一个品牌的积极感觉会因为与社会事业的联系而增加，58%的人表示这种关系可以鼓励购买。
- 2. 情感联系:消费者与品牌之间的情感联系比仅仅对品牌感到非常满意更有价值。根据《哈佛商业评论》2015年一篇文章的研究，“完全连接”的客户比“高度满意”的客户价值高52%。由于对品牌的情感依恋，这些客户更有可能再次光顾。
- 3. 太多的噪音：消费者被网站广告和社交媒体上的影响者所淹没；结果，他们离开广告，转向真实性和可信度。在BazaarVoice的2022年购物者体验指数中，53%的消费者表示，用户生成的内容(UGC)，如评论和照片，让他们在做出购买决定时更有信心。
但如何才能保持真实呢？
真实性是品牌需要积极努力的地方。以下是加强品牌真实性的五个可行策略：
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
- 1. 明确你的目标：你的企业目标是什么？你想用它来实现什么？为什么人们要选择你而不是另一家公司？
- 2. 识别并理解你的受众：他们到底是谁？他们想要从自己的产品或服务中得到什么？他们在日常生活中经历了哪些痛点？什么样的信息最能引起他们的共鸣？
- 3. 通过建立社交媒体形象和使用社交证据将你的品牌与受众联系起来：对你的品牌的积极评论、评论和帖子将有助于在你和你的客户之间建立信任。
- 4. 分享你的故事:“关于我们”页面应该讲述你作为一家公司的故事，包括它与其他品牌的独特之处。这可以包括品牌的历史、使命宣言、价值观、员工的个人经历等。这些页面有助于使品牌变得更具人性化，使其更容易为消费者所接受和吸引。
- 5. 长期博弈：打造真实性不是一朝一夕的事。从长远来看，品牌需要在其信息上保持一致。
真实就是真实和真诚，而不是试图成为你不是的东西。对你是谁，你做什么，以及你为什么这样做，保持透明是关键。好消息是，创建一个真正的品牌并不一定困难或昂贵--它只需要你愿意投入必要的时间和精力来开始。
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互动体验点的多功能性
5 Star Plus系列：适应性零售设计
2023年04月26日
适应性零售设计是品牌最大化季节性促销效果的出色策略的一部分。品牌可以通过使用适应性强的零售设计吸引忠实的客户，并通过醒目的新设计，新的主题体验点以及品牌上有趣的临时元素吸引新客户。
在中国零售市场的背景下，适应性零售设计的关键意义变得显而易见。在中国，品牌会不断竞争以吸引顾客的注意力并提供持久的购物体验。
可以轻松地根据品牌的促销方式进行自定义的四个主要元素 是：
- 1) 外观设计
- 2)互动体验点
- 3)产品展示
- 4)快闪店
该系列的第一部分介绍了三个由全球知名奢侈品牌为中国市场量身定制的立面的优秀例子。第二部分将探讨交互式体验点的主题，由于临时店内空间会吸引客户以更个性化和更具影响力的方式关注新产品系列。
体验零售的优势
体验式零售进一步证明了其以客户为中心的方法在当今竞争激烈的全球市场中的作用。体验式零售专注于在客户和品牌之间建立更紧密的联系，并提供大量投入资源以建立与产品的情感联系。由于具备了高度的个性化和对新产品与服务的长期印象，客户越来越重视品牌可以提供的店内和在线体验。
体验式零售可以帮助品牌优化增强三个基本步骤：
- ? 顾客参与: 体验感增加了顾客访问的持续时间和质量，以及顾客的参与水平。
- ? 产品知识：让客户亲身体验产品的功能有助于对客户进行产品质量和全新功能的教育。
- ? 品牌意识与品牌忠诚度： 基于交互的交互可以增强客户的品牌知名度，并增加信任度和服务满意度以建立品牌忠诚度。
交互式体验点
交互式体验点是商店中的空间可为客户提供功能性和娱乐性的体验。这些空间可以吸引客户的感官，激发他们对季节性产品或新产品线和设计的好奇心，同时也可以提供更深层次的互动，超越眼前的需求和愿望。
尤其是在中国，体验点已被证明是有实用性且使实体商店适应最新趋势和创新的有效工具。创建交互式体验点可以提供店内空间来举办受欢迎的关键意见领袖（KOLs）活动，以吸引线上粉丝和的好奇的路人走进店铺，或者通过数字化沉浸式体验吸引喜爱高科技的中国客户。
微信集成– Burberry 2020“社交零售店”开业
今年7月，Burberry与腾讯独家合作在深圳开设了新的“社交零售店”。商店技术集成由微信小程序提供支持，该程序允许客户预订试衣间，访问专属商品和其他品牌体验（如“风衣体验”），以及扫描商品上的QR码以获取有关商品的更多信息。新型商店的集成使该品牌的商店变得异常灵活，并为该品牌的未来系列和新设计提供无缝连接的空间。
图片来源: Frame
AR Smart Mirrors –施华洛世奇2019农历新年
2019年，成都施华洛世奇的有全新的互动体验点的专卖店向客户开放。商店展示了交互式屏幕，以施华洛世奇水晶镜框呈现，并配有前置摄像头和控制面板。通过这些交互式的镜子，顾客可以“试穿”该品牌珠宝系列中任何适合农历新年的珠宝。此外，交互式镜子允许客户使用施华洛世奇的贴纸拍照并与朋友分享。
图片来源: 微博 @SWAROVSKI施华洛世奇
KOLs /品牌大使活动– KAPPA 2018秋冬系列
2018年，Kappa在其西安的商店中推出了新活动，展示了他们的222 Banda秋冬新品系列。品牌大使著名女演员朱旭丹的参与了此次活动，并通过问答游戏和其他娱乐活动与客户互动，奖励了品牌粉丝奖品与礼品。该品牌的新系列发布策略还包括在北京地区进行的现场活动，吸引了众多受欢迎的KOLs参加，在微博上获得了3970万的观看次数，从而提升了该品牌的在线形象，并增加了店内访问量。
图片来源: 搜狐
博览会展示-华为2020智能家居地板
为了在上海开设新的旗舰店，华为在整个楼层进行了改建，以展示他们在智能家居技术方面的最新创新。在二楼，客户可以体验各种家庭环境的体验，包括家庭健身房，他们可以在连接到华为智能手表的跑步机上监控心率。博览会完全沉浸其中，并提供了真正的个性化体验，可以使客户在环境中描述自身并能指导他们的购买决策。
图片来源: 华为
对品牌的主要优势
受益于创建交互式体验点，可以通过以下三种方式来推广新产品和季节性产品:
- ? 创建可重复使用的站点: 交互式体验点可以是临时的
- ? 与主要年龄段市场建立联系: 品牌可以展示其技术亲和力并吸引像Z世代和千禧一代。 KOLs和品牌形象大使活动还可以帮助与年轻一代建立联系，并促进在线和实体店销售。
- ? 扩大促销范围: 客户将通过社交媒体渠道分享他们的体验，产生更大的影响，并最大限度地提高促销范围。
前景
交互式体验点是一种高度适应性的方式，可以显示全年不同的系列和季节性促销。微信集成，智能镜子，KOLs活动和展览展示都可以为体验式零售品牌提高客户与品牌的联系，并提高品牌忠诚度。
在本系列的下一篇文章中，我们将介绍适应性零售设计。重点关注品牌可以使用适应性强的产品展示来扩大其产品对客户的影响的方式。
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Libro和Pagro Diskont首席执行官Ulrike Kittinger的全渠道零售战略最佳实践
2023年3月27日
Libro是一个伴随许多奥地利人成长的品牌。这家专业零售商销售学校和办公用品、书籍和娱乐产品，拥有190多家实体店，是该国最强大、最知名的品牌之一。根据奥地利零售协会的数据，Libro是办公用品领域的市场领导者，在奥地利零售商名单中排名第24位。
Libro最令人印象深刻的是，它已经在一个稳定而强大的品牌基础上运营了20多年，并拥有当地消费者熟悉的成熟概念。它的姐妹公司Pagro Diskont也是如此，这是另一家提供办公和创意用品的专业零售商。
Libro商店。
图片来源: Libro
Libro最成功的广告工具仍然是传统的传单，定期向250万奥地利家庭发送传单，这证明了它的品牌实力和在奥地利消费者心中的成功定位。
考虑到这一点，Libro和Pagro Diskont品牌也是成功的全渠道零售商，不仅在其在线商店中实施了许多创新功能，而且还积极使用社交媒体实现了许多明确定义的目的，这可能会让一些人感到惊讶。根据零售协会的 “2022年全渠道意愿指数”，Libro是图书和办公用品领域领先的创新型全渠道零售商。
Libro和Pagro Diskont都有自己的在线商店，并积极使用Instagram、Pinterest、Tiktok和Facebook等平台获取新客户、流量疏导、个性化广告和社区建设。根据奥地利零售协会发布的报告，一些顾客在网上进行调研，然后在线下购买，而有些顾客在网上购买所选商品之前在实体店浏览产品。虽然Libro和Pagro Diskont的大部分收入仍然来自实体店，但在线商店和社交媒体渠道上的活动实现了一个重要的互补目的。
我们采访了MTH集团Libro和Pagro Diskont的首席执行官Ulrike Kittinger，以了解更多有关品牌正在使用的全渠道战略的信息。
Ulrike Kittinger，MTH零售集团Libro和Pagro Diskont的首席执行官。
图片来源: Daniel Bointner
Kittinger女士，请告诉我们你对这两个品牌的全渠道战略。你为了什么目的使用什么渠道?
我们的业务支柱仍然是实体店，大部分销售交易都发生在实体店。Libro和Pagro Diskont这两个品牌都有发展良好的在线商店，为一些目标群体服务。一些客户群体在线下购买之前以浏览产品为主要目的访问我们的线上商店，另一些客户群体则有明显的在线购买偏好。两个渠道是相辅相成的。我们在网上提供“点击购买”和“点击预订”等功能。
客户体验是我们重视的东西，有许多服务只在我们的实体店或网上商店提供。例如，没有信用卡的青少年可以在我们的实体店预订和购买基本上所有活动和音乐会的门票。顾客可以订购一本书，并在我们的商店中取书。
我们还与社交媒体合作，包括Instagram、Pinterest、Facebook和TikTok。
Libro的Facebook页面。
图片来源: Facebook
我们使用Facebook和Instagram来吸引新客户，我们已经开始与Instashopping合作。我们也利用这些平台进行社区建设。我们的内容可以包括创意灵感、社论或关于如何使用我们产品的想法。为了与我们的客户互动，我们设计了投票挑战或幸运抽奖。此外，我们与有影响力的人合作，以加强我们的定位，扩大我们的覆盖面，并与个性化广告合作。
Libro的Instagram主页。
图片来源: Instagram
我们的品牌Pagro Diskont在创意和手工作品方面有很强的定位，我们在Pinterest上建立并参与了一个创意社区。在这里，大部分内容都是创造性的想法和灵感。
关于Pagro Diskont Pinterest账户的创意。
图片来源: Pinterest
为了进一步支持Pagro Diskont的创意社区，我们还出版了一份名为“Ideenwerk”(“创意工厂”)的季刊和在线杂志。
最后，TikTok是任何品牌想要与年轻消费群体互动的平台。TikTok的惊人之处在于，你可以用相对较少的预算接触到非常多的观众。我们在TikTok上做的一件有趣的事情是“趋势挑战”。
TikTok上的一段短视频。
图片来源: TikTok
我们还使用自动化的个性化广告。当客户浏览了一个主题后，他或她随后会收到我们提供相关产品的广告。
在5 Star Plus Retail Design，我们相信正宗品牌是销量更高的强大品牌。在你的商店和所有的在线渠道中，都有核心价值观和信息被持续执行。它们是什么?
是的，我们的信念和信息体现在我们所做的每一件事上;无论您何时在我们的门店或与我们联系，您都可以感受到它们:
我们掌握着产品的趋势。我们代表着对新思想的开放和热情。效率。使用我们的产品也很有趣。最后，我们是可靠的-你可以在Libro找到你需要的一切，特别是在学校和办公室，纸张和书写用具领域。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
你如何与亚马逊这样的全球低成本电子商务公司竞争?
我们的竞争优势之一就是“本土因素”。我们的许多产品都是在奥地利生产的。例如，我们的练习本都是100%在奥地利生产的。由于广泛和持续的客户研究，我们了解到这方面是我们的客户所关心的。我们有自己的产品线，Novooo，主要在欧洲生产。
Novooo产品线，在奥地利和欧洲生产。
图片来源: Libro
我们也是Jö Bonus Club的一部分，这是一个多合作伙伴系统，客户可以通过它获得积分。例如，在我们的Libro购物后，您可以使用您获得的积分，并选择在合作伙伴杂货零售商Billa购买20%的折扣。这个忠诚计划是非常有效的，也是我们客户所欣赏的一个优势。
你在Libro和Pagro Diskont最有效的广告方式是什么?
最有效的仍然是我们向250万奥地利家庭散发的传统传单。多亏了我们的数据分析，我们知道他们在销售转换方面有最强的拉动效应和最好的结果。
第二个最强大的工具是前面提到的Jö忠诚度计划。我们通过该平台使用打印邮件和电子邮件，以扩大影响范围。
第三，广播广告在加强我们的定位和宣传季节性产品和促销活动方面非常有效：开学、复活节、狂欢节等等。
你在公司里做了很多客户分析工作。你能告诉我们你到底在做什么吗?
我们负责客户统计和客户流量分析。在线广告衡量客户满意度。我们定期做市场调查。我们在线商店最重要的两个kpi是NPS(净推荐者得分)和可信商店得分。两者都提供了重要的客户反馈，我们使用这些反馈进行分析，并作为更改和改进的基础。我们也有标准的kpi，如客户频率和销售交易，我们在实体店和网上商店测量，并每天检查和报告。
其他客户数据每月检查一次或两次，并与前几个月或前一年进行比较。我们想分析和理解的是：某些营销措施和促销是如何运作的？
我们评估我们的RFM(近期购买，购买频率，购买金额)分数来评估客户价值和细分。我们将取得的成果与我们的目标进行比较。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
奥地利最知名的两个品牌都由一位女性领导，这令人鼓舞。请告诉我们有关Libro和Pagro Diskont的主题，如性别平衡，多样性与包容性，以及企业社会责任。
我将从我们的社会活动开始：我们支持SOS Kinderdorf，这是一家奥地利的孤儿慈善机构。每退回一个用过的打印机墨盒，1欧元将捐给这个慈善机构。我们还捐赠学习材料、书籍和游戏材料。
现金和书籍捐赠给SOS Kinderdorf。
图片来源: Libro
当顾客购买了一个“红鼻子”，这是支持Rote Nasen Clowndoctors组织的象征时，我们会将捐赠金额增加一倍。
在Libro商店销售“红鼻子”。
图片来源: Libro
除了一些规模较小的慈善组织外，我们支持的另一个慈善机构是Caritas的“Lerncafe”（）“学习咖啡馆”）计划。我们提供大量的学习资料，并将部分novooo产品的销售回报捐赠给Caritas。
在多样性方面，我们是一个由三位首席执行官组成的团队，其中两位是女性。我们60%以上的中层管理人员是女性。话虽如此，但在顾问委员会中，仍有更多混合领导平衡的空间。
就我个人而言，我相信授权和支持我所有的员工。我们还提供共享的领导职位。
你对未来有什么计划?
今年6月，我们将为Libro推出新的品牌定位和品牌。未来将更加数字化——更多的虚拟现实，而且还有更多的数字化学校。
我相信可持续发展将是一个巨大的话题。这对许多客户来说很重要，我们将越来越多地朝着生态认证和产品回收的方向继续努力。
谢谢你的采访！
> 返回目录个性化的外观设计如何最大程度地促进季节性促销
斐思达系列：适应性零售设计
2023年3月26日
适应性设计的核心优势是灵活性。零售设计的适应性允许快速、灵活地实施战略变革，根据促销活动用新设计重塑空间，并留下对品牌和产品的持久印象。一个可适应的零售设计元素使人们在任何时候都有可能在空间实现后的外观和构造上重新塑造。
适应性零售设计的目标
适应性零售设计的目标是为品牌提供扩大其季节性促销范围的可能性，并有效地将其效果最大化：
- ? 吸引顾客：品牌可以通过以新的方式重塑已经熟悉的空间，有效地吸引忠诚的顾客。它还允许实施有助于吸引新客户的高影响力设计。
- ? 提供体验：设立临时体验点可以扩大顾客在逛商店时可以参与的娱乐活动的范围。
- ? 推广新产品和新设计：吸引眼球的新元素与主要设计互补，有助于将注意力集中在新产品和季节性商品上。
适应性零售设计的要素
在这个系列中，我们将探讨零售设计的四个主要元素。根据品牌推广，可以轻松定制的四个主要元素是：
- 1. 外观设计
- 2. 互动体验点
- 3. 产品展示
- 4. 快闪店
这四个适应性强的设计元素使品牌能够实现关键目标。虽然这些元素可以结合在一起，但重要的是看看一些品牌是如何成功地分别实施它们的。本系列的第一部分将研究如何执行外观设计适应季节性促销和新产品的推出。
定制外观设计执行
外观设计的变化通常是品牌新产品和季节性产品潜在客户的首要指标之一。商店的外观必须通过最好地体现品牌的新概念来增强品牌知名度，并在全面改造其形象的同时，与店面的主要设计相补充。
在外观设计中传达新颖性的一种简单而有效的方法是，使用临时的窗户贴花贴纸来配合所推广的产品。 过去都是由低成本零售商使用窗户贴纸，但近年来，许多奢侈品牌以创造性和令人兴奋的方式采用了这种定制技术。
古驰-七夕节
为迎接今年的七夕情人节，古驰推出了一款新的限量版产品，灵感来自一句英文谚语“Apple of my Eye”。两个互锁的红色印花GG的新设计引入了苹果图案，用于改造字母组合的配饰和服装，以及关键位置的立面设计。GG苹果和有翼的心形的贴纸覆盖了店铺的外立面两层，顶层的贴纸尺寸更大，扩大了促销的视觉范围，吸引了远处行人的眼球。
图片来源： QQ
图片来源： Cunman
迪奥-2018秋冬系列
在2018秋冬系列发布会上，法国品牌选择了超视觉和非常刺激的立面设计。他们的产品更名为“Youthquake”，灵感来自20世纪60年代法国青年文化运动，并将当时的各种口号作为设计元素。该系列的新设计是用大字写着竞选口号的贴纸，还有黑白相间的老式照片和彩色的拼贴。从巴黎蒙田大道到北京新光天地，不干胶贴纸让该品牌得以在全球范围内展示自己的新系列，很容易地适应不同地点的立面构造。
图片来源： BBC News
图片来源： Xuehua
万宝龙- 2020年重新开业活动
为了重新开放上海旗舰店和在全国各地开设的商店，万宝龙将其全球品牌宣传活动“What Moves You make You”改编为荧光蓝色的新花字图案。 该位置的立面玻璃窗和玻璃门上贴有以对角线排列的贴花贴纸。 薄贴纸使他们能够保持店面透明度，同时营造出井井有条的节奏，使店面更具动感。 新的广告系列设计既保留了万宝龙的经典和高端的外观，但也成功地调整了其外观，并添加了令人兴奋的新元素。
图片来源： LinkedIn
图片来源： LinkedIn
品牌的主要优势
品牌可以从店面外观定制中获益，通过三种方式推出季节性促销：
- ? 吸引中国客户的注意力： 外观调整最重要的好处是有可能向客户发出信号，让他们知道有新的东西等着他们。这对中国消费者来说尤其重要，他们希望在某些特殊的节日和季节里，能有专门为节日定制的产品来庆祝。
- ? 实施全渠道战略： 优秀的外观设计促进店内客流量，增加与品牌的在线互动。在全渠道的促销策略中，醒目的贴花贴纸会给顾客留下深刻印象，并让他们在网上与品牌进行互动。
- ? 符合成本效益的设计调整：不干胶的窗户贴纸等装饰元素是一种实用而经济的解决方案，可以将品牌的新系列概念和设计适应其物理空间。它们允许在不需要复杂的结构变化的情况下修改商店的整个立面。
观点
适应性零售设计将品牌的核心视觉特性与令人兴奋的新元素和设计主题变化相结合。立面设计调整提供了定制店面相关元素的可能性，如前门入口和玻璃窗，而不会影响或改变建筑结构。
在本系列的下一篇文章中，我们将介绍另一种打动精明的中国消费者的方法，并邀请他们与一个新的产品进行互动:互动体验点。
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2023年重新发布 - 环境心理学导论
斐思达系列：建筑的心理效应如何使您的企业受益？
2023年3月18日
我们生活的大部分时间都是在建筑物里度过的:在家里，在办公室，在餐馆和其他设施里。我们的整体幸福感、思想和情绪都受到这些建筑的墙壁和特征的影响。在这个新的系列中，我们介绍了环境心理学，在设计零售空间时如何考虑环境心理学，以及建筑对人类的积极和消极影响。在第一篇文章中，我们从环境心理学的基础开始，人们如何形成他们的偏好，以及建筑如何影响我们的压力水平。
环境心理学
环境心理学领域致力于理解人们如何与建筑物及其周围的空间互动。在过去，一种趋势是在设计过程中加入心理学家，其高峰出现在70年代。不久之后，公司对与他们合作失去了兴趣，因为他们认为设计师对最终用户及其需求有足够的了解。这意味着大多数建筑的设计都是以理性的方式而非感性的方式进行的。在风水起源的中国，专家们认为建筑与其他学科和人类其他部分是脱节的。
图片来源: Archipelago
偏好
一个人喜欢一个空间或建筑，而另一个人却不喜欢，原因有很多。从进化的角度来看，人类大脑被编码为将愉悦感与增加我们生存机会的物体和地点联系起来。这包括食物、水、住所，更具体地说，还有大草原的布局。现代人仍然把栖身之所与快乐联系在一起，但这种联系更加主观。
在了解人们的偏好时，环境心理学家会考虑不同的类别。 这包括人们如何看待设计元素，内在因素如何影响他们的情绪，以及空间中是否发生了任何社交事件。
研究人员发现，人们倾向于选择装饰较少的干净环境、视野开阔的整洁空间和良好的照明。良好的平衡设计不需要人们太多的关注，他们能够轻松地四处走动，同时以全面的方式促进健康。研究人员还发现，自然外观模式、自然主义建筑空间可能会唤起与自然本身互动的类似心理益处。
"PUREONES概念店设计采用高端木地板和石材地板，天花板采用自然平衡的室内设计。颜色、形状和材料的选择是为了与中国文化和价值观和谐相处。."
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
"天然深色地板与黑暗的地球表面相似，而明亮的天花板与天空相对应。这有助于创造一种扎根于自然环境的感觉。"
图片来源: Superfuture
设计中的美是什么?
我们都知道“美丽”这个词基本上是主观的，然而，与之相关联的感觉是普遍的。当我们看到我们定义为美丽的东西时，它会让我们感到快乐。这种愉悦感是脑内释放催产素、内啡肽和脱氢表雄酮的结果。
具有类似人类祖先住所特征的建筑为我们提供了一种愉悦感。因此，为了将这些元素融入到设计中，我们需要识别和理解我们的大脑与生存属性相关联的这些特征和模式。这些元素大多来自大自然。举个很好的例子；高迪的《圣家族大教堂》，受其宗教和形而上学观点的影响。像树一样的结构和像花一样的树冠让游客清楚地知道，大教堂的灵感来自森林。
图片来源: Flickr
几乎每一个古代文明都以其独特的方式融入了环境心理学：中国的风水、印度的Vastu Shastra、阿拉伯、罗马、德鲁伊、土著和美洲土著建筑的几何图案。他们的设计与他们的生活和自然环境相协调。
"阿拉伯建筑具有重复的图案和非具象的几何或植物图案。这些图案的灵感来自古兰经的指导。"
图片来源: The Spruce
建筑是释放压力的一种形式？
是否有可能利用设计和建筑来改善人们的压力水平和情绪？如今，与我们的祖先相比，我们体验压力的方式有很大不同。对我们来说，压力可以由多种原因引起，而且因人而异，从交通到工作、人际关系或看似微不足道的事情。不幸的是，压力已经成为我们现代生活中的一个突出因素，对我们的健康产生影响。这就是建筑和室内设计及其积极的心理影响的意义所在。建筑环境对人类心理有直接和间接的影响，对感官、情绪、情感、动机、判断、决定、健康以及参与体育活动和社区生活有影响。通过使用正确的颜色、形状、图案和材料，零售业设计师可以安抚、激励和鼓舞游客。
苹果公司，零售业巨头之一，在为他们的客户设计智能商店体验时，总是结合人类的情感。他们强调创造一个真正放松的店内体验，一个没有销售、没有压力的地方，让人放松和吸收。在每个商店里，有很多细节为顾客服务，诱发他们的信任感、放松感、积极的强化，以及他们的总体情绪：布局、装饰、无压力的环境。
图片来源: Business Insider
图片来源: Dezeen
在我们的下一篇文章中，我们将进一步探讨环境心理学领域及其在我们日常、现代生活中的作用。我们还认为，讨论潜在的错误也是很有必要的。除了好的案例，我们会写一些对人有疑问甚至是矛盾的例子。
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2023年重新发布 - 对比度和细节
斐思达设计系列中的设计原则
2023年02月24日
我们来到了关于零售设计原则的最后一篇文章； 对比度和细节。 在前面的三篇文章中，我们介绍了八个主题作为室内设计的基本要素。如果你错过了这些，我们建议你阅读它们来充实自己:
- - 和谐，统一，格式塔和空间
- - 主导，层次，平衡
- - 比例与规模，节奏与重复
对比度
对比度不仅仅是一种使事物看起来更好、更漂亮的审美工具，它还具有很强的功能性。它的定义是将具有相反特性的两个元素放在一起。当这两者在一个共同的原则或方面(如颜色、大小、纹理、风格和正负空间的使用)上存在差异时，就很容易做到这一点。它对人有心理上的影响，因为对比的存在是我们能够看到和识别事物的原因。
对比度的水平可以从细微的差异到极端的差异。 高对比度可能会显得咄咄逼人、大胆、充满活力、精力充沛或引人注目。 另一方面，低水平可能会产生相反的效果，一个更静态、更混合、更和平的环境。 适当的对比度水平取决于所需的效果或影响。 选择的对比度水平会影响事物的显示方式； 有些项目会形成对比，而另一些则不会在一个构图中。
我们可以区分室内设计中不同类型的对比：
- - 男性与女性
- - 几何形状与有机形状
- - 朴素与华丽
- - 小与大
- - 阴暗与明亮
- - 黑暗与光明
- - 旧的与新的
- - 粗糙与光滑
- - 轻的与重的
- - 易碎的与坚固的
瑞士国家馆的整个设计理念都围绕着对比。 目的是展现瑞士的传统和现代两个方面。 为了展现这两个方面斐思达品牌设计公司在设计中使用了各种类型的对比。 使用了色彩对比（白色和红色）和材料对比（红色金属结构和天然木材）有助于营造出理想的感觉。 酒吧的后墙和小木屋的元素给人一种略带传统的感觉，环绕式柜台的设计与 LED 照明的白色形成了现代对比。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
图片来源: Photos are the courtesy of Swiss Business Hub China
细节
细节是最重要的室内设计原则之一。 这意味着设计师关注项目在室内的最小细节。 从材料选择到电灯开关、橱柜把手、照明装置、墙面装饰和其他装饰元素，一切都被归类为内部细节。 细节要符合整体设计理念、艺术灵感、品牌定位。 它还可以作为项目质量的展示。
细节增强了空间的整体主题，需要恰到好处。 小细节本身可能不会产生巨大影响，但当它们组合在一起时，它们是构成完美零售空间的完美工具。 小细节不应该被忽视，因为它们会造成空间未完成的感觉，让人觉得缺少某些东西。
对于 Marja Kurki 来说，细节是最重要的方面之一。 由于楼层位置的限制和没有墙壁，他们需要独特的展示方式来吸引顾客的注意力。 模块化结构，及圆桌的使用使产品展示更具有吸引力。 人造大理石和青铜纹理被用来帮助将商店设计从更传统的设计转变为更轻、更现代的设计。 “围巾树”装置不仅仅是为了展示该品牌的最新作品，还旨在强化他们的声明——“由天然材料制成的时尚配饰”。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
本系列所介绍的室内设计原则是每一个设计项目的基础和基本原理。每个伟大的室内设计师都会知道如何结合其中的一些或全部来强化信息并加强品牌。 我们希望您喜欢我们对室内设计原则的一瞥。 以精确而富有创意的方式使用这些原则将为设计场所赋予个性和身份。
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非凡洋红色—2023年的颜色还是世纪的独特趋势?
2023年1月31日
在5 Star Plus Retail Design，我们对色彩充满热情。作为设计师和品牌专家，我们努力透过表面，解读颜色的含义及其与品牌的联系。在每年年初推出潘通年度色彩已成为我们的传统。2023年的主角，非凡洋红色—紫色和红色的混合—将通过其起源颜色、历史发生和意义来介绍。
图片来源: PANTONE
非凡洋红色，一个非常时期的非常色调
首先，让我们看看我们对PANTONE 18-1750 Viva Magenta的了解。在经历了三年的疫情大流行、面对战争和经济不稳定之后，世界各地的人们必须学会如何平衡他们的数字生活和物质生活。他们现在对工作、爱好、旅行和自然有了不同的看法。在我们的生活中，人们更加强调真实、诚实、自然的元素，欢迎个人在感到被接受的同时表达自己。这就是非凡洋红色（Viva Magenta）出现在画面中的地方，一种激烈优雅的表情，激励着我们以自信和人性的姿态出现。作为一种微妙的深红色调，代表了冷暖之间的平衡，洋红色是我们多维世界中物理和虚拟的完美比喻。
Image Source: PANTONE
图片来源: dezeen
洋红色的红色一面
红色在整个历史上都是一个视觉故事讲述者，它的第一次出现是在拉斯科洞穴发现的洞穴绘画中。随着它的重要性开始增长，各种与红色的联系开始浮出水面。罗马人用红色来装饰他们的别墅和坟墓，以象征财富和权力。在许多亚洲国家，它成为幸运和幸福的颜色。在伊朗，它代表着好运，而在欧洲，它与权力和威望联系在一起，只有贵族家庭才会佩戴。
朱红色
也许早在公元前4世纪，中国人就开始生产人造朱砂。也被称为中国红，被认为是生命和好运的象征，被用来画寺庙和皇帝的马车。
图片来源: The Telegraph
胭脂红
非凡洋红色是一种充满活力的、真正独特的红色，来自于大自然，因为它的有机起源来自胭脂虫。这种昆虫产生胭脂红染料，这是天然染料家族中最珍贵、最强、最明亮的染料之一，成为财富的象征。在16世纪，胭脂虫是一种珍贵的欧洲进口昆虫，仅次于黄金和白银。
图片来源: Health Jade
紫色面：提尔红紫
在历史上，紫色是最著名的颜色之一，尤其是提尔红紫。在罗马帝国时代，颜色具有巨大的意义，不仅表达了品味，还表达了普遍的社会等级和地位。这种紫色是贵族和皇室的颜色。它不允许任何人穿着，因为它需要大量的蜗牛—8000只软体动物—才能产生一克这种物质。
图片来源: Ancient Origins
这些颜色的重要性仍然存在于我们的现代商店设计中。当品牌想要突出某一特定区域时，红色、紫色和洋红色都是零售设计中的最佳选择。红色用来吸引顾客的注意力并迅速做出决定，紫色被顾客视为贵族，而今年的洋红色则能在商店中传递能量和乐趣。
虽然洋红色的祖先—红色和紫色—只适用于并代表特定阶层的人，但在一个飞速进步的时代中，洋红色本身是一种完全包容的颜色，无论是服装、室内设计还是产品，每个人都可以尝试并找到自己的声音。
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使用设计策略实现市场目标:
广州设计周英国国家馆
2023年1月25日
“设计”被定义为满足审美和功能需求的解决方案。在零售、销售和营销环境中，设计必须建立在客户的营销目标上，并满足技术要求。
在本文中，我们分享了我们最近的项目，即广州设计周英国馆的设计（注意：这一概念未被选中，2022年广州设计周推迟至2023年），以展示零售设计项目中需要考虑的最重要的问题和成功因素。我们将项目的这一阶段称为设计策略。
项目背景和品牌定位
广州设计周是中国一年一度的贸易博览会，来自设计、生活方式和家居装饰行业的品牌将在这里展示产品。设计师、室内设计师和消费者通常成群结队地参加展览。品牌参与展会是为了树立形象，创造知名度，并提高当地市场份额。
预定义的目标是以“可持续性”为主题创建一个高质量的英国国家馆。作为一个重要的贸易博览会，展台的设计需要服务于国家形象建设的目的，同时还需要容纳来自英国的七个品牌。
作为第一步，我们研究了可持续发展在英国和对英国意味着什么。英国在这方面有何不同?展馆如何以英国的方式看起来可持续而不是随机的?我们发现，在其他有趣的方面，风力发电在英国相当成熟。英国是欧洲最大的海上风力发电国，2021年第四季度英国26%的能源来自风力发电。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
灵感和讲故事
下一步，我们对代表英国生活方式和可持续性的方面和元素进行了研究和头脑风暴。生活方式，因为这是一个生活方式和家居装饰的交易会，在设计中需要考虑这些因素。我们问了自己一系列问题，并采取了以下方法来识别、分析并选择灵感:
1.英国的生活方式是什么?什么是英国的家居设计? 哪里可以看到英国高品质的工艺?
图片来源:5 Star Plus Retail Design的拼贴画，图片来自Pinterest
2. 英国设计以植物和花卉为主题而闻名，并在软家具(壁纸、纺织品、地毯)和家具的设计中反复出现。
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3. 英国花园设计: 最知名和最具辨识度的方面是什么?有哪些元素可以与可持续发展的主题联系起来?
精选英式园林的典型元素
图片来源:5 Star Plus Retail Design的拼贴画，图片来自Pinterest
4. 可持续性: 可持续性到底意味着什么?从理论上讲，这将要求不产生新的元素，所有元素都将减少到最低限度，以减少运输过程中的二氧化碳排放。其他的东西要么租来，要么重新利用，要么以环保的方式生产，然后再利用。
由不同设计师和品牌完成的启发性可持续项目
图片来源:5 Star Plus Retail Design的拼贴画，图片来自Pinterest
我们选择了风车作为主要灵感，因为它是一种发电工具，代表了英国的可持续能源。在一个较小，往往色彩丰富的版本，它是一个众所周知的英国生活方式的配件，经常用于花园或给儿童。在这两个版本中，风车的目的和效果都是由风力驱动的。这两种版本都与自然和更清洁、更好的环境有关。
展台设计灵感
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
风车元素也有助于点亮整体概念，使其更有趣，更贴近消费者。媒体通常喜欢有趣和好玩的概念，从而使展台设计能够最大限度地提高市场曝光率。
设计理念
设计理念可以概括为结合了强烈的主题(风车和受英国工艺、生活方式、家居装饰和花园设计启发的元素)、可持续的家具和材料，以及创新的品牌和照明元素。
情绪板
图片来源:5 Star Plus Retail Design的拼贴画，图片来自Pinterest, DIT
我们设想用木质的货架托盘制作一张长条吧台桌，后面是一座红色的大型风车雕塑，红色是这个国家的标志性颜色。我们想把会议空间围成一个花园式的结构。用植物和浪漫的花朵覆盖储物空间，让人想起英式花园。大量的展示空间和品牌展示板是为七个参展的高品质生活方式品牌设计的。
展台平面图和重点透视图
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
最终的展台设计有几个区域用于不同类型的活动，包括开幕式、媒体活动、品牌活动和直播。设计理念通过二维码和网络故事的应用，将数字信息融入实体展台。我们还设计了一个照片滤镜，游客可以用它拍摄有趣的照片，并在社交媒体上分享。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
社交媒体的照片滤镜
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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2023年重新发布 - 新冠肺炎时代的创新增长
斐思达系列:以客户为中心的战略
2023年01月20日
作为全球发展最快的市场之一，快速调整战略的能力对中国市场的持续增长至关重要。疫情的影响导致中国消费者的消费价值观发生了转变。一个品牌要想成功地调整自己的战略，就需要了解并理解消费者。
那些成功地与顾客不断变化的价值观保持联系的品牌，能够快速调整自己的战略，从而使它们在中国市场上比那些没有这样做的品牌恢复得更快。以客户为中心的战略被各大品牌所采用，它们致力于在线上和线它们致力于在线上和线下与消费者创造有意义的互动，从而创造出更强大的全渠道战略。
图片来源: Market Watch
华为是一个很好的国内品牌。它能够在中国市场取得成功，是其不断创新和调整战略的结果。为了应对中国市场的困难，并在新冠肺炎流行的挑战下超越其他竞争对手，成为全球最畅销的品牌之一。关键在于它们的战略，其战略集中于三个关键要素:
- - 与消费者的互动
- - 扩展线下业务
- - 改革创新
与消费者互动
事实证明，在社交距离有限制的时期，与消费者面对面的接触对华为来说并不是什么挑战。华为通过持续创新和合作伙伴关系来扩展他人知识和能力的理念，将工作重心转移到举办线上虚拟活动。
图片来源: Huawei
整个2020年，该品牌为选定的参与者和观众举办了多个在线活动。大多数活动都以会议形式举行，其他一些活动则以产品发布为特色，旨在让人们对这项新技术感到兴奋。其他活动还包括邀请著名的kol，其目标群体是中国的年轻观众，为展示其产品的新功能。
扩展线下业务
鉴于新冠疫情带来的限制，华为竟然在2020年开设了全球最大的旗舰店，可能会令人感到意外。该旗舰店位于上海市中心的南京东路，其零售空间的面积达到了5000平方米。新旗舰店让同一条街上的苹果和其他科技旗舰店相形见绌。多层空间通过现场健身房、厨房和华为产品的产品展示区为消费者提供了充足的参与和互动空间。
图片来源: Huawei
在武汉，他们还开设了一家以机械臂分拣产品为亮点的快闪店。 客人可以通过在商店内购买商品来与机器人互动。 虽然机器人的使用对消费者来说并不像过去那样令人兴奋，但快闪店是一种很好的非实体吸引消费者的方式。
图片来源: Huawei
改革创新
华为通过提供创新的新产品和技术，不断与消费者建立联系。尽管面临疫情和其他政治因素的挑战，但该品牌还是在2020年实现了正增长。华为还被评为全球第六大最具创新精神的公司。他们在2020年9月分享了他们的“全场景人工智能生活策略”，专注于提供最以用户体验为中心的产品。
图片来源: Gadgets 360
最新推出的智能手表“Huawei Smart Fit”，新产品可以在不同的指定锻炼模式之间切换，确保在用户锻炼过程中更准确地跟踪健康指标。 他们的新手表是该品牌如何寻求继续为客户提供最适合其生活方式需求的个性化体验的一个小例子。
结论
通过专注于通过活动、线下扩张和创新来推动国内市场的增长，华为得以在充满艰难的一年里实现增长。 保持微调策略，专注于为消费者提供以生活方式为中心的产品和服务，使他们能够加强与客户的关系。
展望未来，以客户为中心的战略显然是品牌成功零售战略的重要组成部分。 真正的赢家是那些能够迅速行动并专注于根据消费者的直接需求不断变化的公司。 在消费者购物过程的各个环节与消费者建立联系，并为他们提供与所提供产品质量相匹配的体验。
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2022年重新发布 - 比例与规模，节奏与重复
斐思达系列：商店设计中的设计原则
2022年12月29日
我们之前商店设计的博客文章介绍了一些设计原则，重点是主导，层次和平衡。我们讨论了如何创造一个具有戏剧性的焦点，如何引导顾客的眼睛从一个元素到另一个元素，如何创造一个视觉上愉悦和平衡的空间。这篇文章将关注比例与规模、节奏和重复的重要性。
比例与规模
比例是指两个或多个对象之间的关系，其中一个对象的大小是已知的。相反，比例与两个物体的一般大小有关，没有任何关于它们的实际大小的信息。这使得比例更绝对，比例成为更相对的元素。后者要求设计师理解三维空间中物体之间的相互作用。改变比例可以改变我们空间的外观和感觉，也会影响其他的设计原则，如平衡，层次和主导。
以下几个方面影响到物体最合适的比例或比例的设计：
- -足够的呼吸空间
- -空间内平衡的线条和区域
- -黄金比例：包含这个比例的物体被认为在美学上更令人愉悦，更美丽，更完美。
设计师总是可以利用物体的大小和比例来创造一些乐趣，但最终，他们必须确保空间看起来是平衡的。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
对于Pureones的门店设计概念，规模和比例是一个重要的考虑因素。所有室内固定装置的尺寸和比例都经过精心的安排，以创造中国稻田所需的和谐和“流动”效果。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
Simply Italian有一个六米高的可用空间。 为了利用这一点并强调空间感，我们创造了强烈的垂直线条和中央天花板结构。 这些是空间中的定义元素，为所有其他家具和固定装置设定了比例的标准。
节奏与重复
节奏被认为是一种运动模式。它被用来引导顾客的眼睛在一个有组织的空间内移动。这一原则有助于在引导人们目光的同时引导秩序、兴趣和焦点。节奏在顾客感知商店内部的方式中也起着巨大的作用，无论是审美还是功能性。
需要记住的一点是，设计原则并不是单独起作用的。当设计师试图达到平衡时，他们决定了项目的对比度、节奏和比例的完美结合。所有的原则都是紧密相关的。
重复创造了视觉连续性，并将设计概念的不同方面联系在一起。复杂的外观可以通过重复简化到“最大相同/最小差异”。最简单的达到节奏的方法是运用重复的设计元素（颜色、纹理和图案、规模和比例）。由于所使用的设计元素的一致性，它也给出了设计概念中的结构。重复不仅仅指将同一物体、图案、颜色或纹理再次放置在一个空间的多个位置，更重要的是，设计元素的设计或选择要使一个维度（颜色、图案、形状、大小、样式或纹理）与设计概念的其余部分相匹配。这样，所有的元素都被捆绑在一起，成为一个整体。某些图案、颜色或纹理可以重复出现，但当你仔细观察时，在一个空间内会有某种变化。
节奏和重复有助于为顾客的眼睛创造一个平稳的过渡。设计理念看起来“整体”，紧密结合在一起，视觉上令人愉悦，同时提供足够的视觉趣味和多样性。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
奥地利鞋品牌Hoegl的设计理念展示了如何在室内空间中运用节奏和重复。以品牌标志为灵感，正方形是一个完整的基本形状，以不同的尺寸和图案重复出现，整个商店都有不同的质地和材料。它的一个变化是五边形，作为进一步的抽象概念，创造了更多的动态和趣味。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
在北京的 The Mission 餐厅，木质和工业风格在整个空间中被重复使用，营造出统一、略带质朴而又现代的外观。 重复使用这些材料，虽然多种多样且不完全相同，但将设计理念联系在一起并创造了视觉趣味。
尽管理解规模和比例、节奏和重复背后的理念很重要，但一个成功的零售设计理念需要仔细考虑每一个设计原则。元素之间的相互作用和关系将有效地传递品牌信息并影响空间的感觉。在下一篇也是最后一篇设计原则文章中，我们将介绍对比度和细节。
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零售战略最佳实践，Paloma Sanchez珠宝——来自品牌创始人、负责人Paloma Sanchez
2022年12月21日
作为一位8岁男孩的母亲，Paloma Sanchez离开了工作稳定、前景广阔的珠宝奢侈品公司，于2008年来到中国北京，创立了个人品牌。凭借美丽、独特的产品，Paloma Sanchez珠宝如今在全球市场已拥有稳定的客户群体。我们有幸与Paloma Sanchez一同聊天，谈论热情是如何推动持续的质量保障，以及品牌的几个重要理念——勇气、探险精神和赋权。
Paloma Sanchez，Paloma Sanchez珠宝创始人、负责人
图片来源: Paloma Sanchez 珠宝
您什么时候创立的个人品牌，有怎样的品牌愿景？
我2008年在中国北京创立了个人品牌。作为一名专业的宝石学家，我在珠宝奢侈品行业工作了30年，深知奢侈品市场的客户需求。当时，中国的活力令人惊叹。国内的奢侈品市场十年前才兴起，由主流奢侈品品牌和传统产品主导。这些奢侈品珠宝被看作新兴中国精英与世界精英群体接轨的象征。
我想做点不一样的事情。我看到中国的文化精英在自身定位时，正迅速转向中国奢侈品的核心价值，即“奢侈品”在中国传统文化中的内涵——量身定制的服务，不可复制的艺术，以及一以贯之的奢华体验。我给自己定下的目标是，成为服务这个客户群体的第一人，创造一个富有创新的品牌，提供人们在别处无法获取的产品。因此，我的品牌愿景就是：专注于这个客户群，即成熟、勇敢、自信、寻找独一无二的珠宝来表达自我的人。我想创造有故事、有内涵的产品。
您如何描述自己的品牌定位，其核心价值是什么？
Paloma Sanchez珠宝系列的定位是奢侈品。品牌的核心特质和价值是艺术、勇气、赋权、真实和自信。所有的设计都由罕见、独一无二、手工挑选的博物馆藏品级宝石制作而成。珠宝的价值来自于珍贵的宝石和独特的设计。作为一名专业的科学家，我会自然而然地被宝石的独特性吸引；但是，创造力对我来说也是至关重要的。每件作品的灵感都有所不同：有的系列是我精心挑选喜爱的宝石而创造的；有的是数月创新研究和设计、追求完美的结果。
责任感和赋权对我个人来说非常重要，也是品牌的重要组成部分。我们在生产中没有雇佣童工。我能自信而肯定地说出这句话，是因为我会定期前往我选购宝石的矿场，与当地矿工保持联络。我和我的供应商保持着终身的友谊。
2016年，我所在的非洲女矿工协会和Paloma Sanchez珠宝共同建立了一条生产线，雇佣被抛弃的妻子和母亲。今天，我们在当地采购的大部分宝石都是由这些女性切割打磨的。
蓝晶石和钻石项链设计
图片来源: Paloma Sanchez 珠宝
您还拥有一条更为经济的产品线，即Marina系列，这个系列的品牌定位是什么？
是的，Marina系列是一条更为经济的珠宝产品线，共分为5个系列。所有珠宝都由我亲手设计，以金或银为原料。这让我们可以大量生产相同的产品，扩大品牌规模，而不是像Paloma Sanchez珠宝系列那样都是独一无二的作品。这个系列的客户通常更加年轻，因为这些产品更易搭配，可以在所有类型的场合下佩戴，兼顾优雅和休闲。
纹理系列戒指，Maria系列
图片来源: Paloma Sanchez 珠宝
您的所有系列都是自己设计的，那您的灵感来源是什么？
我的创作过程所受到的影响是非常抽象的，这些影响在不自觉中流入我的珠宝设计中。我的灵感来自于各种各样的生活经历：音乐、艺术、谈话、书籍，以及我的一切所见所闻。每一种经历都塑造着我，许多事情感动着我。一件新的珠宝的设计想法可能是自发出现的，也可能是在对其他想法长期的试验和试错后诞生的。
阿富汗罗马玻璃花瓶把手设计，梨形切割蓝托帕石，18k白金镶嵌，斯里兰卡蓝宝石
图片来源: Paloma Sanchez 珠宝
您是一名宝石学家，也是充满热情的宝石猎人，在世界各地寻找最美丽的宝石是怎样的冒险经历？
我的生活充满刺激的冒险，也结合了最精致的都市生活方式，这种对比深深渗透在品牌的每个方面。曾在多伦多遇到的一位法国记者称我为“宝石界的印第安纳·琼斯”（《夺宝奇兵》系列电影主角），我儿子更喜欢叫我“劳拉·克劳馥”（《古墓丽影》电子游戏主角）。我曾经去过全球最偏远的地区，从马达加斯加的红沙荒漠到哥伦比亚的青山群峰，穿过潮湿的斯里兰卡丛林到干燥的亚利桑那州沙漠，只为寻找大自然为我们保留的那些隐藏的宝藏。在去这些矿区的旅途中，作为一名女性往往需要付出更多努力。矿区通常由男性管理，而在农村妇女是不被信任的，对外国人更是如此。因此，我必须不断增加我的知识和专业能力。
当我回到北京时，我又换上最优雅的服装和精致的珠宝，参加都市的最高端的时尚活动。
全球独一无二、色彩变化绚丽的大块欧泊原石
图片来源: Paloma Sanchez 珠宝
您刚提到，宝石行业是一个男人的世界。这句话有什么含义？您遇到过什么样的挑战？
在这个行业中，男性和女性的职业轨迹通常十分不同。毕业即从事宝石行业的男性可以立即担任核心职位，但女性往往需要从底层做起。如果你并非来自一个已经在宝石行业建立名望的家庭，处境会更为艰难。作为一名女性和行外人，尽管我拥有该领域最著名学院的荣誉和学位，但我的职业生涯是从一家珠宝店的销售顾问开始的。我在不同的国际奢侈品公司努力工作了十年，期间展示了我作为宝石学家和管理者的能力，最终才在一家国际公司担任了领导职务。十年后，我得以建立自己的品牌，完成了我的梦想。
在有些地区，妇女一直被视为低人一等，或被认为不需要接受教育。在埃塞俄比亚，一个矿工以为我不会算账，还想向我解释如何用纸币付款。作为这个行业的女性，你必须做好不被重视的准备，并通过反复展示技能来赢得自己的地位。作为一个男人，你可以在工作之余与当地的商业伙伴去喝酒，以增进关系。但作为女性，这是不可能的。
此外，在哥伦比亚等一些国家，妇女不能在矿井内工作，因为人们认为这会带来厄运。
在埃塞俄比亚，与矿工们在一个欧泊矿外
图片来源: Paloma Sanchez 珠宝
尽管有这些挑战，您认为女性身份给您的品牌带来哪些优势？
我认为，作为一名女性，我更有能力将激情和热情注入到工作中。我绝不会在作品质量方面做出妥协。同时，激励和赋予其他女性权力对我来说自然是非常重要的，是我扎根内心深处的价值观。当然，作为一名女性，我也可以佩戴自己设计的作品，表达自身之美，展示我的珠宝，并鼓励其他女性。
您最喜欢的宝石是什么？
所有类型的宝石我都非常喜欢。欧泊石有着令人上瘾的魅力，它们拥有许多不同的颜色和色调。我也非常喜欢绿宝石、坦桑石和碧玺。
在埃塞俄比亚的矿工家中挑选欧泊原石
图片来源: Paloma Sanchez 珠宝
您如何实现长期以来对产品质量的承诺？
对我来说，这一承诺来自于我对工作的热情。我绝不会在质量上妥协，而且我将永远保持这样高质量的水平。
在实践方面，我们大量投资员工培训，以确保我们所坚持的质量承诺。我们的销售员都拥有专业背景，我们技艺精湛的工匠则会定期参加国际知名的大师培训研讨会。
建立重视设计、艺术和私享活动的强大客户群体极大促进了您的品牌发展。您与这些VIP客户群体合作的策略是什么？
我有三种类型的客户群体。第一类是具备珠宝知识的；他们从小就接触珠宝，通常非常清楚地知道自己想买的是什么。他们很谦逊，但同时非常成熟和自信。这种顾客往往有苛刻的需求，也最会欣赏他们所购买的珠宝。他们是品牌最忠诚的客户。随着时间的流逝，这些顾客中的大多数已经成为了我最亲密的朋友。
第二类顾客是奢侈品领域的新人。他们渴望成为其中的一员，但需要学习专业知识，来为他们带来佩戴我设计的珠宝时所需的自信。
第三类是由投资者组成的；他们中的一些人也能归入前面提到的两类群体。我为所有客户群体组织了许多私享活动，也组织过私人晚宴、音乐会等，以感谢VIP客户对品牌的忠诚。此外，我也会开设短期的宝石学课程，让客户有机会了解丰富的宝石和珠宝设计世界。
您在全球最繁华的城市如北京、迪拜和巴黎都开设了店铺。您在世界各地的客户有什么共同点？
我们世界各地的客户确实有相同点。首先，他们通常受过高等教育，非常自信。第二，他们对我们的品牌非常忠实，欣赏我们的创新精神。而且后来慢慢会出现这样一种情况，似乎有一群顾客，他们喜欢前去我在全球的几个店铺，收集来自世界不同地方的作品。看到北京的顾客分享参观我们巴黎展厅时拍的照片，或者反过来，巴黎的顾客到北京来，这真的很有趣。
您组织过一些令人印象深刻的系列发布活动和展览，并在路易威登和梅赛德斯-奔驰的北京城市指南中被提及。您最喜欢和最成功的营销活动是什么？
我每年都会组织一次大型展览，通常会选一个特定的主题。我最喜欢的展览之一是“Senses（感官）”。我们为客户创造了一场感官的体验。这个展一共组织了两次，第一次是在北京，之后是在温哥华。我们为400名客人带来了一场感官之旅。声音、嗅觉、触觉、味觉和视觉都受到了刺激，在宝石世界中创造了一种融汇五种感官的体验。
在温哥华举办的“感官”秀
图片来源: Vogue UK
另一个我非常喜欢的活动是，我们在塞维利亚当时欧洲最大的太阳能发电厂举办的时装秀。这是第一次有珠宝品牌提出对可持续能源的承诺。
2020年秋天，疫情席卷的前半年让人们经受了很多挫折和孤独。那时，我们在天坛组织了一场名为“希望”的珠宝展，强调了“独特性”这一概念，并以《小王子》中美丽而富有哲理的选段来激励观众。在小王子和他的玫瑰花之间的关系中，他认为玫瑰花不仅在全世界独一无二，而且是他在这个星球上唯一拥有的真正有价值的东西。我们用这种关系作比，以此表明，独特性只能由我们自己决定，而且对任何人的存在都至关重要，尤其是在挣扎和孤独的时候。因此，我们必须珍视自己所持有的珠宝，这些珠宝能够支持我们看待世界的具体想法。
您克服的最大挑战是什么？
我选择自己创立品牌，自由地表达和实现所有想法。然而，这意味着我只能依靠自己，没有人给我建议或支持，这是非常不容易的。
另一个挑战是如何维持一个稳定的团队。我们对团队中的每个人都投入了数年的培训。但在中国，员工经常每隔几年就会换工作。我也不得不承认，文化差异有时会让沟通存在一些困难。
在多伦多时装周上，Paloma Sanchez与著名演员吉娜·托瑞斯（美剧《金装律师》主演），吉娜佩戴着Paloma Sanchez珠宝
图片来源: Paloma Sanchez Jewelry珠宝
您对其他品牌有什么建议？
我的建议很简单，也只是老生常谈：你要对你所做的事情有热情，知道自己的目标是什么。不要怀疑，不要过度思考，要带着勇气和信心向前奋斗。如果你是年轻人，失败也没关系，你会从中学习并成长得更加强大。如果你是经验丰富的专业人士，你可能已经发现了市场的空白，所以要运用专业知识以填补这一空白。在任何情况下，都要擦亮双眼，随机应变，同时不要忘记你的目标，始终相信自己秉持的核心理念。
您对未来有什么计划？如何规划未来5年Paloma Sanchez珠宝的发展？
我们目前正在努力扩大品牌规模，希望充分释放品牌潜力。我们计划明年第一季度结束前，在阿那亚开设一个展厅。我们也正在不同新的平台上线店铺，让世界各地的客户能够通过这些平台获得量身定制的服务，浏览品牌新的产品系列。此外，我们正在寻求扩大Marina产品线的生产，以满足疫情后人们不断增长的需求。
在品牌定位方面，我们预计Paloma Sanchez珠宝将在北京、巴黎和阿那亚的奢侈品定制珠宝市场上扩大份额。我们也正借助新的在线平台和世界各地的分销商，以扩大“更易搭配”的Marina系列的销售。关于公司的组织架构，我们正在努力实现自动化，推动团队发展，以便我能在2030年之前“退休”，无需再参与公司一线的工作。
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零售设计十年
关于真实性和如何打造强大品牌的年终反思
2022年12月14日
无论我们谈论的是可持续性，我们为社会提供的价值，还是品牌的承诺，过去的几年已经表明，真实性是品牌为了生存而需要掌握的技能。
随着圣诞节即将到来，这是一个反思过去一年并分析我们可以做得更好的时候。这是一个更加“真实”的呼吁。我们需要回到根源，评估我们的业务运营、战略，最重要的是，评估我们品牌的发展。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
有时，一个品牌会随着时间的推移而改变或被淡化。品牌个性需要仔细发展并定期检查—它需要以市场定位为基础，具有价值观和特征，并通过所有渠道一致地传达这些。这还包括许多人不会立即想到的领域，如零售店、展厅、快闪店、展台、活动、包装，甚至办公空间。
这就是我们5 Star Plus Retail Design的价值主张所在：与客户一起评估品牌，确定真实的、完整的和透明的核心信息和故事情节，然后我们可以将其应用于设计。我们的品牌承诺是帮助公司创建一个强大、真实的品牌。作为零售设计师，我们也知道此类品牌的销量更高。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
但零售设计到底是什么?零售设计是一门混合学科，它结合了战略、营销、建筑、室内设计和平面设计，将品牌转化为物理环境。这可能是一家商店，一个陈列室，或一家餐厅。它可以是一个快闪店，一个展台，或一个活动。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
消费者希望从那些清楚自己是谁、自己的价值主张，以及能够真实而一致地传达这些信息的品牌那里购买产品。真正的品牌能够通过文字和视觉手段清楚地传达他们的使命和价值，因此成为强大的品牌。
尽管当今的品牌需要不断提供新颖和令人兴奋的客户体验，但保持品牌真实性并保持知名度很重要。真实性和明确的价值主张也会产生信任和客户忠诚度.
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
花时间反思和回忆很重要。在年底投入几分钟安静的时间，使我们能够检查并重新确认我们的战略，回到正轨，并在新的一年开始时全力推进。
5 Star Plus Retail Design是一个提供一站式解决方案的公司，在中国、欧洲、美洲和中东提供全方位的零售设计和营销服务。
有关更多信息，请联系我们office@5starplusdesign.com
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2022年重新发布 - 主导，层次，平衡
斐思达系列：商店设计中的设计原则
2022年11月29日
零售设计中的设计原则有助于强化品牌并将其传达给客户。 这些原则可用来提供信息和提高影响力，并且可以通过应用各种设计元素来实现。 在本系列中，我们将提供有关如何正确应用这些方法以及如何影响客户的心情和第一印象的说明。 在上一篇文章中，我们介绍了前三个设计原则：“和谐”，“格式塔”和“空间”，它们如何促进对零售空间的感知。 在本文中，我们介绍了主导，层次结构和平衡及其在零售设计中的最重要作用。
主导
如前所述，第一印象是品牌吸引顾客最重要的方面。在空间中添加主导因素可以为进入空间的人创造乐趣和戏剧性。这通常是通过突出关键焦点或两个重点区域来实现的，这两个区域从各个方向吸引客户的注意力，引导客户的目光聚焦在零售空间内的关键元素上。设计师可以创建清晰的焦点区域，如产品展示、客户服务柜台、视觉标识和品牌元素，同时隐藏不太重要的区域，如存储区域。选择焦点后，可以通过调整特定对象的大小、位置、颜色、样式或形状来突出其主导位置。
PUREONES是一家中国奢侈品服装品牌，具有强大的品牌前瞻性标识，与中国文化的传统根基息息相关。零售概念设计的灵感来自中国的稻田、河流、山脉和森林的曲线，遵循道教的道路，让零售商店设计从一个地方自然流动到下一个地方。利用这些曲线，我们在商店的中央创造了一个从外面也能看到的主要展示区域。由于其独特的形状和颜色，该装置立即抓住了客户的注意力。使用高品质的木材、石材和金属，将自然元素与物理空间联系在一起，创造出自然绿洲的感觉，将客户带到一个平静、开放的环境。
Image Source: 5 Star Plus Retail Design
层次
与其他元素相比，层次结构有助于传达元素在总体设计中的重要性。 使用这种设计原则是引导客户将注意力转移到关键要素上的另一种方法。 重要的是要记住，在任何类型的设计中建议的最大层次结构是三个级别：最重要，次要和其他所有级别。
可以通过调整以下元素来修改层次结构:
- ?大小：更大的对象似乎更重要。
- ?形状：如果除一个不规则形状外，每个对象都具有规则形状，则人们倾向于首先查看不规则形状。
- ?位置：圆心是最有层次的，如果是直线，轴的末端是最有层次的，而不是直线上的点。
- ?颜色：使用某种颜色的不同色调也可以引导顾客的目光聚焦到重点区域。
H?gl是奥地利的一个鞋类品牌，也销售珠宝、配饰和包包。斐思达设计公司为其在中国的零售店创造了一个全新的设计理念，它基于品牌标识-女性化、高品质和舒适，以及白色和红色品牌颜色的融合。设计理念也符合中国市场的目标定位，即时尚、别致、酷、性感和强大。人们对产品展示架的灵活性以及创造空间不同元素的各种组合的可能性进行了大量的思考。使用不同形状和颜色的展示元素有助于引导客户，并展示最重要的产品。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
平衡
这一原则指的是在构图中张力的平衡，对设计的格式塔有很大的贡献。大多数零售空间的目标是达到视觉上的平衡。这可以通过在空间中分配物体的视觉重量来实现。元素的视觉权重可以通过改变其大小、颜色、纹理或形状来改变。一个更暗、更大、更亮或更复杂的物体通常会让人感觉更重。我们可以区分四种不同类型的平衡:对称的、不对称的、放射状的和马赛克。
对称的平衡营造出更加正式和安静的氛围。当元素沿着中轴线重复或镜像，以及图案的使用、家具的安排、固定装置，以及通过色彩的应用，都可以实现这一点。这种平衡传递了一种稳定的、平静的、有尊严的信息。
通过不对称的平衡，室内设计师可以形成一个更加轻松、随意的环境。因为在这些空间中，各种对象类型一起创造平衡，所以它们更具有动态性和灵活性。不对称平衡是以物体的视觉重量为中心，并在相反的轴线上使用相似的元素感知重量。这种类型的平衡不像对称平衡那么简单，它通常需要“设计之眼”。
使用放射性平衡时，物体围绕一个中心点向外或向内伸展。它有助于将注意力集中在一个中心项目上，并将顾客的注意力吸引到这个项目上。当应用正确时，所有其他元素都应该在焦点周围呈圆形对称辐射。
马赛克平衡是平衡混沌的结果。在这种情况下，构图缺乏清晰的焦点，元素的层次结构导致了乍一看的视觉噪音。不管怎样，它毕竟是一起工作的。
在我们来自Halti的最后一个示例中，很容易观察到对称平衡如何创造出优质的感觉，沉稳而强烈的氛围，以适合该品牌的斯堪的纳维亚风格。 Halti是定位于“轻奢”的芬兰户外时尚品牌，以滑雪服闻名。 斐思达零售设计公司为其中国的旗舰店和店中店创建了商店标识设计概念。 虽然商店的设计必须具有干净，平衡的外观，但通过添加一些酷的功能（例如带有白色背光条的岛式家具）可以实现动感。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
随着在线销售市场的不断增长，零售商面临着不断增加店内销售的挑战。 为了创造出视觉吸引力的空间，室内设计师运用各种设计元素来吸引顾客的注意力，并将其吸引到商店中。 在商店设计系列中的设计原则的下一篇文章中，我们将介绍颜色，比例和重复的作用。
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"国家品牌"
"如何通过展台等物理接触点讲述故事"
2022年11月23日
国家品牌对各国吸引更多投资和高技能劳动力、支持当地公司产品出口和促进旅游业至关重要。出口产品的公司也将从强大的国家形象中受益匪浅——尼尔森的一项研究发现，超过70%的全球消费者认为产品的产地很重要，并影响他们的购买决策。
一个国家的品牌定位
一个国家的定位是什么？理想情况下，这是一个国家的名字在人们脑海中唤起的经过精心策划和不断推广的形象。这在很大程度上是关于差异化，以及这个国家如何将自己与其他国家区分开。当我们想到德国时，我们想到的是可靠、高质量的产品，这些产品往往技术先进。意大利代表着生活方式、良好的设计和高品质的时尚。瑞士代表精确、注重细节和安全。创建一个强大而真实的民族品牌需要大量的工作和时间。一些组织定期衡量国家品牌的实力。
一些国家品牌宣传活动的标志示例
图片来源: World Intellectual Property Organization
可见性
一些国家的名字在全世界都很有名，并且与它们的定位有着明显的联系。换句话说，不同地区的人们对某个国家有着相同、一致和积极的形象。这意味着，这些国家在全球范围内持续有效地定位和营销自己方面取得了成功。其中的一些国家有瑞士、加拿大和荷兰。当你想到这些国家时，你脑海中浮现出的一些画面是什么？
2022年最强国家品牌
图片来源: Statista
讲故事
讲故事是国家品牌的一个重要元素。只有通过故事，观众才能了解一个国家是什么，它提供了什么，它与其他地方有什么不同。故事可以围绕许多领域展开，其中包括：产业、产品和服务；人；项目；风景与城市；成就；科学进步；愿景和目标。专业的国家故事讲述者利用所有这些故事元素进行工作，并将它们组合成几个系列的故事，强调国家的定位。
以下是一些国家品牌的例子：
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
讲故事的语气和节奏也很重要，例如正式程度、速度和细节层次、语言的积极性，以及是否有幽默的元素。
刻板印象与现代定位
为了提高品牌知名度并在已有的基础上发展，许多国家成功地将刻板印象作为营销自己的基础（想想瑞士的十字架、瑞士的高山或奶牛、加拿大的红枫叶或法国的埃菲尔铁塔），然后加入了更现代的元素，如创新、科学或市场领先地位的信息。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
2021中国国际消费品博览会瑞士国家馆：前面使用了瑞士山脉和奶牛的刻板印象，以最大限度地提高识别效果。著名的瑞士十字架被抽象成雕塑结构，构成了活动空间。
结论
为了提升自己的形象并创造切实的成果，各国必须应用过去主要由大型商业品牌使用的工具。创建一个强大的国家品牌不仅会增加投资和旅游，还会带来更高的出口额，并直接支持当地公司的发展。
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2022年英国商业大奖
2022年11月07日
2022年英国商业奖颁奖典礼在北京三里屯洲际酒店举行。该奖项通过八个奖项类别，表彰中英两国日益发展的贸易和投资关系，同时表彰和促进英国企业界在中国的创新、企业的发展和努力。英国商业奖展示了自2008年以来取得优异成绩的组织和个人。
250多名贵宾出席了颁奖典礼，其中包括来自英国和中国政府的高级代表以及商界领袖。此外，1000名观众加入了在线直播，并听取了中国驻英国大使郑泽光(H.E. Zheng Zeguang)和英国驻华大使吴若兰(Dame Caroline Wilson)的演讲，后者也是BBA的赞助人。
图片来源: British Chamber of Commerce in Beijing
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五大趋势塑造了全球后疫情零售业
2022年10月26日
零售业的趋势不断变化。尤其是在过去的两年里，品牌和客户必须迅速适应新规则。2022年的一切都是为了回到疫情前的生活，然而，可以肯定地说，一些零售趋势仍将伴随着我们。在本文中，我们将简要介绍自2020年以来塑造零售业的五大趋势。
1. 灵活性
零售商习惯于在季节间或每周促销期间定期改变布局。疫情期间出现的情况印证了必须要提高灵活性，以应对通货膨胀、劳动力变化或供应链中断等新挑战。零售商必须投资于敏捷性和灵活性，以迅速适应变化。这种技能部分依赖于拥有正确的技术和流程来帮助识别、跟踪和解决问题。这包括迅速更换网站上展示的产品，轻松地使用所有线上和线下渠道。零售商必须将灵活性作为其业务战略的核心部分，并确保其内部结构不会通过创建存储、在整个企业中共享信息或批准太多层次的更改而延迟其适应能力。
图片来源: Workday Blog
2. 真实性
消费者已经厌倦了被推销。从社交媒体的影响者到网站广告，消费者都不知所措，因此，他们似乎正在远离广告，转向真实性。真实性是指消费者认为品牌忠实于自身的程度。在Bazaarvoice的2022年购物者体验指数中，53%的消费者表示，用户生成内容(UGC)，如评论和照片，让他们在购买决策中更有信心。品牌和零售商必须接受真实性，以继续吸引消费者，并让他们在购买时感到自信。
图片来源: Skip Prichard
3. 社交商务
社交商务是电子商务的延伸，消费者可以在滚动页面的同时使用社交媒体进行直接购买。Bazaarvoice发现69%的消费者受到了社交媒体的启发。54%的人表示，如果他们可以点击帖子获得有关产品的信息，他们更有可能使用社交媒体直接进行购买。随着消费者采取“我看到了，我就想要”的心态，缩小购买的冲动和购买之间的差距变得越来越重要。
图片来源: Vulcanpost
4. 物质数字化
在线和数字零售的世界不再是在线初创企业和企业的唯一平台。将线上和线下渠道结合起来的全渠道购物正日益成为消费者默认的购物方式。根据IBM商业价值研究所的一项大规模全球调查，混合购物是27%的消费者的主要购物方式。许多消费者期待物质数字化的基本实现，如在线购物和店内提货，或在去商店前在线检查库存水平。随着增强现实和虚拟现实、元宇宙和其他数字渠道的出现，物质数字化将以新的方式继续被发现。
图片来源: Adwright
5. 改造再利用和可追溯性
随着二手服装行业的增长速度预计将快于快时尚，改造再利用正处于一个惊人的增长过程中。除了可持续采购外，可追溯性也是至关重要的。客户青睐那些兑现气候承诺并达到基于科学的减排目标的品牌。
图片来源: Sustainability 100+
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2022年重新发布 - 和谐，统一，格式塔和空间
斐思达系列：商店设计中的设计原则
2021年10月21日
参观零售空间的游客往往认为，室内设计的效果看起来很好只是巧合，然而，在一个完整的室内设计背后，比你第一眼看到的要多得多。空间的艺术构成是基于一些被称为设计原则的规律。组合的每个部分都有一个称为设计原则的技术方面。当这些元素成功地结合在一起时，它们会在不知不觉中唤起游客和顾客的情感。这些情感有助于使用视觉概念强化品牌信息和企业身份。在我们设计原则系列的第一篇文章中，我们将介绍前三项设计原则的例子:和谐、格式塔和空间。
设计原则1:和谐统一
和谐也被称之为平衡，这意味着一个事物属于或与另一个事物相对应。室内空间的元素创造了一种感觉舒适和赏心悦目的组合。统一是空间的各个部分形成一个平衡的、和谐的完整的整体。当所有的东西都运用得当时，内部感觉就会很好。设计的单元会受到元素的对比、重复、对齐和接近程度的影响。关键是要在统一和多样性之间找到平衡，这样的设计才能给人留下深刻的视觉印象，并且达到良好的平衡。和谐和统一可以提供一种平静的感觉，同时规避混乱，增加空间的舒适度。
KJUS是一家总部位于瑞士的奢侈运动服装品牌。对于他们在中国的第一家商店，斐思达零售设计创造了一个未来、高科技和奢侈感觉的设计概念。KJUS运动服装产品代表了最先进的工艺和最新的材料技术。为了表达这种抽象的定位，店内使用了金属、石材等酷炫、现代、高端的材料。为了达到一种和谐、豪华的感觉，室内留出了足够的空白区域，而没有展示太多的商品。采用特殊的灯光效果和高科技元素来传达品牌的信息，包括产品特点、基本产品和新系列。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
设计原则2:格式塔
格式塔意味着有组织的整体不仅仅是其各个部分的总和。这个概念背后的想法是，人们可以立即判断一个设计是否有效。单个组件中的微小变化可能会影响设计中其他元素的感知方式。格式塔考虑到观众在脑海中具有完成未完成形式的自然倾向。这些元素引导他们的视线，引导空间的流动。
简单意式餐厅的设计融合了品牌的核心价值，如诚实、透明、热情和快乐。斐思达零售设计以丰富的天然木材、浅色和代表意大利传统的图案创造了一个明亮开放的环境。这个项目的主要灵感来自意大利面食，尤其是意大利面及蔬菜等丰富多彩的天然食材。当顾客进入餐厅，整个设计融为一体，让人有宾至如归的感觉。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
设计原则3:空间
空间可分为正空间和负空间两类。正空间是指包含物体等设计元素的空间。负空间或留白空间是这些物体之间的区域。后者与所使用的空间同样重要，甚至更重要。它也是视觉设计中最容易被忽视的部分之一。在正空间和负空间之间找到平衡是至关重要的，这样才能创造一种和谐的感觉，避免空间过于拥挤。
法国前卫时尚品牌Angelique的概念店设计，融入了大量的留白空间，让店铺和它独特的设计特色得以施展。大多数的产品是黑色和白色的服装，所以设计是围绕着他们优雅简约的品牌标识，参照服装的风格。留白空间营造出一种潜意识的视觉舒适感，让参观者可以稍作休息，并清晰地聚焦产品。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
在我们的《商店设计中的设计原则》系列的下一篇文章中，我们将介绍主导，层次结构和平衡的作用。
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华为ICT路演2022萨尔茨堡
欧洲活动营销
2022年09月27日
欧洲的生活已经完全回到了新冠疫情前的日子。 经过一段时间的隔离后，活动和物理接触等营销工具现在比以往任何时候都更加重要。 活动通过品牌人员与潜在客户的个人互动，提供独特的客户体验，使品牌更加人性化。
华为ICT路演2022的主要目标是为客户和合作伙伴简化数字化和绿色转型。它帮助那些有兴趣充分利用最新技术并为未来变化做好准备的人。华为ICT路演的最后一站是奥地利萨尔茨堡红牛竞技场。卡车变身为最先进的展览空间，客人有机会了解华为行业领先的解决方案，与他们的专家会面，并在一些激动人心的演示后试用他们的产品。
5 Star Plus Retail Design 在欧洲也很活跃，是此次这一完美活动的合作者。 我们的 5SP 营销团队提供了一个全面的活动管理套餐，包括活动策划、执行、现场支持和邀请设计服务。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
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2022年重新发布 - 了解中国:战略性的零售店设计
2022年9月23日
国际零售品牌进入中国前都抱有很高的期望，但不幸的是，他们通常有一些误区。中国的零售市场不同于欧洲、北美及其他国家，所以零售店设计概念也需要相应地调整。本地市场所面临的挑战，品牌也需要适应。消费者的构成更加复杂，从而品牌需要预测，零售商们则需要通过推广其品牌形象和生活方式来与其他品牌竞争。本文我们将指出，当品牌计划在中国开设零售店时，最需要注意的几点内容：
" 在中国店面设计概念需要做出强有力的声明 "
1. 金融投资
中国已不再是一个低消费的国家。有关于进口费用，以及一线城市如北京或上海的相关操作成本(如店面租金、工资、广告) 已经接近一些品牌在欧洲和美国所支付的费用。想要进入中国市场的零售商们必须要做出一定的财务承诺和长期投资。
2. 零售消费者的多样化
企业可以卖掉任何东西，人们购买产品只是因为他们是欧洲或美国货的时期——这个时代经常被在华外资企业称为“黄金时代”——已经结束了。消费者们变得聪明，开始比对价格，并经常出国旅行。中国人不再支付给不知名、高价而低价值的产品和品牌溢价价格。
3. 品牌的重要性
在中国，一个强大的品牌就代表一切。我们有时会惊讶，一些与我们合作的零售品牌无法回答出有关品牌定位和品牌个性的基本问题。您想传达的品牌信息是什么？相对于您的竞争对手，什么是品牌独特的价值定位？您想要将产品卖给谁？
一个没有明确定位及所有市场渠道(零售店设计、广告、评论、宣传材料等) 的品牌是无法销售其产品的。在中国，相对其他任何地方，消费者会因为他们喜欢一个品牌而购买其产品，而不是因为他们喜欢该产品或其功能。如果一个品牌被认为是很“酷”的，其产品将会卖得很好。
4. 生活方式的推广和高影响力的零售设计:
除了强调品牌形象的重要性之外，一些品牌经常会忽略一个问题：尽管其本国消费者对其产品和其关联的生活方式很熟悉，而中国消费者可能对它一无所知。这点尤其适用于非传统的零售产品，如珠宝首饰（时髦的手饰没有投资价值，通常用较便宜的材料制成，而不是珍贵的金属或宝石），以及与生活方式相关的产品（双筒望远镜、钢笔、旅行配件）等。中国人并没有养成这些相关的“爱好”（30年前大多数的中国人还遭受着饥饿，政府控制着市场，直到2005年才向国际零售市场敞开大门），所以在消费者了解前面所提到的产品如何使用以及他们为什么要购买之前，广泛的教育和个自生活方式的推广是非常必要的。
因此，在中国的零售店设计应从本质上区别于西方已经成功且传统的设计概念：店面设计概念需要注重客户体验和品牌吸引力的展示及其相关联的生活方式上。店面看上去不应该是传统和保守的，相反，他们需要是明亮、现代、生动和“酷炫”的。中国消费者喜欢进入特别且拥有高视觉冲击力的空间；他们追求店铺所传达的生活方式。如果店面的设计是正确的，那么其产品将会被购买。
5. 科技、不断重新定义和改变
最后，将品牌战略融入中国市场非常重要的一点是不断地使用先进技术以及适应市场的快速变化。在中国，LED显示屏、显示器和科技支持已成为店铺的标准。品牌需要持续地发展，把握市场的发展趋势和变化，并调整其零售概念。尽管品牌的核心是保持一致的，但在最新零售店设计概念中所表现出的形象是需要不断进化的。品牌就像人一样——他们拥有复杂的性格，需要通过经验的积累变得更加成熟。
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2022年重新发布 - 斐思达故事系列：感官
2022年9月23日
现在我们已经了解了讲故事时的情感和色彩可能会产生的影响，下面让我们研究一下感官讲故事对消费者的影响。 将光线，气味和纹理等感官元素融入零售设计中有助于增强零售商的品牌故事，同时也影响客户的思维并最终影响他们的决策。
感官讲故事的重要性
讲故事背后的心理学原理是，人类思维探求信息真正意义的自然本能。 讲故事能帮助我们处理信息并记住它。 即使这是一个好处，重要的是要记住，大脑的一个常见错误是会忘记一些事实。 当这种情况发生时，大脑会产生联想，这样信息仍然可以被其他人处理。 这种与生俱来的人为错误，正是感官叙事对品牌非常重要的原因。 当听故事的时候，大脑中的感觉皮层会被激活，让听者去感觉，去听，去品尝，甚至去闻故事。
Zara是世界领先的时尚零售商之一，为自己是一个高级时尚但价格实惠的西班牙品牌而自豪。Zara成功背后的故事是，他们被视为一家拥有伟大风格和时尚意识的公司。为了在实体店中表达这一点，Zara在墙壁上使用了黑白色，为了让它们看起来更加优雅，他们采用了带有单色固定装置和货架的极简设计。另一个增加细节的故事是每家商店都使用的独特的刺激气味，以及令人放松却又时髦的背景音乐，以营造愉悦的环境。
图片来源: pinterest
当客户做出决定时，他们是基于冲动，直觉或习惯的力量。 由于时间有限，并非每个决定都是理性的。 通常，设计元素（例如大小或颜色）会在选择产品时为客户提供最终推动力。 即使是很小的设计决策也可能在无意识的水平上影响客户的选择。
Abercrombie & Fitch 是另一个很好的例子，展示了一个品牌如何建立起一定的个性，并将不同的感觉融入到品牌的故事中。他们想向顾客展示的形象是一个“帅气的少年”。他们在男士区使用的男士香水是柑橘和温暖黄昏的清香。他们还以商店里播放响亮的音乐而闻名，这使他们能够保持更年轻的客户群。 除了树立品牌形象外，昏暗的灯光，响亮而充满活力的音乐也鼓励冲动购物。
图片来源: The Columbus Dispatch
图片来源: Retail Design Blog
讲故事的设计工具
1. 三分法则
三分法则背后的逻辑归结为思维处理信息的方式。 人类非常擅长识别模式，而三个是创建模式所需的最少元素。 消费者不仅能够构建具有三个要素的模式，而且能够打破它。在本例中，最后一项是意外的，它打破了前两项设置的模式。这样做的目的是在满足的同时给人惊喜。
这个神奇的数字可以出现在讲故事的各种元素中。它可以是关于品牌的三个事实，三个人体模型组合在一起，三个词作为醒目的口号或三个不同的产品放在一起.
史蒂夫?乔布斯（Steve Jobs）在几乎每一次有关苹果的演讲中都采用了这一规则。2007年，当他宣布推出第一款iPhone时，他围绕iPhone做了完整的演示。他声称苹果将推出三款革命性的产品：一款新iPod、一款手机和一款互联网通讯设备。他慢慢地重复着每一个步骤，直到听众发现他在谈论一种设备，iPhone，这是继Macintosh和iPod之后的第三种革命性产品。
图片来源: Business Insider
2. 凝视
对于设计师来说，了解目标消费者的视觉是如何工作的至关重要。是什么让他们看某些东西的时间更长，是什么决定了他们看物体的顺序？视觉的这种游荡、探索的运动会受到影响吗？如果没有对这一活动的深入了解，设计师将无法创建一个有影响力的零售设计来成功地讲述品牌的故事。使用颜色、边框、文字、图片和箭头等形状来控制视觉和吸引用户的目光。某些图形元素可以吸引眼球，而另一些则帮助视觉沿着一条路径漫游。这种不断寻找变化的方式将目光从一个点转移到另一个点，不断地改变焦点。
图片来源: Justin Zhuang
3. 引导你的故事
瑞典品牌宜家不仅向顾客出售家具，还向顾客讲述了一个“热爱我们生活的地方”的故事。品牌的关键目标是让顾客感到被理解。宜家的陈列室就像迷宫，这意味着它们的设计方式可以在可控的旅程中带动顾客。顾客在商店中的旅行通过不同的房间实例向顾客展示他们的家是什么样的，闻起来会是什么样的，住在那里会是什么样的感觉。客人可以尝试每一件家具，睡在床上，在沙发上放松。不同展厅的独特设计让客人能够通过视觉、触觉，想象宜家产品在自己家里的样子。
图片来源: study.com
图片来源: Fohlio
接下来是什么
正确的品牌故事可以增加您企业产品或服务的价值。 在获得品牌标识之后，实体店通过五种感官进行交流，因此比在线竞争对手具有巨大优势。 关键是要通过建立多感官店内体验来触发情绪反应。
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品牌可以表达自己的高地运动会
中国的活动营销
2022年08月30日
在我们这个快节奏的世界里，我们经常受到广告的影响，很难知道什么类型的信息是可信的，什么品牌真正代表什么。 活动营销是品牌直接与客户互动的完美方法，应该成为品牌营销策略的重要组成部分。 活动提供了以实物和体验方式推广产品的机会，在客户心中留下持久的积极印象。
图片来源: British Chamber of Commerce in Beijing
8月的最后一个星期天，高地运动会第四次在中国北京举行。此次活动由英国商会在北京举办，主题是社区建设和苏格兰文化的推广。由于非常了解社区建设和客户参与对英国品牌的益处，商会与各种组织合作，推广苏格兰的生活方式、文化和产品。来自苏格兰、英格兰、中国和国际社会的一千多名嘉宾出席了高地运动会。该活动为品牌创造身临其境的体验、推广其产品、与客人建立联系以及激发对其公司的兴趣提供了绝佳机会。在众多公司中， Tricker's 和Loch Lomond都出席了此次独特的活动。
图片来源: British Chamber of Commerce in Beijing
此次活动的特色是苏格兰及其传统游戏，如铅球、轮胎翻转、农夫行走、拔河决战，以及其他活动，包括与大学合作、慈善抽奖和梅思文化（Migrant Children's Foundation）的援助项目。
图片来源: British Chamber of Commerce in Beijing
5 Star Plus Retail Design在各种场合与英国商会合作有着悠久的历史。我们的团队是这次精心策划的活动的合作伙伴，并提供执行和项目管理服务。高地运动会非常成功，门票提前几天售罄，显示出社区对苏格兰文化、传统和相关体验的真正兴趣。
图片来源: British Chamber of Commerce in Beijing
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光是一种神奇的工具
5 Star Plus 系列: 零售设计101
2022年08月29日
在我们的日常生活中，我们不太重视我们周围的自由元素。 日光就是这样，它是健康和幸福的源泉，是一种无限形式的能量，也是我们建筑的一个组成部分。通过正确的设计，光线变得几乎是固体的，切割现有的墙壁，创造新的空间。然而，在设计零售空间时，自然光的可用性往往有限。在这种情况下，设计师寻求创造能够吸引所有感官的室内设计，他们可以操纵自然光、阴影和人造光来创造一种独特的氛围。
自然光和人造光的结合在库克北京办公室营造出光线充足、引人入胜的环境
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
在当今的零售设计世界中，人工照明的设计与空间的适当规划或材料的选择同样重要。 光作为一种室内设计工具，可以用来营造特别多样的空间感，因此了解哪些光源可以用来营造某种效果或引导客户是很重要的。 此外，商店内光线不足会对销售产生负面影响。 最佳光线取决于两个方面：品牌所销售的产品，不同的产品需要不同的光线，以及品牌想要传达给顾客的感觉。 材料也会受到光的影响。 玻璃的闪光，金色元素的闪光，深色木材的深度，白色墙壁上的阴影，都在向顾客传达情感信息。
照明类型
环境
环境照明通常是商店的主要照明，为空间提供均匀的照明，并帮助客户在空间中导航而不会发生事故。当顾客进入商店时，气氛需要热情。为了达到这一目的，可以使用间接的漫射光来营造一种愉快的氛围。亮度水平将由空间大小、天花板高度和接收的自然光的数量决定。这通常在商店中心或走道或走廊上方进行，也可以沿墙壁进行，以达到洗墙效果。
中国一家奥特莱斯商店的环境照明
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
重点照明
重点照明是一种独特的、引人注目的照明形式，用于突出商店中的特定区域，旨在将顾客吸引到特定的地点。 品牌通常在橱窗展示和品牌宣传中使用重点照明来吸引路人的注意。
北京KJUS旗舰店内及橱窗内展示的重点照明
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
装饰照明
它的重要性在于它的美学功能，这纯粹是装饰性的。重点更多的是视觉设计，而不是适当地照明该区域。装饰性照明的最好例子是节日期间的节日灯。
工作照明
工作照明是指为了完成特定的工作或提高舒适性和安全性，在空间中需要更多亮度的部分使用的灯光。这些区域通常是更衣室、存储区和收银台。工作照明在不同空间的功能分离中也起到了一定的作用。
试衣间的灯光设计是为了让穿上的衣服看起来更吸引顾客。
图片来源: Studio N
照明是大多数客户第一眼看不到的一个方面。然而，在不知不觉中，良好的照明改善了零售设计和商店的氛围。它可以显著提高空间的质量，是零售设计中决定商店设计理念成败的一个独特方面。
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2022年重新发布 - 斐思达公司Storytelling系列：颜色
2022年08月19日
用颜色讲述故事
在叙事系列的第二部分中，我们发现颜色具有很强的叙事性。我们通过合理使用颜色，可以给消费者营造不同的心情，甚至是创造一个故事。作为设计师，我们的思想会通过故事得到回应。
每种颜色给人带来的心理感受取决于顾客的个人经历以及这个品牌独特的“个性”。 感性和对应颜色的文化元素的结合将有助于创建一个有活力的环境，这种环境与品牌的故事结合，可以向消费者表达出不同的情感。
"脑补特?普鲁契克的情感之轮"
图片来源: moraritsipanificatie
用颜色影响心情
颜色是叙事空间设计的重要因素，因为在这个空间里的人会对这个空间产生相应的情绪和情感。心理研究表明，通常与温暖明亮的颜色给人带来喜悦和幸福感，而冷色调和深色的颜色则令人沮丧。
在品牌为商店选择各自的颜色之前，重要的是要确定零售空间中的色调，并确定哪种色调能够最贴切的其表达品牌形象。 品牌必须知道自己是谁，受众人群是谁，想向消费者描述怎样的故事，最终为顾客创造什么样的心情。设计师还需要考虑如何将这些颜色与其他元素，比如文本或图片一起使用。
“年度色彩”的概念
每年的12月，“年度色卡”都将受到设计师，品牌专家和整个创意协会的热烈期待。 当色卡颜色研究所于2000年首次宣布该年度的颜色作为一种引领潮流的概念时，他们还不知道他们的决定将对零售业产生深远影响。
该研究所不是随机的选择颜色。 他们在决策过程中遵循非常严格的评估方法，该方法包括了当时的时尚趋势和营销趋势，社交媒体甚至是政治状态。他们每年的终极目标是选择一种能反映当时世界情绪的颜色。这种颜色是一种灵感来自我们自身的色彩，目的在于激发我们第二年的灵感。
经典蓝
我们来看一下今年的颜色，想表达的故事是什么！ 今年所选的年度最佳颜色是经典蓝。 在进入全新的十年之际，色卡研究所希望选择一种能够给所有人带来信仰与和平的色彩。 选择这样一种众所周知的熟悉颜色的主要想法是给我们一种安慰的感觉。
图片来源: Pantone
如果把这种颜色比喻成一个人，那么他将是可靠的，他创造出一个平静的环境，也为人们的精神带来宁静感。同时这个人还可以使自己变得清晰，全神贯注，并感染着身边的人。
经典蓝的故事
自2007年以来，pantone不仅选择了一种颜色，还创造了一种生活方式的故事。 作为市场营销活动的一部分，Pantone与各行各业的合作伙伴合作，创造了一种多感官的经典蓝色，并在色彩发布仪式上进行了展示。 为了帮助人们体验颜色的个性和故事，他们开发了经典蓝的气味，声音，味道和质感。
经典蓝在零售空间中的叙事性
由于颜色的叙事性，人们对此产生了浓厚的兴趣并告知客户必须谨慎选择颜色。 我们将通过一些案例介绍品牌是如何将经典蓝纳入零售空间的叙事中。
图片来源: Dezeen
上图是“过去与现在”的一个很好的例子。 设计师在设计乌克兰这家咖啡厅和面包店时，使用经典蓝与珊瑚色形成鲜明对比作为2019年的强调色，用来强调外卖区域。 颜色概念基于粉色，蓝色和灰色的冷色调，通过这些颜色来反衬出面包的暖色调。
图片来源: Dezeen
在遍布时尚咖啡店和服装店的洛杉矶比弗利大道上，这家美甲沙龙店（如上图所示）显得格外突出。它的独特之处在于使用的日式凝胶材料。 设计师想要用工业风格的表面和蓝色的流行感打造咖啡店风格的内饰，以帮助表达出一种惊喜的感觉，同时又避免了可以被预测的设计风格，从而强调这个囊括了许多功能，而不仅仅是一家普通的美甲沙龙店。
图片来源: Designboom
这家服装店（如上图所示）使用经典蓝色地板对室内空间进行了分割。 这是一个象征性的作品，它在安静的环境中将空间定义为极简风格。
通常，在零售故事中使用经典蓝时，品牌会表现出沉稳奢华感。 它会让人联想到海洋和天空，而这些元素则唤起人心中的一种和平感，当一个品牌想要创造慢购物体验时，经典蓝是一个完美的选择。
最后，颜色不仅仅是一种漂亮的色调或完美的阴影。研究表明，消费者的冲动购买的冲动判断中有90％仅基于颜色产生的。产生这种效果的从来不是颜色本身，而是颜色与品牌故事的完美互补。
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2022年重新发布 - 斐思达公司Storytelling系列：情感
2022年7月28日
关于我们的Storytelling系列
Storytelling，即故事叙述，是一种功能强大的工具，可通过内容使顾客与品牌产生共鸣。 如果品牌正确使用它，它可以教育、娱乐和吸引顾客。 它是建立品牌强大声誉的绝佳工具。 但是Storytelling到底是什么？ 这就是我们将在本系列文章中探讨的内容。 在第一个案例中，我们想展示Storytelling如何影响情感，并通过这些情感建立品牌的忠诚度。
如何与消费者建立联系？
Storytelling可以赋予品牌生命，通过吸引物质世界中的五种感官的方方面面使品牌人性化。 消费者不仅可以看到品牌的故事，还可以听到、闻到或触摸它。 更进一步说，品牌通过情绪为顾客与他们的品牌故事建立更深层次的联系。
"Reinventing Retail"
图片来源: Fashion United
零售产业中Storytelling的最终目标是在品牌和客户之间建立牢固的情感纽带。 一旦他们与消费者的心灵联系在一起，消费者便会感受到这一点，并拥有一种忠诚度，这使得其他品牌更难以通过单次报价来吸引他们。 使用这种鼓励参与和维持客户的工具，公司可以轻松传达其品牌价值。 品牌价值可以传达品牌的起源、目标以及产品成分和成分的独特品质。 为此，他们必须能够回答以下问题。 他们想传达的确切信息是什么？ 是否有他们希望消费者相信的声明或他们引以为傲的传统？ 产品或其成分是否有独特之处？ 该品牌是否有其使命？ 是否包括任何其他服务，并且有关商店的设计和陈列有什么有趣的设计吗？
对于奢侈品牌，他们的最终目标是在三个不同层次上与客户建立联系。 第一个是与品牌本身的联系，第二个是与产品的联系，第三个是与销售顾问的联系。
最佳实践
首先，我们从星巴克开始探讨中国市场的一些非常好的例子。他们的品牌优势在于他们不会讲关于产品的故事，他们讲关于人的故事。他们确保以各种可能的方式与客户建立联系，从饮料尺寸的术语到在杯子上写下客户的名字，收银员通过写下顾客的姓名，表明他们之间有着更为私人的联系。 在上海最大的星巴克，顾客们一边喝着他们最喜欢的星巴克饮料，一边享受着游乐园般的体验。 顾客可以在商店里走来走去，看到他们最喜欢的咖啡饮料是如何混合在一起的。 从观看烘烤的新鲜咖啡豆区域到直接将咖啡豆送到咖啡师包装烘烤的管道。 一个大的复古展板显示什么类型的咖啡豆目前正在进行烘烤。 它还显示了有关味道和来源的信息。 顾客还可以体验法国和意大利风格的食物和糕点，与他们的咖啡搭配得很好。 设计的每一个方面都是通过娱乐和教育客户来创造体验。
"Starbucks Reserve Roastery Shanghai"
图片来源: Business Insider
"The Rise of the Experience Economy"
图片来源: Ellen Lupton: Design is Storytelling, 2017
来自英国的化妆品品牌Lush的整个故事围绕以下几个词：新鲜，手工，道德，透明和诚实。 这些声明在其商店的每个细节中都栩栩如生。 客户通过视觉，嗅觉，声音，触感甚至味觉与他们的价值观建立联系。 售货员被称为“快乐的人”，在游览商店并试用产品之前，请顾客进行自我学习。 商店中可以找到一些用于制作产品的新鲜食材，例如植物，他们的目标不仅是销售产品，而且还教育人们要有环保意识， 他们不会试图隐藏任何东西，而是骄傲地炫耀他们反对动物试验---- 所有的成分都是100% 纯植物的、符合伦理的购买和手工制作。 他们甚至放置一个员工的照片，是这个员工创造了这个特定的商品。 所有这些使他们的整个品牌十分透明、原始和诚实。
" Largest Lush store opens in Singapore"
图片来源: The Straits Times
" Demonstrating and Storytelling in Retail"
图片来源: Start Reverse
情感之旅
客户与某种产品或服务的关系会随着时间的推移而发生变化。 当他们感到好奇、快乐和满足时，这种能量就会上升或下降。 他们可能会因为沮丧、愤怒或怀疑而陷入消极的阶段。 他们对一个品牌的情感可以通过旅程地图直观地显示出来。 一个简单的情节和一个情感之旅的区别在于，整个情节是由一系列事件组成的，情感之旅展示了这些事件所激发的情感。 情感旅程地图帮助设计师作为顾客思考，预测低点和高点。 这个工具可以帮助品牌理解和改善个人与产品或服务的关系。
"Emotional Journey of Finding a Summer Course"
图片来源: Ellen Lupton: Design is Storytelling, 2017
建立更深的故事
零售品牌不断发现如何通过Storytelling从以产品为中心的零售模式转变为以消费者为中心的零售模式。 他们利用故事帮助消费者记住产品的信息， 他们可以控制信息流，如果做得正确，他们会激发消费者的购买欲，消费者投入情感后，会对购买决策产生重大影响。 在下一篇文章中，我们将探讨通过设计影响人类思维的不同技术，我们将展示如何利用这些技术对顾客产生影响。
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Z世代的商店设计偏好
2022年7月26日
贝恩咨询公司(Bain & Company)称，到2035年，Z一代的消费支出将占奢侈品市场销售额的40%。下一代消费者的消费能力约为1400亿~ 3500亿美元，但对这一代消费者进行营销将是许多公司面临的挑战。吸引这一代人对品牌的持久性至关重要，因为年轻一代会受到老一代人的影响，并且需要拥有多代消费者基础。
图片来源: Inside Retail Asia
谁是Z世代？
Z世代由1997年至2012年出生的人组成。他们是依赖互联网的一代。 这种对技术的依赖使得这一代人在很大程度上受到社交媒体的影响。 线上线下的生活相互融合。 过度接触互联网使这一代人深深地关心世界和改变。 互联网为这一代人提供了无穷无尽的选择和知识。 他们想要符合他们价值观的产品、体验和服务。 自我表达对这一代人来说至关重要。
他们对公司和购买的态度是什么
在购买方面，传统营销对这一代人来说是不够的。 一个产品好或有一个著名的品牌是不够的，他们需要的不仅仅是这些。 购买时的体验很重要。 他们有很高的期望，期待非凡的服务，渴望真实。 Z 世代关心品牌标识及其所代表的含义。 他们寻求可持续性、包容性、社会责任、社会意识和真实性等价值观。 表达清晰价值观的品牌故事是必不可少的。 这一代人在购买前也做了大量的产品研究，使用微博、抖音、TikTok、微信、Instagram、哔哩哔哩等社交媒体平台来决定一个产品是否值得购买。
彭博社指出，“但真正让中国的Z世代有别于前几代人，并对索尼集团、克里斯汀·迪奥和耐克等跨国公司构成最大威胁的是他们日益增长的民族主义，这是由北京方面展示中国日益增长的全球影响力的愿望所推动的。”Z世代不容易被外国品牌所打动，他们已经转向国内品牌，这给所有想要接触中国这一代的外国品牌带来了严峻的挑战。
Z世代将不去只关心品牌和有影响力的人。他们知道自己有无数的选择，所以一个消极的体验会让他们转向下一个。最近，迪奥因在其2022年秋季时装设计中挪用文化元素而备受指责，设计与mǎmiànqún(马脸裙)相同。迪奥尚未对此做出回应，但已从网站上撤下了这件衣服。这表明，年轻一代在文化上对品牌更加敏感。
公司为吸引他们需要做什么
Z世代正在推动更多的电子商务。 具有文化价值的产品和品牌更具有吸引力。 如果某件东西在这一代人中很受欢迎，无论是收藏的、稀有的还是限量版的，它都会提升它的吸引力。与有影响力的人、名人和KOL等相关人士的合作，有助于品牌向Z一代推广，因为他们高度重视在线推荐。 如果产品或商店值得购买或访问，则使用用户生成的内容作为标志。 商店和网上的购物体验应该是技术驱动的。 一个有趣的商店设计至关重要，就像社交媒体的二维码和微信小程序一样。 例如，Randomevent 品牌将 1990 年代的怀旧作为其服装和博物馆式商店设计的灵感。 Randomevent 与深受 Z 世代欢迎的品牌建立了合作关系，例如 Vans、Dickies 和 Reebok。
为 Z 世代量身定制的 Randomevent 商店设计
图片来源: Jing Daily
另一个独特的概念是 ENG（探索、导航、生成）商店。 ENG 商店和网站上有 Mugler、Telfar、Ludovic de Saint Sernin、Didu 等设计师。 ENG 直接针对 Z 世代，在创造零售体验方面做得很好。使用未来主义主题，商店已变成必看地点，尤其是因为商店中举办了许多活动。
ENG商店设计
图片来源: ENG Instagram
Mac Cosmetics 花了六个月的时间进行消费者研究，以在中国上海开设专卖店以吸引 Z 世代。 该商店的重点是将技术融入商店设计，使购物体验更加个性化。 这家商店有一个微信小程序和智能镜子，供顾客虚拟试妆。
Mac 化妆品店设计
图片来源: Jing Daily
玩具店X11试图吸引Z一代的父母。X11利用他们的商店设计来吸引Z世代，制作有社交媒体价值的照片背景，并吸引Z世代探索和乐趣的热情。
X11玩具店设计
图片来源: Frame Magazine
数字一代在网上花了很多时间，但在购物时，他们更喜欢有实际经验的实体店。Z世代还通过数字渠道(社交媒体、广告等)接触到更多新品牌，这让他们对品牌的忠诚度降低。所有这些都导致各大品牌不得不更加努力地工作，并制定更好的策略来留住z世代的消费者。
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品味奢华
奢侈品牌进军酒店业
2022年7月22日
奢侈品牌想要扩展到其他非时尚相关行业的原因有很多。 据贝恩公司称，到 2025 年，奢侈品市场将达到 3600-3800 亿欧元。拥有品牌咖啡馆和餐厅可以作为奢侈品体验的延伸，并与现有和新的品牌受众建立联系。
这些品牌餐厅和咖啡馆通常位于精品店或旗舰店附近，通过风景如画的装饰和美食让您沉浸在品牌中。 如果人们认为这种体验值得，他们愿意花钱。 当想要与 Z 世代和千禧一代建立客户忠诚度时，这一点尤其重要，因为他们已经是主要的消费群之一。 年轻一代已将注意力转移到更多基于体验的商品上，这些商品有助于建立情感联系，进一步巩固客户对品牌的忠诚度。
中国市场及受众
根据贝恩公司的预测，到 2025 年，中国将成为全球最大的奢侈品市场。为了具有竞争力，品牌需要为中国消费者提供独特的东西来吸引消费者。 中国消费者对奢侈品有很高的期望，因此品牌必须调整他们的商业模式和设计。 中国是品牌咖啡馆、餐厅和酒店的热门目的地。 然而，这种趋势可能导致这些类型的空间过度饱和。 由于有了更多的选择，中国消费者在访问这些主要位于上海和北京等主要城市的场所之前会强烈考虑服务质量和食品质量。
宝格丽酒店，北京和上海
内饰融合了经典与现代中国与意大利设计
图片来源: Bulgari
宝格丽的商店、酒店和酒吧都采用了著名的装饰艺术风格和意大利设计。上海和北京的酒店设有豪华客房、餐厅、宝格丽精品店、酒吧、水疗中心和巧克力店。根据 TripAdvisor 的评论，这些酒店因其优质的服务和豪华的装饰而广受好评。
香港 Vivienne Westwood 咖啡厅
Vivienne Westwood Cafe 深受 Z 世代欢迎
图片来源: Vivienne Westwood Instagram
Vivienne Westwood 有一些清晰的设计细节。 土星标志、格子印花、朋克元素和洛可可形象都出现在这家咖啡馆。 Westwood 以将朋克和传统女性化细节融入她的时装设计而闻名，这一品牌在 Z 世代中广受欢迎。疫情期间，该品牌通过社交媒体在这一代人中流行起来，尤其是在 TikTok 和 Instagram 上。 Z世代有影响力的人在社交媒体上为该品牌做广告，使其成为最受欢迎的品牌。
首尔Madang Hermes咖啡厅
带有Hermes标志图案的Madang Hermes咖啡馆
图片来源: Twitter
这家咖啡馆与韩国最富有的街区之一的岛山公园的爱马仕商店直接相连。 场地通过精心策划，遵循品牌的优雅和精致主题。 咖啡厅为下午茶营造了一个舒适私密的空间。 所有的餐具和食物都印有爱马仕图案。
首尔迪奥咖啡厅
迪奥咖啡厅设计
图片来源: TripAdvisor Dezeen
这家咖啡馆的设计是让购物者在享受下午茶的同时，可以暂时休息一下，与朋友和家人团聚。这些甜点是由法国著名厨师Pierre Herme设计的。食物和餐具非常美观，如带有迪奥logo拉花艺术的咖啡。
成都阿玛尼/卡萨艺术公寓
阿玛尼艺术住宅由乔治·阿玛尼设计
图片来源: Chengdu-Realty
Giorgio Armani 亲自设计了这些位于中国的豪华公寓。 Armani 将他著名的风格注入这座住宅，创造了两座充满他时装设计中著名的复杂图案的建筑。 这些建筑是宜居的艺术。 建筑的外部被设计成摇曳的兰花和竹子，显示出明显的中国位置的设计灵感。
关键要点
在设计品牌咖啡馆、餐厅、酒店和住宅时，品牌应该仔细考虑如何将这些地方作为其奢侈和品牌设计的延伸。这些场所必须是值得拍照的，有完美的服务和美味的食物。了解当地的文化也可以增加消费者的体验，例如通过创建融合美食的菜单或添加传统的设计主题。通过品牌延伸让人们尝到奢侈的滋味是一个有益的挑战。
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适应生存
中国市场上的西方品牌
June 30, 2022
在品牌进入一个新国家的市场之前，有必要评估他们应该遵循什么样的商店设计策略。 最初的店面设计是为了适应当地的环境，但未来在其他国家和地区的店面可能不会有同样的风格。 一些公司不会因为保持一致的身份而改变其完善的外观，例如宜家、H&M、苹果和无印良品。 相反，许多公司出于文化和法律原因决定修改现有设计或加速市场扩张。 还有一种混合方法，品牌保持核心身份，但改变一些细节。 由于中国零售市场是我们的专长领域，我们将在本文中重点关注针对中国市场的品牌设计调整。
中国市场的成功或失败
中国一直是一个复杂的市场，需要对奢侈品零售有深入的了解并了解当地的期望。 第一步在任何情况下都是相同的：品牌需要了解当地市场面临的挑战：
- ?运营成本相当高
- ?中国是 Z 世代客户增长最快的国家
- ?奢侈品必须应对截然不同、快速变化的客户期望
- ?国内高端和奢侈品牌的民族情绪日益强烈
- ?品牌应该有一个独特的、真实的故事来讲述
- ?市场对最新创新的反应非常迅速
- ?零售店还应作为电子商务平台的扩展，以支持品牌和构建社区
- ?在培养对中国合作伙伴的同理心方面，全球领导者接受的培训很少，甚至根本没有，而当地团队在奢侈品的基本常识方面往往没有得到足够的培训
尽管存在所有这些挑战，但中国现在和将来仍然是奢侈品牌的关键市场。然而，品牌越想从这个市场所拥有的机会中摆脱出来，他们就越需要调整自己的结构和能力以取得成功。
宝格丽
宝格丽于 2021 年开设了沉浸式上海旗舰店。设计的主要灵感是装饰艺术风格，这是宝格丽和上海的共同主题。 为了为中国市场打造更独特、量身定制的设计，他们的旗舰店采用了由黄铜和回收玻璃瓶制成的绿色、翡翠般的外观。 结果是一个具有多层跨文化参考的复杂设计, 具有珠宝般品质的装饰艺术建筑，融合了东西方文化的精华。
宝格丽上海旗舰店
图片来源: Floornature
宝格丽纽约店
图片来源: Robb Report
KJUS
KJUS 是一家总部位于瑞士的国际化高端运动品牌。 他们现有的设计融合了明亮的材料和体现北欧血统的木结构，让人联想到滑雪场和高尔夫景观，同时吸引人们对色彩缤纷的系列的关注。 然而，一个在特定地区运作良好的概念在另一个地区可能会被认为是无聊的。 5 Star Plus Retail Design 为中国市场量身打造设计理念。 主要区别在于商店的颜色和材料，因为他们现有的设计风格不会被视为高端品牌。 我们必须创造一种未来主义、高科技和奢华的感觉，为了实现这一点，我们使用了酷炫、现代和高端的材料，例如金属和石头。 店内利用特殊的灯光效果和科技手段来介绍产品功能、主要产品和系列。
KJUS商店设计适应中国市场
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
瑞士KJUS品牌店
图片来源: Prolicht
博柏利
当 博柏利（Burberry ）在深圳计划他们的第一家社交零售店时，他们必须记住，中国是一些最精通数字技术的奢侈品消费者的家园，因此他们必须调整他们的概念以适应这种环境。 他们与腾讯一起，创造了一个技术整合度更高的新概念，以契合当地对奢侈品零售的期望。 在商店中，现实世界和社交世界融合在数字沉浸式零售体验中游客可以使用腾讯的微信应用程序与橱窗展示互动，并在试衣间里播放音乐。
博柏利在深圳新开的社交零售店
图片来源: Burberry
美国博柏利专卖店
图片来源: Burberry
Tricker's
我们为Tricker’s开发了一个店铺概念，表达了该品牌的DNA，同时使外观现代化，以适应中国市场的特殊要求。体现传统和制造工艺的设计元素与干净的表面和大量的白色相平衡。现有的国际商店设计标准只注重传承和传统，对中国来说不够现代和时尚。
日本Tricker’s商店（左）和上海授权服务中心的外立面
图片来源: Tricker’s
尽管全球化在我们的日常生活中发挥着重要作用，但世界仍然相当多样化，每个国家都有自己的偏好。当品牌进入新市场时，调整店铺设计和零售策略是至关重要的。然而，在进行彻底分析之后，必须在个案基础上仔细考虑适应程度。一些设计需要调整，而其他设计可能会无缝地适应新环境。
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女王生日派对
庆祝女王登基70周年
2022年06月28日
2022 年 2 月 6 日，女王陛下成为英国第一位庆祝白金禧年的英国君主，她在位 70 年。 为了纪念这一里程碑，今年在世界各地举行了活动和倡议。 上周，英国驻北京大使馆在北京大使官邸举办了一场特别活动，庆祝女王的生日同时庆祝女王登基70周年。
图片来源: British Embassy in Beijing
5 Star Plus Retail Design负责创建活动设计概念，包括平面设计元素、活动布局和设计执行。在设计时，我们旨在向女王陛下为英国人民所做的贡献致敬。官邸入口处的 3D 照片背景让客人体验从白金汉宫的皇家阳台挥手的感觉。 入口处的长地毯选择了皇家紫色，欢迎每一位进入官邸的客人，并带领他们走向帐篷。
图片来源: British Embassy in Beijing
大使官邸内举办了一场室内展览，展示了1986年10月伊丽莎白女王陛下对中国进行国事访问的照片，以及2022年6月在伦敦举行的官方白金禧年庆祝活动。展览的布局就像一个迷宫，引导参观者，让他们回到过去。
图片来源: British Embassy in Beijing
大帐篷设置在庭院中，以英国国旗为主要视觉元素。旗帜从大门的天花板向里延伸，从客人进入的第一刻起就营造出明显的英国感觉。 除英国国旗外，还提供特制的英式小点心和饮品，客人们可以品尝专门为女王生日定制的白金鸡尾酒。大帐篷还为英国政府的国际奖学金和研究项目 Chevening 提供了空间，其背景和展位是为了展示英国教育。
图片来源: British Embassy in Beijing
在大楼内，Burberry 设有一个专门的展台，展示他们为纪念女王白金禧年而设计的独家纪念围巾。 此次展览旨在展示该品牌的英国传统，并植根于探索和户外活动。这条围巾是手工绘制的，图案的灵感来自古代英国林地和那里的动植物。
图片来源: British Embassy in Beijing
300多名客人和三只可爱的柯基狗参加了这场盛大的活动，官邸内充满活力的气氛，甚至没有被类似英国天气的一点雨破坏。
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工作场所转型
之前和之后：美最时将他们的北京办公室改造成一个以员工为中心、感觉很舒服的空间
2022年06月24日
正如我们关于 resimerical 设计的文章中所述的文章中所述, 设计出灵活舒适的办公区域，采用不同纹理的柔软材料，以及柔和温暖的照明，对员工的幸福感、生产力和总体幸福感有积极的影响。正确的设计能给人一种温暖舒适的感觉，同时又符合品牌的整体定位。
美最时中国在升级其北京办公室方面做了大量工作，该办公室最近一次翻修是在20多年前，旨在为员工提供舒适和幸福的感觉。目前的办公室明亮且充满日光，感觉更宽敞，并提供多个区域和角落，提供各种座位供非正式工作和充电。与之前的办公室设计相比，这是一个相当大的转变，当时面临的挑战似乎相当艰巨：在某些区域只有2.2米高的低矮天花板，空调管道和消防安全设备以非常低的水平安装在整个空间中，许多柱子使办公室感到紧张和拥挤。窗边的私人办公室阻挡了大部分自然采光，并且在开放式办公区放置了大量办公桌，进一步增加了这种印象。员工只能在指定的办公桌上工作，并使用两个正式会议室。没有公共空间或非正式工作区。
装修前、后的美最时北京办公室
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
这清楚地说明了当美最时决定彻底重新设计和翻新北京办公室时，为什么每个人都充满动力和兴奋。 整个团队都参与了分析、设计策略和各个设计阶段。 与大多数员工面对面进行了详细调查，以了解每个人的要求、需求、偏好和想法。 确定的目标包括：
- ?创造出一种设计语言在未来 10 年内可行的设计
- ?最大化光线和更好地利用空间以满足当前需求
- ?优化工作流程和沟通方式
- ?更换家具，打造符合公司理想形象和新的全球企业形象的现代感
- ?功能齐全、灵活易维护的区域
- ?高桌区域，方便员工站立工作
- ?更多非正式的工作空间，让人们可以在不同的地方工作
- ?轻松、舒适的茶水间，理想的位置位于窗户旁边，员工可以在这里休息一下
这就是结果。 员工和访客首先体验的是新的美最时入口区域。 入口区域感觉更明亮、更宽敞、更受欢迎。 在提供强烈的品牌外观的同时，让这个空间感觉如此开放和受欢迎的原因是该区域向办公室内部开放并保持一定程度的亮度和透明度。
美最时北京办公室宽敞、明亮、温馨的品牌入口
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
本着美最时的精神，该办公室于2022年1月举行了剪彩仪式，并为员工举行了欢迎回来的庆祝活动。今年的第一场雪为重新开放的仪式带来了好运。 中国有句成语叫“瑞雪兆丰年”，字面意思是“适时的冬雪预示着来年是丰收之年”，寓意着财富和繁荣。 团队对此非常兴奋，认为这是公司未来发展的一个好兆头。
从那时起，团队一直很高兴能在所提供的不同区域工作——并在工作时间体验新的自由、灵感和参与度。 此外，团队感觉部门间协作和工作流程、效率都有所提高。 “使用办公室设计来促进计划外的会面和交流非常重要。因为这就是魔法发生的地方。食品储藏室、公共区域和开放空间激发了部门间的自发交流，增进了沟通” ，美最时公司的董事总经理迈克·霍夫曼（Mike Hofmann）表示。
美最时北京办公室于 2022 年初举行剪彩仪式
图片来源: Melchers China
回到空间调整。通过打开天花板并将所有非必要设备移至靠近墙壁的区域，整个办公室都可以感受到轻松的感觉。公共空间和开放式办公区现在沿窗户布置，以最大限度地提高采光和舒适度。这在经济上也有意义，因为事实证明，从办公室窗口观察自然可以提高工作满意度和减轻压力。
员工现在也可以在有高台的专用区域工作，也可以在窗户前有沙发的休息区工作。木制家具和植物使空间更舒适、更健康。放松区和非正式工作区很重要，因为位置的变化会激发注意力和创造力，并增加整体幸福感。
屏风、高柜和植物在开放式办公室中营造私密性
图片来源: 5 Star Plus Retail Design（左）和美最时（右）
研究表明，人类总共只能实现四个小时的深度集中，需要休息和充电才能再次集中精力。现在，食品储藏室位于窗户旁边，可以看到朝南的树木，这已经成为另一个放松和恢复能量的绝佳空间。蓝色壁龛中的软包长凳通常是午休时最先被占用的座位。
食品储藏室充满了温暖的日光
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
员工是公司最重要的资产。 精心设计的办公室需要让员工感觉良好并激励他们。 此外，精心设计的办公室有助于建立强大、真实的雇主品牌。 通过提供促进身心健康的环境，美最时不仅创建了一支积极进取、高产的团队，而且通过可持续思考和建立具有明确价值观的强大工作文化引领了这条道路。
最大化办公室空间和自然光营造幸福感
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
要了解有关办公空间中员工福利的更多信息，请阅读我们之前关于 resimerical 设计, 和 办公室设计 的文章。
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2022年重新发布 - 通过品牌故事提升品牌形象
斐思达系列：中国优秀零售设计
2022年5月31日
零售店是向消费者推销零售品牌的重要工具。通过从外部营造强烈的第一印象，消费者可以进入零售空间，体验和了解品牌故事。通过零售设计促进消费者的平稳旅程，可以增加购买的可能性，品牌忠诚度和整体销售额。
零售设计的主要目标
零售设计始于实现品牌关键目标的概念。 尽管具体目标因品牌而异，但零售商应牢记四个关键设计目标，其中包括：
- ? 品牌故事
- ? 有吸引力的零售橱窗展示
- ? 零售经验
- ? 技术整合
当与零售设计结合使用时，业绩使零售商能够成功地提高品牌知名度和销售量。
讲述您的品牌故事可提高品牌知名度
俗话说，“知识就是力量”。 当就品牌，故事和产品向客户进行科普时，这确实是正确的。消费者获得的知识背后的力量在于，他们可以更好地了解品牌传统，了解品牌产品的质量并清楚地了解品牌的核心信息。这三个因素建立了一个更强大的品牌意识。根据5W Public Relation的《2020消费者报告》，如果一个品牌的核心价值观与其个人价值观相一致，则71%的消费者更喜欢与该品牌一起购物。
我们下一个案例是对美国鞋业品牌 timberland 的进一步研究。 在过去的5年里，品牌经历了视觉形象设计的重组，以突出可持续性的关键营销信息。 与 timberland 的故事紧密相连，零售空间的设计风格融入了互动元素，为客户提供独特的体验，这也与他们强烈的企业社会责任信息相关: “自然需要英雄。”
图片来源: iPhone Qualityindex
Timberland的背景是一家致力于提供高品质功能性工作靴的鞋类公司。他们有市场上最早的防水鞋之一。最初的功能将鞋类品牌演变成流行文化的标志，许多著名的说唱歌手在他们的音乐中穿上这种鞋，并引用他们的产品。
近年来，该品牌通过更加关注可持续时尚来倾听其核心目标消费者。 在过去的十年中，该品牌进一步发展，将可持续发展置于其产品设计，市场营销和总体战略的最前沿。 2019年底，该品牌雄心勃勃地提出到2025年种植5000万棵树的目标。随着企业社会责任战略的不断发展，品牌需要调整其零售店的设计，以更好地讲述其品牌故事。
图片来源: twitter
Timberland创造了一个名为“Flex Retail”的独特概念创意，让他们每六周调整一次商店设计，以适合当季的主题和产品。这个概念始于2017年在普鲁士国王商场（PA）的首家“ Tree Lab”商店。
"Timberland的第一家树实验室商店"
图片来源: WWD
通过最新的活动系列“自然需要英雄”，该品牌决定将重点更多地放在产品教育和互动体验上，以帮助消费者了解该品牌对全球环境的影响。 教育性表格显示有助于展示来源不同的材料以及材料构成本身的可持续发展。这可以在他们在伦敦的旗舰店找到。
"英国伦敦的Timberland旗舰店"
图片来源: Retail & Leisure International
这种设计理念确实有助于品牌更好地展示自己的品牌故事，帮助客户更好地了解品牌的核心动机和对全球环境的影响。
活动结束后，该品牌还在纽约市开设了一系列快闪店，以展示该品牌在企业社会责任方面的努力，并为当地消费者提供身临其境的空间，使他们可以了解更多有关Timberland产品和品牌故事的信息。
"纽约市的Timberland 快闪店，展示由回收材料制成的产品"
图片来源: Retail Design Blog
"纽约的Timberland体验空间为城市客户带来了自然的感觉"
图片来源: thrillist
在中国，品牌采取的方法略有不同。 尽管自然和可持续发展仍是Timberland品牌故事背后的核心信息，但该品牌在2016年对其名称进行了更改，以更适合中国消费者。 该活动将名称更改为：“ Timberland-It's Really Teeboolang”（中文为“真是踢不烂”）。
"用于中国市场（中国，香港，澳门，台湾）使用的营销海报"
图片来源: effie
中国市场的许多零售和营销策略都集中在鞋子本身的高质量和可靠性上。 Timberland在中国的大多数零售店都通过大型产品展示来体现这一点，这些产品展示主要关注其经典的鞋款设计和坚固的砖块装饰。 根据该品牌的全球营销信息，他们的商店略带绿色，并更加注重产品本身使用的可持续材料。
"中国上海的Timberland零售店"
图片来源: DianPing
总体而言，Timberland通过以创新的方式与消费者分享其品牌故事，从而在全球范围内获得成功，这一点在全球许多地方的零售设计中都得到了强烈体现。 随着品牌的不断成长和发展，他们可能会加深其品牌故事，并继续以深思熟虑的创新方式与消费者分享其故事，以进一步建立更强的品牌忠诚度。 无论他们的故事将消费者带到何处，如果他们实现到2025年种植5000万棵树木的目标，一定会看到他们所产生的影响，这将是很有趣的！
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十周年系列文章：5月
创造价值：3个品牌挑战及其解决方法
2022年05月27日
当今的品牌面临诸多障碍：我的品牌的正确定位是什么？ 如何在各种营销和销售渠道中正确反映我的定位？ 如何平衡高质量与总投资成本？我们想分享几个项目示例，展示我们如何与客户一起解决这些问题。
挑战 1：品牌如何表达其 DNA、定位和核心价值，同时创造适合特定目标市场的外观和感觉以吸引当地消费者？
展示 1：KJUS 中国门店概念
-挑战：一个伟大的奢侈品牌，其产品由高科技纺织品制成。国际门店的概念不适合中国市场，也没有反映价格定位。中国消费者精明老练，有很多竞争品牌可供选择，他们希望参与到各个层面。
+方法：我们开发了一个商店设计概念，将纺织品的高科技方面和产品设计的独特方法作为空间的灵感和感觉。产品的核心竞争优势延伸至商店设计概念，以在视觉上将KJU与高端户外运动时尚市场中的其他竞争品牌区分开来。单击此处了解有关该项目的更多详细信息。
KJUS中国门店设计理念，由5 Star Plus Retail Design设计
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
展示 2：Tricker’s 在中国的门店概念
-挑战：一个鼓舞人心的英国品牌，拥有优秀的产品，并高度关注可持续性。现有的国际店铺设计标准只注重历史和传统，对中国来说不够现代和时尚。
+方法:我们为Tricker 's设计了一个店铺概念，表达了该品牌的DNA，同时将外观现代化，以适应中国市场的特殊需求。反映传统和制造过程的设计元素与干净的表面和大量的白色相平衡。单击此处了解有关该项目的更多详细信息。
Tricker’s在日本的商店（左）和上海授权服务中心的外观，由 5 Star Plus Retail Design 设计
图片来源: Tricker’s
挑战2:品牌如何在不损害品牌形象的前提下，利用高流量地段和具有挑战性的布局?
展示 1：Hanna Trachten
- 挑战：奥地利传统服装品牌 Hanna Trachten 的最新门店将位于维也纳市中心的一座受保护建筑内。 六个独立的房间分布在 100 多平方米的空间中，高度有限，拱形墙壁的尺寸各不相同，使得零售装置的规划和大量展示商品的放置变得非常困难。
+方法：我们首先仔细分析了品牌和功能展示的重要战略区域，然后规划了理想的客户流。这确保了商店的品牌感和专业感。带有大拱门的房间内的零售设施设计为强调垂直线，以抵消低天花板的影响。因此，空间更具体验性，不同的区域也有明确的定义。这六个小房间被整合进了探索之旅的概念中——顾客进入一片神奇的森林，冒险前往更深的森林。每个房间都有自己的产品类别和主题。单击此处了解有关该项目的更多详细信息。
由 5 Star Plus Retail Design 设计的奥地利维也纳 Hanna Trachten 商店
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
展示2：美最时北京办事处重新设计
-挑战：位于北京市中心著名的长安俱乐部大楼，办公空间天花板很低，没有理想的管道和空调系统等设备。要求是创造一个感觉宽敞、通风的空间，有着良好的开放视野，并有几个配有高桌子和沙发的舒适休闲空间。
+方法：我们拆除了所有原有的墙壁，重新组织布局，以最大限度地扩大公共空间和自然采光，并创建了额外的非正式工作区。开放式工作区的天花板被打开，以产生更宽敞的房间感觉，错误位置的工程设备被移到了两侧。 单击此处了解有关该项目的更多详细信息。
美最时北京办公室，由 5 Star Plus Retail Design 设计
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
挑战3：如何将讲故事和客户体验元素整合到设计中，以使品牌更具相关性和吸引力？
展示1：中国国际消费品博览会瑞士国家馆
- 挑战：瑞士作为主宾国参加了 2021 年中国国际消费品博览会，需要足够的空间来展示瑞士品牌，但也需要在专门的国家区域展示传统方面和瑞士创新。 这里的关键挑战是将所有不同的定位因素和所需的功能整合到一个和谐、强大的概念中，开发游客体验区，并设计一个直观的客户流。
+ 方法：我们知道我们必须在整个空间中创造令人印象深刻的访客体验和许多引人入胜的故事。 我们将平面图分为两个主要区域，第一个是带有瑞士酒吧的“动画区”、厨房空间、带有牛的瑞士风景照片区、活动空间和 Swatch 快闪店。 第二部分是40多个品牌的展区。 我们开发了战略性的客户流，并在重要位置放置了瑞士十字等品牌元素，以吸引远道而来的游客并将他们吸引到展台上。 入口处放置了典型的瑞士刻板印象元素，以增加国家认可度，增加体验因素。 单击此处了解有关该项目的更多详细信息。
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
请继续关注——我们将在下一篇文章中更详细地探讨其中的一些品牌挑战。
您的品牌面临什么挑战？ 发送电子邮件至 office@5starplusdesign.com，我们将分享最佳实践示例或帮助您开发解决方案。
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介绍5SP营销:
来自 PROCOLOMBIA 的品牌洞察力
2022年04月28日
在过去的几年里，对于包括我们在内的中国公司来说，制定符合品牌定位和目的的有效营销策略变得越来越重要。 我们认为营销和零售设计不能分开，而是相辅相成，为品牌的战略目标服务的。 近年来，市场对我们的营销咨询服务的需求不断增长，为了便于识别，我们推出了 5SP Marketing 子品牌。 今天，我们想展示我们最近与客户 PROCOLOMBIA 合作的两个项目，它们都具有很高的品牌知名度，并产生了强大的媒体影响力。
什么是5SP Marketing？
5SP Marketing 是 5 Star Plus Retail Design中的一个团队，提供营销策略、内容和社交媒体管理以及品牌故事的编辑和叙述；其服务内容在我们现有客户服务的其他服务中。凭借我们在中国市场 10 年的经验，我们知道消费者想要什么以及品牌需要如何行动。 我们在建立品牌方面的强大能力植根于我们的战略、品牌管理、讲故事和设计能力中。 我们是涉及线上线下渠道和战略合作伙伴的交叉营销管理项目的专家。
PROCOLOMBIA的营销项目
去年年底，支持旅游、出口和投资的哥伦比亚国家品牌PROCOLOMBIA在我们的协助下举办了两项活动：哥伦比亚咖啡节和哥伦比亚精品购物周。这些活动旨在提高人们对哥伦比亚高质量产品的认识，并增加销售额。
哥伦比亚咖啡节
第一个活动是哥伦比亚咖啡节，重点关注优质哥伦比亚咖啡。 选定的咖啡厅和餐厅获得了一个星期的免费咖啡豆，这些场所同意以线上和线下营销材料来宣传活动。 用于促销的宣传品设计是由 5 Star Plus 团队针对中国市场量身定制的。
哥伦比亚咖啡节设计
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
场地内的宣传材
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
启动仪式是在其中一个参与此次咖啡节的咖啡厅举行的“电影节”活动，我们邀请了媒体代表、VIP嘉宾和中国KOL“妹莉十足”。 此次活动的主要发言人是哥伦比亚驻华大使Luis Diego Monsalve和哥伦比亚大使馆商务参赞、ProColombia中国区总监Natalia Tobón Tobón。
启动仪式
图片来源: PROCOLOMBIA
“ 电影节”的新闻稿出现在各种中国和国际杂志（印刷和在线）以及KOL的社交媒体平台上，阅读量超过 7600 万次。
KOL视频集锦和社交媒体发布
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
在中国和国际媒体上的新闻发布
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
哥伦比亚精品购物周
为期一个星期的品牌周活动以哥伦比亚品牌为特色，并在天猫、京东、淘宝和微信小程序上推广他们的产品。 最终目标是在中国推广高品质的哥伦比亚产品，提高 19 个参与品牌的品牌知名度，并建立客户忠诚度，从而增加销售额。
哥伦比亚精品购物周设计
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
品牌周的活动大部分时间都在网上进行，从品牌周第一天的直播开始。 在近2个小时的直播中，品牌向中国知名KOL “COCO蔻蔻”的观众展示了自己的产品。
现场直播亮点
图片来源: PROCOLOMBIA
另一位KOL 高阳-朝阳制作了一段关于此次活动和哥伦比亚产品的短视频。 品牌周活动在各大中文网站和KOL社交媒体平台上获得了广泛的报道，访问量接近400万。
新闻发布和KOL社交媒体发布
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
正如这些例子所表明的那样，在中国进行营销需要一种独特的方式，为那些寻找独特内容和品牌的手机消费者量身定制。让kol参与进来，创造可分享的传播性内容，并在主流媒体平台上出现是很关键的。此外，强大的、精心设计的视觉内容的影响也不可低估。这是一个快速，不断变化的环境，但这正是我们喜欢从事这样的项目的原因。
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2022年重新发布 - 概念设计过程如何决定品牌的成败
2022年04月28日
在当今的零售环境中，与在线零售相比，线下零售仍然是与消费者沟通和联系的有效方式。无论是零售店、快闪店，还是展台，线下店铺的设计都必须必须清楚地代表品牌。它包括的不仅仅是选择合适的家具或照明设备。它必须代表品牌的使命、价值观和愿景。成功的零售设计的一个关键部分是在整个设计过程的初始阶段就考虑到客户的要求，并在随后的设计阶段优先考虑品牌价值。这个过程是我们为斐思达零售品牌设计公司感到骄傲的。本文以一个需要展台设计的专业相机生产品牌的设计过程为例。
步骤1：分析
无论项目类型或品牌如何，斐思达零售品牌设计公司首先要对客户公司及其竞争对手进行彻底的研究和分析。这项研究包括深入了解该品牌、其产品本身及其历史以及该公司在当地市场的定位。客户和设计师之间的沟通对于确定战略品牌目标和有创造性地集思广益来展示这些目标至关重要。
"在分析过程中创建用户画像"
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
此外，在设计过程的这一步，我们的团队专注于项目本身位置的研究。设计师必须了解展区内展台的确切位置、方位、常规访客流向以及参展商的特殊要求。根据项目的规模，研究和分析步骤可能需要至多一周的时间。就此次的相机品牌而言，我们的四位设计师在三天内完成了第一步。
第二步：情绪板
情绪板是一组想法，这些想法根据品牌价值和准则设定未来商店，餐厅或展台的气氛和总体审美。 它是由设计师创作的，旨在在开始实际的概念设计之前为客户提供指导性的抽象设计方向。 然后，情绪板充当初始设计思想和初稿之间的过渡。 情绪板是用于视觉组织，设置场景和建立参考点的有效工具。 情绪板上使用的图像代表品牌，或仅仅表达某种感觉或审美。具有这种视觉规划将为设计师提供既有的路线图，并有助于在开始概念设计阶段时加快设计师的工作。
"用情绪板表达无限"
图片来源: 5 Star Plus Retail Design
步骤3：根据客户流进行分区
零售空间的布局在战略上很重要，因为它使得品牌拥有影响客户体验的能力。 概念设计过程的这一步骤可以与之前的情绪板阶段同时进行。 在每个展位以及零售商店中，都有用于不同产品类别或服务的区域。 在了解了产品类别和客户的明确目标之后，设计人员必须在这些分区之间创建逻辑连接。 每个区域的目的都是引起访客理性或感性上不同的反应。
布局的两个主要部分是访客>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>